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    Enedis (ex-ERDF) à Biarritz (64200)

    Les Biarrots et leur consommation énergétiques

    Type de logements à Biarritz

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Biarritz situés dans la région Aquitaine regroupe près de 25 330 habitants et 25 370 logements. Parmi ces 25 370 logements, 319 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Biarritz.

    Sur les 25 370 logements existants à Biarritz, 19 802 sont des appartements et 5 496 sont des maisons.


    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

    À Biarritz de multiples combustibles sont consommés par les Biarrots. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.6 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 64.6 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 30.4 % de la consommation d'énergie à Biarritz. Enfin, on retrouve le fioul (3.4 %) et le chauffage de ville (1.0 %).

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Biarrots ?

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Biarritz :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Biarrots sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Sus.

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Biarritz

    À Biarritz les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Biarritz.

    Consommation moyenne par habitation à Biarritz

    À Biarritz, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Biarritz est composé de 25 330 habitants et 14 282 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.7 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Biarritz, la consommation moyenne est de 8.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    La consommation électrique des habitants de Biarritz

    Quelle est la consommation énergétique des Biarrots ? À Biarritz, les Biarrots consomment chaque année 326 695 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 110 218 MWh d'électricité et 216 477 MWh de gaz. Biarritz comptant 14 282 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 7.7 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Biarritz avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Biarritz
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Biarritz 4.6 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Biarritz avec les villes voisines (Enedis Seignosse (40510), Enedis Dax (40100), Enedis Bénesse-Maremne (40230))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Biarritz

    Les Biarrots consomment annuellement 216 477 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 110 218 MWh par an. À Biarritz, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 35 046 MWh (12.0 %).

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Biarritz ?

    110 218 kW, c'est ce que consomment les Biarrots en électricité, en une année, et 216 477 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Biarrots ?

    À Biarritz, les Biarrotes et Biarrots déboursent, pour payer leurs factures, 1132 € pour l'électricité et 962 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Biarritz avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Biarrotes, Biarrots envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Le raccordement à Biarritz

    Démarches de raccordement au réseau à Biarritz

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Biarritz. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Biarritz, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Biarrot
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Biarritz (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Biarrot.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Biarritz ?

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Foire aux questions à Biarritz

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Biarritz ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Biarritz (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Biarritz mais également partout en France.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Biarritz ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Biarritz ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Biarritz et ses alentours.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Biarritz

    Vous êtes particulier habitant à Biarritz et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    J'habite à Biarritz et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Si l’un des Biarrots remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Biarritz. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 64.

    Comment payer ma facture d'énergie à Biarritz ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Biarritz il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 64. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Biarritz ?

    Pour les Biarrots, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Biarritz et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 25 370 foyers de Biarritz. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Biarritz, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Biarrots et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Biarritz, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    Sachez qu'habitant à Biarritz ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Biarrot vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Informations Électricité/Gaz pour Biarritz

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Biarrots

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à Biarritz, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Pyrénées-Atlantiques) qui est le suivant : 09 72 67 50 64.

    Informations sur ERDF pour la ville de Biarritz

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Biarrots ?

    Quelles sont les conséquences pour les Biarrots ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Biarritz, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Biarritz a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Biarritz qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Biarritz comme dans le reste de la France.

    Les numéros d'ERDF à Biarritz selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Biarritz

    Les Biarrots devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Biarritz sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Aquitaine. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Biarritz, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Aquitaine.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Biarritz sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Informations intéressantes à destination des Biarrots

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Biarritz ?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Biarritz et ses 14 282 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Biarritz.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Aquitaine, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Biarritz, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Biarritz) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Biarritz

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 14 282 foyers Biarrots, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Biarritz cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2016 à Juin 2016 8 609
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 10 529
    de Janvier 2017 à Juin 2017 8 525
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 719
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 15

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Aquitaine ?

    Les Biarrots devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Biarritz (64) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Biarritz.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    FAQ sur les compteurs Linky

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Biarritz et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Biarrot en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Biarrots et Biarrotes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Biarritz. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Biarritz réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Biarrotes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Biarrots. Lors d'un emménagement dans la ville Biarritz, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Biarrot mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Biarritz ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Biarrots sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Biarritz pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Biarrot.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Biarritz est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Biarritz ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Mairie de Biarritz : informations pratiques et contacts

    Que vous soyez tout juste arrivé à Biarritz (64), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Biarrot de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Michel Veunac (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Biarrote est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Biarritz, 12 avenue Édouard-VII, BP 58, 64202 Biarritz Cedex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@biarritz.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Biarritz sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 59 41 59 41.

    Commentaires

    3 avis 4.3/5

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    Lucie
    4/5
    le 28 février 2016

    Leopold
    4/5
    le 24 février 2016

    Mercier
    5/5
    le 24 février 2016

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