Ouverture de votre compteur d'électricité à Bordeaux

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Enedis Bordeaux (33000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Bordeaux (33000) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Bordeaux ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 33 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Bordeaux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Bordeaux :

En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

La consommation d'électricité et de gaz des Bordelais

Combustible le plus utilisé à Bordeaux

Combustible Pourcentage
Fioul 1.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.2 %
Chauffage de ville 1.6 %
Gaz de ville ou de réseau 49.0 %
Electricité 47.9 %

Gaz et électricité : consommation et distribution à Bordeaux

Récapitulatif de la consommation énergétique des Bordelais

À Bordeaux, la consommation électrique atteint chaque année 813 997 MWh. Quant à la consommation de gaz à Bordeaux, elle s'élève à 1 585 496 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 21 169.0 MWh (1.0 %). ce qui est moins que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel est le type de chauffage préféré des Bordelais

La majorité des Bordelais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Bordeaux dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Bordelais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Bordeaux.

Comment expliquer la facture des Bordelais ?

À Bordeaux, on décompte près de 241 287 habitants répartis en 131 970 foyers. Ces foyers Bordelais dépensent en moyenne 1 029€ par an.

Cependant les 131 970 foyers de Bordeaux ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Bordelais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Bordelais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Bordelais.

Bordeaux, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Bordeaux atteint en moyenne 3 MWh par an.

(augmentation de 0.12 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Bordeaux
France environ 6,7 MWh
Alentours de Bordeaux 3.1 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Bordeaux, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Le Bouscat (33110), Enedis Mios (33380), Enedis Léognan (33850)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec La Lande-De-Fronsac est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Bordelais comparée au reste du territoire français ?

Les Bordelais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Bordeaux, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Consommation moyenne par foyer à Bordeaux

Tous les Bordelais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Bordeaux : 6 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Bordelais est de 1 029€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Bordeaux, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
6 MWh Bordeaux
7.0 MWh Alentours de Bordeaux
11,2 MWh En France

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Bordeaux ?

Les Bordelais payent environ 905 € pour leur facture électrique et 763 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1668 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une diminution s'élevant à 7.8 € (0.5 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Bordeaux, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Bordeaux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bordelais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Quels sont les types de logements à Bordeaux ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Bordeaux situés dans la région Aquitaine regroupe près de 241 287 habitants et 146 616 logements. Parmi ces 146 616 logements, 2205 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents à Bordeaux.

Sur les 146 616 logements existants à Bordeaux, 110 687 sont des appartements et 35 037 sont des maisons.

Le raccordement à Bordeaux

Raccordement ErDF à Bordeaux

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Bordeaux, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Bordeaux. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Bordelais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Bordeaux avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Bordeaux comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Bordelais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Gironde, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Bordeaux que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations sur ERDF pour la ville de Bordeaux

Joindre ErDF à Bordeaux, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 33 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Bordeaux ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Gironde (33) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Bordelais ?

Pour ce qui est des habitants de Bordeaux ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Bordelais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Bordeaux. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Bordeaux ou de votre departement (Gironde, 33).

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Bordeaux

Ouvrez votre compteur d'electricite à Bordeaux sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Bordeaux comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Bordeaux sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Bordeaux : infos Gaz/Electricité

Informations utiles sur les villes à proximité de Bordeaux

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 33, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Joindre les différents services d'EDF à Bordeaux

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Bordeaux, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Bordeaux, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Bordeaux, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Bordeaux ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

Le service client EDF destiné aux particuliers Bordelais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Bordeaux, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Bordelais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Bordeaux, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 33

Ce que souhaite savoir les Bordelais

**De quoi se charge Enedis à Bordeaux ?**

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Aquitaine et sur l'ensemble du territoire Français, à Bordeaux Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Bordeaux
  • Mettre en service les installations électrique dans le 33
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Bordeaux
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Bordeaux ?

Vous êtes particulier habitant à Bordeaux et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Bordeaux ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Bordeaux ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Bordeaux et ses alentours.

Facture d'énergie à Bordeaux : comment la payer ?

Votre facture d’électricité à Bordeaux, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment joindre Enedis Bordeaux en cas d'urgence ?

Enedis Bordeaux est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 33.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Bordeaux?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Bordeaux (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Bordeaux mais également partout en France.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Bordeaux ?

Sachez qu'habitant à Bordeaux ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Bordelais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Informations pour les Bordelais

FAQ sur les compteurs Linky

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants de Bordeaux doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Bordeaux.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Bordeaux.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Bordelais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Bordeaux ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Bordeaux

Comme les usagers du reste de la France, les Bordelais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 131 970 foyers de Bordeaux ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 44 448
de Juillet 2016 à Décembre 2016 62 620
de Janvier 2017 à Juin 2017 29 604
de Juillet 2017 à Décembre 2017 24 658
de Janvier 2018 à Juin 2018 9 898
de Juillet 2018 à Décembre 2018 73
de Janvier 2020 à Juin 2020 24

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Bordeaux

Vous vivez à Bordeaux et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Aquitaine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky à Bordeaux, peut-on le refuser?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Aquitaine, y compris à Bordeaux. Enedis Gironde est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 33 ou par mail (erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Bordeaux. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Bordelais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Commentaires

6 avis 2,8/5

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agnes
1/5
le 03 octobre 2017

entreprise qui méprise le client!!! aucun respect!!! j'ai fait vérifier l'arrivée de électrique chez moi en 2015. Un technicien EDF est passé pour remettre aux normes cette arrivée. ENn 09/2016, cette même installation vérifiée a pris feu. Ce feu aurait pu se propager dans toute la maison et provoquer la mort de 5 personnes sans notre intervention rapide et celle des pompiers. La responsabilité d'ENEDIS a été reconnue par leur propre technicien et le médiateur de l'énergie. Cet incident n'a eu pour conséquence que des dégâts matériels. Cela fait maintenant 1 an que je me bats avec ENEDIS pour qu'il me remplace le matériel endommagé par leur faute . 1 an que je me bats contre un abus de pouvoir. Une horreur!! intolérable!! Faites comme moi, fuyez...partez à la concurrence!!! iRRESPECT DU CLIENT EST LE MAITRE MOT! Et nous avons toujours payé nos factures!!

Ludivine
4/5
le 18 mars 2016

Morel
2/5
le 11 mars 2016

Rebecca
2/5
le 03 février 2016

Laurent
4/5
le 19 février 2016

Harold
4/5
le 16 mars 2016

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