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Enedis (ex-ERDF) à Bran (17210)

Recourir à ErDF à Bran (17210) et alentours

Pour joindre ErDF à Bran, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Bran, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Bran, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Bran ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Bran :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des Brannais

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Bran

Il est possible pour les Brannais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Bran (17) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Bran et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Brannais auront souscrit un contrat d'énergie.

De quoi se charge Enedis à Bran ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 17 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Bran
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment joindre Enedis Bran en cas d'urgence ?

Enedis Bran est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 17.

Facture d'énergie à Bran : comment la payer ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Bran (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Brannais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Poitou-Charentes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Brannais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Bran ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Bran et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Bran ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Bran ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Bran, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Bran mais également dans le reste du pays.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Bran

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Bran ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Bran et partout en France.

Ce que çela change pour les Brannais

Pour les consommateurs de Bran, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Bran de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Charente-Maritime, 17).

Joindre ErDF à Bran, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Bran

Ouvrez votre compteur d'electricite à Bran sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Bran vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Bran devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Les Brannais et leur consommation énergétiques

La facture énergétique moyenne des Brannais

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Bran : la facture d'électricité des Brannais s'élève à 1427 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 574 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Bran, s'élève en moyenne à 1427 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Brannais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 54.7 d'euros, soit 4.0 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Brannais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Bran pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Bran est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Brannais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Brannaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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La consommation énergétique des Brannais

Dans la ville de Bran de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Brannaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Brannais avec celle des habitants d'une ville telle que Orignolles.

Comment les foyers Brannais consomment-ils l'énergie ?

Consommation par foyer/an Localisation
9.7 MWh Bran
8.7 MWh Alentours de Bran
11,2 MWh En France

Quel type de chauffage est le plus répandu à Bran ?

Les Brannais ont principalement adopté le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Bran.

Bran, observations sur ses dépenses énergétiques

Quelle est la consommation énergétique des Brannais ? À Bran, les Brannais consomment chaque année 574 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 574 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Bran comptant 59 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 9.7 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Bran avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Bran
France environ 6,7 MWh
Alentours de Bran 3.5 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Bran avec les villes voisines (Enedis Saint-Sulpice-Et-Cameyrac (33450), Enedis Saint-Denis-De-Pile (33910), Enedis Fléac (16730))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les types de logements à Bran et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Bran (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 80 maisons
  • 80 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Bran :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 80 logements à Bran, 5 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Poitou-Charentes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Bran (Enedis Saint-Sulpice-Et-Cameyrac (33450), Enedis Saint-Denis-De-Pile (33910), Enedis Fléac (16730)).

Quel combustible est le plus répandu à Bran ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 9.1 %
Electricité 42.4 %
Fioul 48.5 %

Informations Électricité/Gaz pour Bran

Les contacts EDF pour les villes proches de Bran :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

Appelez les différents services d'EDF à Bran selon vos besoins

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Bran, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Bran, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Bran, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Bran ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Brannais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Bran, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Brannais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Bran, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 17

Le raccordement à Bran

Démarches de raccordement au réseau à Bran

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Bran, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Bran. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Brannais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Bran ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Brannais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Bran
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Bran, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Informations utiles pour les habitants de Bran

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Bran

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Bran (17) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Brannais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Poitou-Charentes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Brannais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Bran.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Bran, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Brannais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Poitou-Charentes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Brannais peuvent donc dormir tranquille.

Refuser le compteur Linky à Bran, c'est possible ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Poitou-Charentes, y compris à Bran. Enedis Charente-Maritime est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Bran. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Brannais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Le déploiement de Linky à Bran

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 59 foyers Brannais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Bran cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 73

Informations pratiques sur la mairie de Bran

Que vous soyez tout juste arrivé à Bran (17), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Brannais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-François Perrier (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Brannaise est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 10h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Bran, Le Bourg, 17210 Bran.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Bran sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 46 70 02 15.

Commentaires

3 avis 4.7/5

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Carmen
5/5
le 05 février 2016

Garcia
5/5
le 12 mars 2016

Skander
4/5
le 24 janvier 2016

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