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    Enedis Cappelle-La-Grande (59180) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Cappelle-La-Grande (59180)

    Pour joindre ErDF à Cappelle-La-Grande, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Cappelle-La-Grande, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 59
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Cappelle-La-Grande, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Cappelle-La-Grande ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité de Cappelle-La-Grande :

    Cappelle-La-Grande : infos Gaz/Electricité

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Cappelle-La-Grande ?

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Cappelle-La-Grande

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Cappelle-La-Grande, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 59.

    Renseignement concernant ERDF à Cappelle-La-Grande

    Les différents numéros d'ErDF Cappelle-La-Grande à appeler selon vos besoins

    Les méthodes pour contacter ErDF à Cappelle-La-Grande dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 59 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Cappelle-La-Grande, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Cappelle-La-Grande ou un professionnel Cappelloi souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Cappelle-La-Grande (59180) ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Cappelle-La-Grande comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Cappelle-La-Grande est chargé d'assurer aux Cappellois et aux Cappelloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Cappelle-La-Grande s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Cappelle-La-Grande ?

    Les Cappellois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Cappelle-La-Grande et non pas ErDF Cappelle-La-Grande ne change rien pour eux.

    Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Cappelle-La-Grande

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Cappelle-La-Grande sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Cappelle-La-Grande vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Cappelle-La-Grande devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Consommation énergétique des habitants de Cappelle-La-Grande

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Cappelle-La-Grande

    Les Cappellois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Cappelle-La-Grande ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Cappelle-La-Grande.

    La consommation en élecricité des Cappellois

    La consommation par habitant des Cappellois est estimée environ à 2.0 MWh par an. (diminution de 0.05 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Cappelle-La-Grande
    Alentours de Cappelle-La-Grande 3.0 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Cappelle-La-Grande, dans les villes et collectivités proches (Enedis Hazebrouck (59190), Enedis Lillers (62190), Enedis Saint-Omer (62500)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Ghyvelde est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Cappellois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Cappellois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Cappellois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Cappellois.

    Quelle est la consommation moyenne des foyers de Cappelle-La-Grande ?

    En moyenne, à Cappelle-La-Grande, la facture moyenne d'électricité est de 990€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Cappelle-La-Grande :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cappellois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.2 MWh Cappelle-La-Grande
    6.8 MWh Alentours de Cappelle-La-Grande
    11,2 MWh En France

    Energie : où en est Cappelle-La-Grande dans sa consommation ?

    À Cappelle-La-Grande (59), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Nord-Pas-De-Calais, notamment.

    Qu'en est-il de la consommation des 8 022 de Cappelle-La-Grande ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On remarque ainsi que Les 3 185 foyers de Cappelle-La-Grande ont une consommation d'énergie de 16 418 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 43 199 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Cappelle-La-Grande présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

    Type de logements à Cappelle-La-Grande

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Cappelle-La-Grande (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 2 400 maisons
    • 3 282 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Cappelle-La-Grande :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 3 282 logements à Cappelle-La-Grande, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Nord-Pas-De-Calais ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Cappelle-La-Grande (Enedis Hazebrouck (59190), Enedis Lillers (62190), Enedis Saint-Omer (62500)).

    Quel combustible est favorisé par les Cappellois ?

    Les Cappellois ont une consommation d'énergie diverse. À Cappelle-La-Grande (Nord), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (15.8 %), le gaz de ville (78.5 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.6 %), le chauffage de ville (0.9 %), et enfin le fioul (4.2 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Cappellois.

    Comment s'explique la facture d'énergie à Cappelle-La-Grande ?

    À Cappelle-La-Grande, la facture énergétique des Cappellois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Cappelle-La-Grande

    À Cappelle-La-Grande, la facture d'électricité des Cappellois atteint en moyenne 756 €, alors que celle du gaz est environ de 861 €. La facture énergétique des Cappellois s'élève donc à 1617 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 83.0 € (5.4 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Cappelle-La-Grande, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Cappelle-La-Grande est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cappelloi, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Le raccordement à Cappelle-La-Grande

    Raccordement ErDF à Cappelle-La-Grande

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Cappelle-La-Grande, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Cappelle-La-Grande. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Cappelloi. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Raccorder sa nouvelle maison à Cappelle-La-Grande avec ErDF

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Cappelle-La-Grande, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Nord est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Nord-Pas-De-Calais et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Cappelloi à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Cappelle-La-Grande...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Cappelle-La-Grande pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    FAQ pour la ville de Cappelle-La-Grande

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cappelle-La-Grande ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Cappelle-La-Grande et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Comment payer sa facturer d’énergie à Cappelle-La-Grande ?

    à Cappelle-La-Grande votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Il y a une urgence chez moi à Cappelle-La-Grande, comment je contacte Enedis ?

    Cappellois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Cappelle-La-Grande ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 59.

    Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Cappelle-La-Grande ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Cappelle-La-Grande. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Cappelle-La-Grande.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cappelle-La-Grande ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Cappelle-La-Grande est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Cappellois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cappelle-La-Grande?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Cappellois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Cappellois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Cappellois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Cappelle-La-Grande, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Cappelle-La-Grande ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Cappelle-La-Grande ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Cappelle-La-Grande pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Informations intéressantes à destination des Cappellois

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Cappelle-La-Grande?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Nord et mieux calculer vos factures d'électricité à Cappelle-La-Grande.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Cappelle-La-Grande, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 59. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 59 ou par mail (erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Les compteurs Linky à Cappelle-La-Grande

    Au préalable, les Cappellois et Cappelloises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Cappelle-La-Grande et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 59 (Nord). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Cappelle-La-Grande car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Cappellois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 59 (Nord).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Cappelle-La-Grande ?

    Comme dans toute la France et à Cappelle-La-Grande, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Cappelloi qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Cappelle-La-Grande et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Cappelle-La-Grande contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Cappellois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Cappellois et Cappelloises.

    Le compteur Linky arrive à Cappelle-La-Grande

    Dans la commune de Cappelle-La-Grande, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 3 350

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Cappelle-La-Grande

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Cappelle-La-Grande :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Comment joindre la mairie de Cappelle-La-Grande

    Que vous soyez tout juste arrivé à Cappelle-La-Grande (59), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cappelloi de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Léon Devloies (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Cappelloise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Cappelle-la-Grande, 2, place de la Mairie, BP 40009, 59180 Cappelle-la-Grande.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : secretariat@mairie-cappelle-la-grande.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Cappelle-La-Grande sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 28 64 94 41.

    Commentaires

    1 avis 3/5

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    Amelie
    3/5
    le 26 janvier 2016

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