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    Enedis (ex-ERDF) à Carbonne (31390)

    Contacter ErDF à Carbonne (31390)

    Pour joindre ErDF à Carbonne, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Carbonne, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 31
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Carbonne, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Carbonne ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Carbonne :

    Le raccordement à Carbonne

    Démarches de raccordement au réseau à Carbonne

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Carbonne, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Carbonne. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Carbonnais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Carbonne ?

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Carbonne, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Haute-Garonne est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Midi-Pyrénées et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Carbonnais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Carbonne...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Carbonne pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Carbonne : infos Gaz/Electricité

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Carbonne

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Carbonne, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Haute-Garonne, 31) qui est le 09 72 67 50 31.

    Informations intéressantes à destination des Carbonnais

    Comment joindre la mairie de Carbonne

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Carbonne ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Bernard Bros (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Carbonnaise :

    • Par téléphone, au 05 61 87 80 03
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Carbonne, Place Jules-Ferry, 31390 Carbonne
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@ville-carbonne.fr

    Sachez que la mairie de Carbonne (31) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, Le samedi de 08h30 à 12h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Carbonne, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Carbonnais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Carbonne

    À Carbonne, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky arrive à Carbonne

    Les 2 140 foyers Carbonnais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Carbonne et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Carbonnais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 3 170

    Tout savoir sur le compteur Linky à Carbonne

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Carbonne (31) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Carbonnais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Midi-Pyrénées équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Carbonnais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Carbonne.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Carbonne, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Carbonnais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Midi-Pyrénées, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Carbonnais peuvent donc dormir tranquille.

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Carbonne?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Carbonne et ses 2 140 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Carbonne.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Midi-Pyrénées, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Carbonne, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Carbonne) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Questions fréquentes des Carbonnais

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Carbonne ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Carbonne ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Carbonne :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Carbonne. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 31.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Carbonne ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Carbonne ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Carbonne. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Carbonne

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Carbonne. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Carbonnais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Carbonne pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Relever son compteur à Carbonne soi-même, c'est possible ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Haute-Garonne vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Carbonne mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Carbonne : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Carbonne ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Carbonne. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Carbonne ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 31 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Carbonne
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Carbonne ?

    Si l’un des Carbonnais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Carbonne. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 31.

    Informations sur ERDF pour la ville de Carbonne

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Carbonne ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 31 (Haute-Garonne).

    Pour les consommateurs de Carbonne (31390), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Carbonnais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Carbonne comme dans le reste du 31 (Haute-Garonne) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Carbonne ?

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Carbonne ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 31 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Carbonne, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Carbonne, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Carbonne.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 31 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Carbonne

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Carbonne sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Carbonne varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Carbonne fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    La consommation d'électricité et de gaz des Carbonnais

    Combien dépensent en moyenne les Carbonnais pour l'électricité et le gaz ?

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Carbonnais, qui consacrent en moyenne 1449 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 21 136 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Carbonne consomment en moyenne, annuellement, 19 370 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 575 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Carbonnaise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 81.3 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 4.2 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Carbonnais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Carbonne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Carbonnais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Carbonne, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Carbonne grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Quelle est la consommation électrique des Carbonnais ?

    La consommation par habitant des Carbonnais est estimée environ à 4.1 MWh par an. (augmentation de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Carbonne
    Alentours de Carbonne 3.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Carbonne, dans les villes et collectivités proches (Enedis Castelginest (31780), Enedis Saint-Jean (31240), Enedis Aucamville (31140)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Boussens est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Carbonnais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Carbonnais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Carbonnais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.4 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Carbonnais.

    Quel combustible est favorisé par les Carbonnais ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 7.4 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 2.6 %
    Chauffage de ville 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 38.2 %
    Electricité 51.7 %

    Comment s'explique la facture d'énergie à Carbonne ?

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Carbonne :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Carbonnais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Nailloux.

    Quels sont les types de logements à Carbonne ?

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Carbonne ?

    à Carbonne on comptabilise :

    1 939 maisons 2 465 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    11 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 465 logements. C'est à dire une proportion de 8%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Carbonne avec ceux de la ville de Nailloux.

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Carbonne ?

    À Carbonne, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Carbonne est composé de 5 164 habitants et 2 140 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 9.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Carbonne, la consommation moyenne est de 7.4 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Quelle a été la consommation d'énergie des Carbonnais cette année ?

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 21 136 MWh/an. La consommation de gaz à Carbonne s'éleve quant à elle à 19 370 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 2 011 MWh (5.2 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quel est le type de chauffage préféré des Carbonnais

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Carbonne ou dans votre région Midi-Pyrénées ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Carbonnais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Carbonne ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Carbonnais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Simon
    5/5
    le 27 mars 2016

    Girard
    2/5
    le 20 février 2016

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