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Enedis (ex-ERDF) à Bois-Guillaume (76230)

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Contacter ErDF à Bois-Guillaume (76230)

Pour joindre ErDF à Bois-Guillaume, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Bois-Guillaume, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 76
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Bois-Guillaume, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Bois-Guillaume ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Bois-Guillaume :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Haute-Normandie
BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen,
Haute-Normandie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations utiles pour les habitants de Bois-Guillaume

Contacter votre mairie à Bois-Guillaume

Que vous soyez tout juste arrivé à Bois-Guillaume (76), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Bois-Guillaumais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Gilbert Renard (Mandat : 2012-2014).

Pour vous rendre sur place, votre mairie formalité est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Bois-Guillaume, 31, place de la Libération, CS 640, 76230 Bois-Guillaume.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Bois-Guillaume sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 35 12 24 40.

L'arrivée du compteur Linky à Bois-Guillaume

Dans la commune de Bois-Guillaume, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 5 259
de Janvier 2017 à Juin 2017 4 348
de Janvier 2018 à Juin 2018 1 323

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Bois-Guillaume?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Seine-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité à Bois-Guillaume.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Bois-Guillaume, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 76. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 76 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Linky à Bois-Guillaume : tout savoir

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Bois-Guillaume et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Bois-Guillaumais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Bois-Guillaumais et formalités est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Bois-Guillaume. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Bois-Guillaume réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation formalités, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 76 (Seine-Maritime). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Bois-Guillaumais. Lors d'un emménagement dans la ville Bois-Guillaume, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Bois-Guillaumais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Bois-Guillaume ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 76 (Seine-Maritime), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Bois-Guillaumais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Bois-Guillaume pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Bois-Guillaumais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 76 (Seine-Maritime) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Bois-Guillaume est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Bois-Guillaume ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Informations Électricité/Gaz pour Bois-Guillaume

Consommation et utilisation de l'énergie à Bois-Guillaume détaillées

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Bois-Guillaume par foyer

À Bois-Guillaume, la facture énergétique des Bois-Guillaumais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1461 €
  • La facture électrique, qui atteint 1632 €

À Bois-Guillaume, les Bois-Guillaumais dépensent donc en moyenne 3092 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 701.3 € (29.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Bois-Guillaume et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Bois-Guillaume est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bois-Guillaumais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quel est le type de chauffage préféré des Bois-Guillaumais

À Bois-Guillaume, les Bois-Guillaumais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Bois-Guillaumais : 2 284€.

Si des Bois-Guillaumais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Bois-Guillaumais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La facture énergétique des Bois-Guillaumais

À Bois-Guillaume, la facture énergétique des Bois-Guillaumais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

La consommation électrique à Bois-Guillaume

Les Bois-Guillaumais consomment à peu près 4.9 MWh chaque année. (augmentation de 1.58 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Bois-Guillaume 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Bois-Guillaume, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Bolbec (76210), Enedis Les Andelys (27700), Enedis Barentin (76360)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Aignan-Sur-Ry est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Bois-Guillaume en comparaison du reste de la France ?

Les Bois-Guillaumais dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (0.4 MWh/habitant de plus).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Bois-Guillaume ?

Tous les Bois-Guillaumais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Bois-Guillaume : 11.1 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Bois-Guillaumais est de 1 080€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Bois-Guillaume, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
11.1 MWh Bois-Guillaume
7.4 MWh Alentours de Bois-Guillaume
11,2 MWh En France

Quels sont les types de logements à Bois-Guillaume ?

La ville de Bois-Guillaume compte 6 061 appartements et 3 637 maisons pour 12 847. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Haute-Normandie : notons que 68 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 6 061 logements à Bois-Guillaume :

Type de logement (%)

Combustible favorisé par les habitants de Bois-Guillaume

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 59.7 %
Chauffage de ville 0.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
Electricité 30.1 %
Fioul 9.1 %

Quelle a été la consommation d'énergie des Bois-Guillaumais cette année ?

En 2012, en moyenne, les Bois-Guillaumais ont consommé 62 403 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 11.1 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 129 039 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Bois-Guillaume.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Bois-Guillaume

Ouvrez votre compteur d'électricité à Bois-Guillaume

Ouvrez votre compteur d'electricite à Bois-Guillaume sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Bois-Guillaume, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Bois-Guillaume se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Bois-Guillaume ?

Vous avez besoin de joindre ErDF à Bois-Guillaume ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 76 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Bois-Guillaume, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Bois-Guillaume, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Bois-Guillaume.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Bois-Guillaume ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 76 (Seine-Maritime).

Pour les consommateurs de Bois-Guillaume (76230), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Bois-Guillaumais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Bois-Guillaume comme dans le reste du 76 (Seine-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Les questions que se posent les Bois-Guillaumais

Relever son compteur à Bois-Guillaume soi-même, c'est possible ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Bois-Guillaume pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Bois-Guillaume ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Bois-Guillaume il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 76. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Haute-Normandie. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Bois-Guillaume ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 76, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Bois-Guillaume ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Seine-Maritime (76) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Bois-Guillaume ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Bois-Guillaumais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Bois-Guillaumais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Bois-Guillaumais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Bois-Guillaume, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Bois-Guillaume ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Bois-Guillaume

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Haute-Normandie est relativement simple : les habitants de Bois-Guillaume (76) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Bois-Guillaumais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Bois-Guillaume de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Bois-Guillaume ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Bois-Guillaume, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Bois-Guillaume, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Bois-Guillaume pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Bois-Guillaume pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Bois-Guillaumais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Haute-Normandie, donc ici, 76.

Se raccorder à Bois-Guillaume

Procéder au raccordement ERDF à Bois-Guillaume

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Bois-Guillaume, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Bois-Guillaume. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Bois-Guillaumais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Bois-Guillaume. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Bois-Guillaume.

Raccorder son logement grâce à Enedis Bois-Guillaume

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Bois-Guillaume, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Bois-Guillaume qui se fait maintenant appeler Enedis Bois-Guillaume. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Bois-Guillaume vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Bois-Guillaume.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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