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Enedis (ex-ERDF) à Brou (28160)

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Contacter ErDF à Brou (28160)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Brou vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Brou, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Brou pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Centre, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Brou :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Région Centre
BP 2048 - 37020 Tours Cedex 1,
Centre,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Brou

Raccordement ErDF à Brou

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Brou. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Brou, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Broutain
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Brou (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Broutain.

Raccorder sa nouvelle maison à Brou avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Brou, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Eure-et-Loir est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Centre et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Broutain à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Brou...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Brou pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Brou

Les numéros d'ERDF à Brou selon vos besoins

Vous avez besoin de joindre ErDF à Brou ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 28 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Brou, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Brou, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Brou.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 28 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Broutains ?

Quelles sont les conséquences pour les Broutains ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Brou, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Brou a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Brou qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Brou comme dans le reste de la France.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Brou

Ouvrez votre compteur d'electricite à Brou sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Brou vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Brou devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

La consommation d'électricité et de gaz des Broutains

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Brou

La ville de Brou compte 2 063 appartements et 1 564 maisons pour 3 489. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Centre : notons que 3 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 063 logements à Brou :

Type de logement (%)

Combustible le plus utilisé à Brou

Combustible Pourcentage
Electricité 37.3 %
Fioul 25.1 %
Gaz de ville ou de réseau 35.9 %
Chauffage de ville 0.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.1 %

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Brou

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 13 772 MWh/an. La consommation de gaz à Brou s'éleve quant à elle à 36 478 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 9 122 MWh (22.2 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Consommation moyenne par habitation à Brou

Tous les Broutains qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Brou : 7.9 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Broutains est de 923€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Brou, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
7.9 MWh Brou
6.3 MWh Alentours de Brou
11,2 MWh En France

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Brou

Les Broutains ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Brou.

La consommation électrique des habitants de Brou

Dans la ville de Brou la consommation énergétique des habitants est de 50 250 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 13 772 MWh d'électricité et 36 478 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Broutains s'élèvent à 2 001€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Brou 2.9 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Brou par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Broutains et Broutaines ne consomment pas de la même façon que les habitants de Saint-Bomer. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Comment expliquer la facture des Broutains ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Brou :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Broutains sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Abondant.

Combien dépensent en moyenne les Broutains pour l'électricité et le gaz ?

À Brou, la facture d'électricité des Broutains atteint en moyenne 1160 €, alors que celle du gaz est environ de 1330 €. La facture énergétique des Broutains s'élève donc à 2489 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 329.6 € (15.3 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Brou, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Brou est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Broutain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Informations Électricité/Gaz pour Brou

Les villes à proximité de Brou :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Centre.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Centre que vous pouvez consulter.

Joindre les différents services d'EDF à Brou

Pour mieux traiter les demandes des Broutains et Broutaines, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Brou que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Brou
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Broutains

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Brou et aux Broutains qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Brou, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 28

Questions fréquentes des Broutains

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Brou ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Eure-et-Loir (28) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Brou ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Brou nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Broutains, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Brou, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Broutains. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Broutains de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

J'habite à Brou et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Broutains, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Brou ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 28.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Brou ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Brou, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Brou qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Brou ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Brou et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 28

Comment payer ma facture d'énergie à Brou ?

à Brou votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Brou?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Brou. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Vous avez reçu un avis d'Enedis Eure-et-Loir vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Brou mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Brou : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Informations intéressantes à destination des Broutains

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Brou

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Brou selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 2 274

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Le compteur Linky à Brou, peut-on le refuser?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Brou et ses 1 742 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Brou.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Centre, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Brou, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Brou) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Tout savoir sur le compteur Linky à Brou

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Brou et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Broutain en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Broutains et Broutaines est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Brou. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Brou réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Broutaines, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 28 (Eure-et-Loir). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Broutains. Lors d'un emménagement dans la ville Brou, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Broutain mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Brou ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 28 (Eure-et-Loir), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Broutains sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Brou pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Broutain.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 28 (Eure-et-Loir) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Brou est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Brou ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Infos pratiques relatives à la mairie de Brou

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Brou ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Philippe Masson (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Broutaine :

  • Par téléphone, au 02 37 47 07 85
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Brou, 1 place de l'Hôtel-de-Ville, 28160 Brou
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Brou (28) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Brou, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Broutain ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

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