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    Enedis (ex-ERDF) à Billère (64140)

    Les services ERDF à Billère (64140)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Billère ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 64 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Billère sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Billère :

    En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations utiles pour les habitants de Billère

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Billère?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 6 870 de foyers de Billère. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Billère ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Billère. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Billère à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    L'arrivée du compteur Linky à Billère

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 6 870 foyers Billérois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Billère cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 2 576
    de Janvier 2018 à Juin 2018 5 514
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 163

    Contacter votre mairie à Billère

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Billère ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Yves Lalanne (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Billéroise :

    • Par téléphone, au 05 59 92 44 44
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Billère, 39 route de Bayonne, 64140 Billère
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : techniques@ville-billere.fr

    Sachez que la mairie de Billère (64) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h45 et de 13h45 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Billère, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Billérois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Linky à Billère : tout savoir

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Billérois et Billéroises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Billère, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Billérois ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Billérois. Celui-ci va permettre aux habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Billérois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Billère seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Billérois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Billère de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 64 (Pyrénées-Atlantiques) possède ce nouveau compteur.

    Obtenir un "Consuel" dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques)

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Billère :

    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les Billérois et leur consommation énergétiques

    Combustible favorisé par les habitants de Billère

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 71.8 %
    Chauffage de ville 0.6 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
    Electricité 26.7 %
    Fioul 0.4 %

    Type de logements à Billère

    La ville de Billère compte 7 919 appartements et 2 404 maisons pour 13 367. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 455 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 6 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 7 919 logements à Billère :

    Type de logement (%)

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Billère

    La majorité des Billérois préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Billère dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Billérois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Billère.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Billère par foyer

    À Billère, la facture énergétique des Billérois est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 698 €
    • La facture électrique, qui atteint 701 €

    À Billère, les Billérois dépensent donc en moyenne 1400 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 123.8 € (9.7 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Billère et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Billère est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Billérois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    La facture énergétique des Billérois

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Billérois, qui lui consacrent chaque année 963€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Billérois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Billère, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Billère, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Consommation moyenne par foyer à Billère

    Consommation par foyer/an Localisation
    4.8 MWh Billère
    6.6 MWh Alentours de Billère
    11,2 MWh En France

    Distribution d'électricité et de gaz à Billère

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Billérois ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Billère (64) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Billère consomment 75 568 MW de gaz et 32 834 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Billérois avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 6 870 foyers de Billère ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Les dépenses en électricité des Billérois

    Dans la ville de Billère la consommation énergétique des habitants est de 108 402 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 32 834 MWh d'électricité et 75 568 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Billérois s'élèvent à 2 129€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Billère 3.1 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Billère par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Billérois et Billéroises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Préchacq-Josbaig. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    Informations Électricité/Gaz pour Billère

    Le numéro des services d'EDF à Billère

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Billère, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Billère, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Billère, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Billère ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

    Le service client EDF destiné aux particuliers Billérois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Billère, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Billérois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Billère, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 64

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Billère :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Billère

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Billère pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Billère en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 64.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Billère ?

    à Billère comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Billère ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Billère et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Billère ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Billère. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Billère.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Billère

    Accéder à votre espace client ErDF de Billère est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Billérois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Billère ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Billère ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Billère et ses alentours.

    Infos pratiques sur ERDF à Billère

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Billère ?

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Aquitaine. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Billère sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Billère (64) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Billère afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Billère

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Billère (64140) ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Billère et partout en France.

    Ce que çela change pour les Billérois

    Pour les consommateurs de Billère, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Billère de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Pyrénées-Atlantiques, 64).

    Le raccordement à Billère

    Procéder au raccordement ERDF à Billère

    A Billère, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Billère. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Billérois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Billère. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Billère

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Billère, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Billère. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Billérois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Commentaires

    3 avis 3.7/5

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    Ewen
    3/5
    le 16 mars 2016

    Michel
    4/5
    le 19 janvier 2016

    mathieu
    4/5
    le 22 mars 2016

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