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Enedis Canteleux (62270) : ex-ErDF

Les services ERDF à Canteleux (62270)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Canteleux ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 62 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Canteleux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Canteleux :

En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Foire aux questions à Canteleux

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Canteleux

Accéder à votre espace client ErDF de Canteleux est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Cantelesiens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Canteleux ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Nord-Pas-De-Calais et sur l'ensemble du territoire Français, à Canteleux Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Canteleux
  • Mettre en service les installations électrique dans le 62
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Canteleux
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

En cas d'urgence dans la ville de Canteleux, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 62 ( disponible 24/24 et 7/7).

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Canteleux et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 62 (Pas-de-Calais). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Canteleux ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Canteleux, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Canteleux mais également dans le reste du pays.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Canteleux ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Canteleux. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Canteleux ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Canteleux, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Canteleux, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Canteleux pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Canteleux pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cantelesiens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Nord-Pas-De-Calais, donc ici, 62.

Renseignement concernant ERDF à Canteleux

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Canteleux ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Canteleux sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Canteleux, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Canteleux se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Canteleux

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Canteleux (62270) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Pas-de-Calais (62). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Cantelesiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Cantelesiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Canteleux ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Consommation énergétique des habitants de Canteleux

Quel combustible est le plus répandu à Canteleux ?

Combustible Pourcentage
Electricité 50.0 %
Fioul 50.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.0 %

Consommation moyenne par foyer à Canteleux

En moyenne, à Canteleux, la facture moyenne d'électricité est de 983€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Canteleux :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cantelesiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
9.0 MWh Canteleux
6.7 MWh Alentours de Canteleux
11,2 MWh En France

Les dépenses en électricité des Cantelesiens

Les habitants de Canteleux consomment 36 MWh par an, c'est-à-dire environ 36 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Cantelesiens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Canteleux 2.9 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Canteleux aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Canteleux ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Tilloy-Lès-Hermaville, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

La facture énergétique moyenne des Cantelesiens

À Canteleux, la facture d'électricité des Cantelesiens atteint en moyenne 1320 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Cantelesiens s'élève donc à 1320 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 110.0 € (9.1 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Canteleux, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Canteleux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cantelesien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Canteleux

Le chauffage central collectif est le type de chauffage favorisé par les Cantelesiens.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Canteleux, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Canteleux.

Nombre et type de logements présents à Canteleux

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Canteleux ?

à Canteleux on comptabilise :

6 maisons 6 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

0 logements possèdent la certification du label sur un total de 6 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Canteleux avec ceux de la ville de Warluzel.

La consommation énergétique des Cantelesiens

À Canteleux, on décompte près de 16 habitants répartis en 4 foyers. Ces foyers Cantelesiens dépensent en moyenne 983€ par an.

Cependant les 4 foyers de Canteleux ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Cantelesiens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Cantelesiens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Cantelesiens.

Informations utiles pour les habitants de Canteleux

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Canteleux

Au préalable, les Cantelesiens et Cantelesiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Canteleux et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 62 (Pas-de-Calais). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Canteleux car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Cantelesiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 62 (Pas-de-Calais).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Canteleux ?

Comme dans toute la France et à Canteleux, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Cantelesien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Canteleux et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Canteleux contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Cantelesiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Cantelesiens et Cantelesiennes.

Informations pratiques sur la mairie de Canteleux

Que vous soyez tout juste arrivé à Canteleux (62), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cantelesien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Michel Bartier (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Cantelesienne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Canteleux, Le Bourg, 62270 Canteleux.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-canteleux@orange.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Canteleux sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 21 03 64 22.

Refuser le compteur Linky à Canteleux, c'est possible ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Nord-Pas-De-Calais. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Canteleux. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le déploiement de Linky à Canteleux

À Canteleux, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 5

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Canteleux ?

Les Cantelesiens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Informations Électricité/Gaz pour Canteleux

Appelez les différents services d'EDF à Canteleux selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Canteleux, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Pas-de-Calais) qui est le suivant : 09 72 67 50 62.

Les contacts EDF pour les villes proches de Canteleux :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 62, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Le raccordement à Canteleux

Procéder au raccordement ERDF à Canteleux

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Canteleux, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Canteleux. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Cantelesien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Canteleux. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Canteleux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Canteleux

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Cantelesien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Canteleux (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Canteleux, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Cantelesien débutent.

Commentaires

4 avis 3.8/5

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Girard
5/5
le 09 janvier 2016

François
4/5
le 13 janvier 2016

Roux
3/5
le 26 février 2016

Morel
3/5
le 14 janvier 2016

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