Ouverture de votre compteur d'électricité à Besançon

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 26

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Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide: 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Besançon (25000) : ex-ErDF

Agence ERDF Besançon (25000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Besançon vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Besançon.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Besançon, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Besançon pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Franche-Comté, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Besançon :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Franche-Comté,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 25

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations intéressantes à destination des Bisontins

Informations pratiques sur la marie de Besançon

Vous venez de vous installer à Besançon ? Vous êtes un Bisontin depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Besançon - 25). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (besancon@besancon.fr), par téléphone (03 81 61 50 50) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Besançon, 2, rue Mégevand, 25034 Besançon Cedex. Le maire actuel (Jean-Louis Fousseret (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Les compteurs Linky à Besançon

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Franche-Comté et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Bisontins et formalités)</spa. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 25 (Doubs). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Franche-Comté et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Besançon, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Bisontins ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Bisontin. Celui-ci va permettre aux habitants du 25 (Doubs) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Bisontin Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Besançon seront plus faibles. En effet, la mise en service se fera en moins de 24h pour le même prix qu'une ouverture standard actuellement.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Bisontins sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Besançon de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pourraient intervenir lorsqu'un habitant du 25 (Doubs) possède ce nouveau compteur.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Besançon?

Les 67 813 logements de Besançon et, plus largement, les 116 353 Bisontins vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf: le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Bisontins ne l'approuvent pas. Les Bisontins ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Besançon et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Besançon - Franche-Comté). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 25, par mail (erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr) ou directement en agence (57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex).

Le déploiement de Linky à Besançon

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Besançon :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 9 293
de Juillet 2016 à Décembre 2016 18 165
de Janvier 2017 à Juin 2017 25 100
de Juillet 2017 à Décembre 2017 19 577
de Janvier 2018 à Juin 2018 369

Pour plus d'informations sur l'arrivée du nouveau compteur Linky d'ERDF, contactez Enedis ( Ex ERDF) au 09 72 67 50 25 , sachant que le déploiement du compteur a débuté en 2016 à Besançon et partout en France.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Besançon ?

Demander le certificat de conformité pour la ville de Besançon :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Renseignement concernant ERDF à Besançon

Ouvrir un compteur électrique EDF à Besançon

L'ouverture d'un compteur électrique à Besançon vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 26.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Besançon devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Besançon, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Besançon ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 25
(non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF
Particuliers
Service Raccordement Alsace-Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF
Professionnels
Service Raccordement Alsace-Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Besançon ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Doubs (25). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Bisontins

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Bisontins. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes taches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Besançon ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

La consommation d'électricité et de gaz des Bisontins

Besançon : focus sur la consommation d'électricité des Bisontins

Localisation Consommation par foyer/an
Besançon 4 MWh
Alentours de Besançon 7.3 MWh
En France 11,2 MWh

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Besançon ?

Les Bisontins payent environ 709 € pour leur facture électrique et 976 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1685 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 138.3 € (8.9 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Besançon, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Type de logements à Besançon

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Besançon ?

à Besançon on comptabilise :

  • 8 540 maisons
  • 58 483

Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

1530 logements possèdent la certification du label sur un total de 67 813 logements. C'est à dire une proportion de 2 %. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Besançon avec ceux de la ville de Rouffange.

Quelle a été la consommation d'énergie des Bisontins cette année ?

La consommation électrique de Besançon s'élève à 293 729 MWh/an, et sa consommation gazière à 934 651 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 117 029.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation électrique des Bisontins ?

À Besançon, la facture moyenne d'énergie est de 2 753€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Bisontins. En moyenne, sur une année, les Bisontins consomment 934 651 MWh de gaz et 293 729 MWh d'électricité.

Les habitants de Besançon consomment différemment que ceux de Vaux-Les-Prés. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Besançon avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Besançon
Alentours de Besançon 3.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Quelle est le type de chauffage préféré des Bisontins

Les Bisontins ont principalement adopté le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Besançon.

La consommation énergétique des Bisontins

La consommation énergétique des Bisontins varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Besançon, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Bisontins avec celle des citoyens d'une ville telle que Pin.

Quel combustible est le plus répandu à Besançon ?

Combustible Pourcentage
Fioul 6.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Chauffage de ville 14.6 %
Gaz de ville ou de réseau 54.7 %
Electricité 23.0 %

Infos Électricité/Gaz Besançon

Appelez les différents services d'EDF à Besançon selon vos besoins

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes une Grande Entreprise 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Besançon, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 25, pour obtenir une intervention rapide en Doubs (25).

Les questions que vous vous posez pour la ville de Besançon

Comment créer un espace client personnel sur ErDF $ville?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Besançon nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPluriel, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous $aVillle, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPluriel. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentiletMasc de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

**Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?**

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 25.

Foire aux questions à Besançon

Votre facture d’électricité à Besançon, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

**Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Besançon ?**

Votre facture d’électricité à Besançon, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Besançon ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Besançon, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Besançon, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Besançon pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Besançon pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Bisontins, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Franche-Comté, donc ici, 25.

**Que faire en cas de réclamation ?**

Bisontins, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Besançon ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 25.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Besançon?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir d'avantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les $GentilMasPluriel à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les $GentilMascPluriel fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des $GentilMascPluriel et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Besançon, il est important de connaitre toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Besançon ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Commentaires

1 avis etoile etoile etoile etoile etoile 5/5

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Isaure
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 15 mars 2016

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Contact : 09 77 42 34 26
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