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    Enedis (ex-ERDF) à Bert (03130)

    Les services ERDF à Bert (03130)

    Pour joindre ErDF à Bert, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Bert, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 03
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Bert, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Bert ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Auvergne, appelez le service client à proximité de Bert :

    Informations intéressantes à destination des Bertois

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Auvergne ?

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Auvergne, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    À Bert comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Bert (03) :

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Mairie de Bert : informations pratiques et contacts

    Que vous soyez tout juste arrivé à Bert (03), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Bertois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jacques Caillault (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Bertoise est ouverte aux horaires suivantes : Le mardi de 14h00 à 17h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 14h00 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Bert, 6 rue de la Mairie, 03130 Bert.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-bert@pays-allier.com.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Bert sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 70 99 60 90.

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Bert ?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Allier et mieux calculer vos factures d'électricité à Bert.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Bert, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 03. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 03 ou par mail (erdf-are-auvergne@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Linky à Bert : tout savoir

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Bert et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Bertois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Bertois et Bertoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Bert. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Bert réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Bertoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 03 (Allier). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Bertois. Lors d'un emménagement dans la ville Bert, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Bertois mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Bert ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 03 (Allier), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Bertois sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Bert pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Bertois.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 03 (Allier) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Bert est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Bert ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Bert

    Comme partout en France, à Bert, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Bertois. A l'issu de cette installation les 108 foyers de Bert seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Bertois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 184

    FAQ pour la ville de Bert

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Bert ?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Bert, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Bert mais également dans le reste du pays.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Bert ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Bert ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Bert :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Bert. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 03.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Bert ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    J'ai besoin de contacter Enedis Bert pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence dans la ville de Bert, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 03 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Bert et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 03 (Allier). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Bert

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Auvergne est relativement simple : les habitants de Bert (03) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Bertois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Bert de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Que fait Enedis pour les Bertois ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 03 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Bert
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Payer sa facture d'électricité à Bert

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Bert il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 03. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Auvergne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    La consommation d'électricité et de gaz des Bertois

    Comment les Bertois consomment-ils de l'énergie ?

    Les Bertois consomment à peu près 4.5 MWh chaque année. (diminution de 0.04 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Bert 3.6 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à Bert, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Renaison (42370), Enedis Varennes-Sur-Allier (03150), Enedis Paray-Le-Monial (71600)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Neuilly-Le-Réal est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Bert en comparaison du reste de la France ?

    Les Bertois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.0 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    Les types de logements à Bert et leur nombre

    La ville de Bert compte 213 appartements et 209 maisons pour 255. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 5 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 213 logements à Bert :

    Type de logement (%)

    Bert : focus sur la consommation d'électricité des Bertois

    Tous les Bertois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Bert : 10.5 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Bertois est de 1 069€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Bert, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.5 MWh Bert
    7.3 MWh Alentours de Bert
    11,2 MWh En France

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Bert par foyer

    La facture énergétique des Bertois se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1542 €
    • La facture de gaz est environ de 0 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Bert atteint un total de 1542 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 13.6 € (0.9 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Bert, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Auvergne ?

    À Bert de multiples combustibles sont consommés par les Bertois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 10.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 2.1 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 39.6 % de la consommation d'énergie à Bert. Enfin, on retrouve le fioul (47.9 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Bert ?

    À Bert les habitants préfèrent majoritairement le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Bert.

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Bertois ?

    Il est tout à fait normal que les 255 habitants de Bert ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Bert dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Bertois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Bert, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 108 foyers Bertois dépensent en moyenne 1 069€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Le raccordement à Bert

    Procéder au raccordement ERDF à Bert

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Bert, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Allier est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Auvergne et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Bertois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Bert...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Bert pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Bert

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Bert au réseau électrique Bertois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Bert
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Bertois
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Bertois.

    Infos pratiques sur ERDF à Bert

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Bert

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Bert sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Bert vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Bert devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Pour quelles raisons ErDF à Bert est devenu Enedis ?

    Quelles sont les conséquences pour les Bertois ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Bert, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Bert a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Bert qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Bert comme dans le reste de la France.

    Numéros ErDF à Bert : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 03 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Informations Électricité/Gaz pour Bert

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Bertois

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Bert, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Allier, 03) qui est le 09 72 67 50 03.

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Bert :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 03, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Ashley
    4/5
    le 08 février 2016

    Laurent
    4/5
    le 10 février 2016

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