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Enedis Cambrai (59400) : ex-ErDF

Les services ERDF à Cambrai (59400)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Cambrai vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Cambrai, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Cambrai pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Cambrai :

Réponses aux interrogations des Cambrésiens

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cambrai?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Cambrai et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Payer sa facture d'électricité à Cambrai

Votre facture d’électricité à Cambrai, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cambrai ?

Il est possible pour les Cambrésiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Cambrai (59) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Cambrai et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Cambrésiens auront souscrit un contrat d'énergie.

Que fait Enedis pour les Cambrésiens ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Cambrésiens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Nord-Pas-De-Calais :

  • Le raccordement des logements au réseau à Cambrai
  • La mise en service de l'électricité chez les Cambrésiens
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

J'ai besoin de contacter Enedis Cambrai pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Enedis Cambrai est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 59.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cambrai ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Cambrai, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Cambrai, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Cambrai pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Cambrai pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cambrésiens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Nord-Pas-De-Calais, donc ici, 59.

Cambrai : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de Cambrai :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 59, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Cambrésiens

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Cambrai, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 59.

Infos pratiques sur ERDF à Cambrai

Numéros ErDF à Cambrai : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Cambrai

Ouvrez votre compteur d'electricite à Cambrai sur le réseau ErDF avec papernest

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À Cambrai comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Cambrai pour avoir accès à ces informations.

Pour quelles raisons ErDF à Cambrai est devenu Enedis ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Cambrai comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Cambrai est chargé d'assurer aux Cambrésiens et aux Cambrésiennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Cambrai s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Cambrai ?

Les Cambrésiens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Cambrai et non pas ErDF Cambrai ne change rien pour eux.

Informations intéressantes à destination des Cambrésiens

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Cambrai

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Cambrai (59) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Cambrésiens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Nord-Pas-De-Calais équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Cambrésiens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Cambrai.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Cambrai, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Cambrésiens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Nord-Pas-De-Calais, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Cambrésiens peuvent donc dormir tranquille.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Cambrai

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 15 310 foyers Cambrésiens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Cambrai cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 18 942

Mairie de Cambrai : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Cambrai, 2, rue de Nice, BP 409, 59407 Cambrai Cedex
Nom des habitants Cambrésien et Cambrésienne
Maire François-Xavier Villain (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail contact@villedecambrai.com
Numéro de téléphone 03 27 73 21 00

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Cambrai ?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Cambrai. Or, certains Cambrésiens sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 15 310 foyers Cambrésiens. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Cambrai. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 59.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Les Cambrésiens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Les Cambrésiens et leur consommation énergétiques

Nombre et type de logements présents à Cambrai

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Cambrai situés dans la région Nord-Pas-De-Calais regroupe près de 32 847 habitants et 17 372 logements. Parmi ces 17 372 logements, 60 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Cambrai.

Sur les 17 372 logements existants à Cambrai, 7 603 sont des appartements et 9 516 sont des maisons.


Comment les Cambrésiens consomment-ils de l'énergie ?

Les habitants de Cambrai consomment 438 477 MWh par an, c'est-à-dire environ 100 368 MWh d'électricité et 338 109 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Cambrésiens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Cambrai 2.6 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Cambrai aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Cambrai ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Neuville-Sur-Escaut, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Consommation moyenne par habitation à Cambrai

Tous les Cambrésiens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Cambrai : 6.6 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Cambrésiens est de 940€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Cambrai, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
6.6 MWh Cambrai
6.4 MWh Alentours de Cambrai
11,2 MWh En France

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Cambrai

À Cambrai (59), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Nord-Pas-De-Calais, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 32 847 de Cambrai ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 15 310 foyers de Cambrai ont une consommation d'énergie de 100 368 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 338 109 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Cambrai présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Cambrésiens ?

Il est tout à fait normal que les 32 847 habitants de Cambrai ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Cambrai dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Cambrésien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Cambrai, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 15 310 foyers Cambrésiens dépensent en moyenne 940€ pour se fournir en énergie chaque année.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Les Cambrésiens ont une consommation d'énergie diverse. À Cambrai (Nord), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (25.2 %), le gaz de ville (65.2 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.4 %), le chauffage de ville (0.6 %), et enfin le fioul (8.6 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Cambrésiens.

La facture énergétique moyenne des Cambrésiens

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Cambrésiens, qui consacrent en moyenne 962 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 100 368 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Cambrai consomment en moyenne, annuellement, 338 109 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1402 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Cambrésienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 132.7 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 5.9 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Cambrésiens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Cambrai est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cambrésien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Cambrai, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Cambrai grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Cambrai

Les Cambrésiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Cambrai ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Cambrai.

Le raccordement à Cambrai

Raccordement ErDF à Cambrai

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Cambrai. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Cambrai, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Cambrésien
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Cambrai (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Cambrésien.

Raccorder sa nouvelle maison à Cambrai avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Cambrai, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Cambrai. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Cambrai), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Cambrai, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Cambrai, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Cambrai, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Cambrésien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Cambrai. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Commentaires

4 avis 4.3/5

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Bonnet
5/5
le 18 janvier 2016

Aïssatou
4/5
le 18 janvier 2016

Richard
4/5
le 11 mars 2016

Roxanne
4/5
le 12 janvier 2016

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