Ouverture de votre compteur d'électricité à Cambrai

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Cambrai (59400) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Cambrai (59400)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Cambrai vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Cambrai, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Cambrai pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Cambrai :

Renseignement concernant ERDF à Cambrai

Joindre ErDF à Cambrai, selon vos besoins

Les méthodes pour contacter ErDF à Cambrai dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 59 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Cambrai, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Cambrai ou un professionnel Cambrésien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Cambrai ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Nord (59). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Cambrésiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Cambrésiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Cambrai ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Cambrai

Ouvrez votre compteur d'electricite à Cambrai sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Cambrai vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Cambrai devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Le raccordement à Cambrai

Raccordement ErDF à Cambrai

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Cambrai, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Cambrai qui se fait maintenant appeler Enedis Cambrai. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Cambrai vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Cambrai.

Raccorder sa nouvelle maison à Cambrai avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Cambrai, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Cambrai. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Cambrai), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Cambrai, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Cambrai, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Cambrai, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Cambrésien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Cambrai. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

La consommation d'électricité et de gaz des Cambrésiens

Gaz et électricité : consommation et distribution à Cambrai

À Cambrai (59), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Nord-Pas-De-Calais, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 32 847 de Cambrai ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 15 310 foyers de Cambrai ont une consommation d'énergie de 100 368 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 338 109 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Cambrai présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Cambrai, observations sur ses dépenses énergétiques

Quelle est la consommation énergétique des Cambrésiens ? À Cambrai, les Cambrésiens consomment chaque année 438 477 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 100 368 MWh d'électricité et 338 109 MWh de gaz. Cambrai comptant 15 310 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6 MWh. La consommation d'électricité des Cambrésiens évolue chaque année, en 2012, elle était moins importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Cambrai avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Cambrai
France environ 6,7 MWh
Alentours de Cambrai 2.6 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Cambrai avec les villes voisines (Enedis Caudry (59540), Enedis Somain (59490), Enedis Hautmont (59330))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comment expliquer la facture des Cambrésiens ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Cambrai :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Cambrésiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Sercus.

Combustible le plus utilisé à Cambrai

Les Cambrésiens ont une consommation d'énergie diverse. À Cambrai (Nord), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (25.2 %), le gaz de ville (65.2 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.4 %), le chauffage de ville (0.6 %), et enfin le fioul (8.6 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Cambrésiens.

Dépenses moyennes des Cambrésiens pour leur facture d'énergie

La facture énergétique des Cambrésiens se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 962 €
  • La facture de gaz est environ de 1402 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Cambrai atteint un total de 2364 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 132.7 € (5.9 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Cambrai, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest : [% cta-estimate-app %] MON ESTIMATION [% /cta-estimate-app %]

Comment les foyers Cambrésiens consomment-ils l'énergie ?

La répartition de la consommation énergétique à Cambrai se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
6 MWh Cambrai
6.4 MWh Alentours de Cambrai
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Cambrésiens est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Cambrai, voici les statistiques : 6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Cambrai : 6.4

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Cambrai

Les Cambrésiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Cambrai ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Cambrai.

Nombre et type de logements présents à Cambrai

À Cambrai, on comptabilise 9 516 maisons pour 7 603 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Cambrai.

Type de logement (%)

On note qu'à Cambrai seulement 60 logements possèdent la certification du label sur un total de 17 372 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Guémappe a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Infos Électricité/Gaz Cambrai

Cambrai : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 59, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Joindre les différents services d'EDF à Cambrai

Pour mieux traiter les demandes des Cambrésiens et Cambrésiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Cambrai que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Cambrai
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Cambrésiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Cambrai et aux Cambrésiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Cambrai, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 59

Réponses aux interrogations des Cambrésiens

**De quoi se charge Enedis à Cambrai ?**

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Nord ($CPdepartement) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cambrai ?

Il est possible pour les Cambrésiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Cambrai (59) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Cambrai et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Cambrésiens auront souscrit un contrat d'énergie.

Facture d'énergie à Cambrai : comment la payer ?

à Cambrai votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Cambrai ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Cambrai et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 59 (Nord). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment joindre Enedis Cambrai en cas d'urgence ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Cambrai en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 59.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cambrai?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Cambrai :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cambrai ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Cambrai, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Cambrai qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Cambrai ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Cambrai et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 59

Informations intéressantes à destination des Cambrésiens

Toutes les réponses sur Linky pour les Cambrésiens

Il est d'abord légitime, pour les Cambrésiens et Cambrésiennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Cambrai et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Cambrésiens et Cambrésiennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 59 (Nord). Ainsi, ceci permet, à Cambrai (59), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Nord-Pas-De-Calais pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Cambrésiens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Cambrai sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Cambrai ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 59 (Nord). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Cambrésien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Cambrai. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 59 (Nord). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Cambrésiens et Cambrésiennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Infos pratiques relatives à la mairie de Cambrai

Que vous soyez tout juste arrivé à Cambrai (59), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cambrésien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est François-Xavier Villain (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Cambrésienne est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Cambrai, 2, rue de Nice, BP 409, 59407 Cambrai Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@villedecambrai.com.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Cambrai sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 27 73 21 00.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Cambrai

À Cambrai, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 18 942

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Cambrai

Les Cambrésiens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Cambrai (59) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Cambrai.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky à Cambrai, peut-on le refuser?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Cambrai et ses 15 310 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Cambrai.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Nord-Pas-De-Calais, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Cambrai, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Cambrai) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Commentaires

4 avis 4,3/5

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Bonnet
5/5
le 18 janvier 2016

Aïssatou
4/5
le 18 janvier 2016

Richard
4/5
le 11 mars 2016

Roxanne
4/5
le 12 janvier 2016

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