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Electricité à Carnoux-En-Provence : toutes vos démarches en 5 min

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    Enedis (ex-ERDF) à Carnoux-En-Provence (13470)

    FAQ pour la ville de Carnoux-En-Provence

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Carnoux-En-Provence ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 13 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Carnoux-En-Provence
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Carnoux-En-Provence ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Provence-Alpes-Cote D'Azur est relativement simple : les habitants de Carnoux-En-Provence (13) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Carnussiens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Carnoux-En-Provence de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Carnoux-En-Provence?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Carnoux-En-Provence ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Carnoux-En-Provence ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Carnoux-En-Provence. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Carnoux-En-Provence ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Carnoux-En-Provence est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Carnoux-En-Provence et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Carnoux-En-Provence au niveau du réseau d'électricité.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Carnoux-En-Provence. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 13.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Carnoux-En-Provence et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Renseignement concernant ERDF à Carnoux-En-Provence

    Appeler le numéro d'ErDF à Carnoux-En-Provence

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Carnussiens ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 13 (Bouches-du-Rhône) comme dans le reste de la France.

    Pour les Carnussiens le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Carnoux-En-Provence (13470) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Carnoux-En-Provence pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Carnoux-En-Provence sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Carnoux-En-Provence, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Carnoux-En-Provence se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Le raccordement à Carnoux-En-Provence

    Raccordement ErDF à Carnoux-En-Provence

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Carnussien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Carnoux-En-Provence (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Carnoux-En-Provence, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Carnussien débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Carnoux-En-Provence avec ErDF

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Carnoux-En-Provence, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Bouches-du-Rhône est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Provence-Alpes-Cote D'Azur et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Carnussien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Carnoux-En-Provence...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Carnoux-En-Provence pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Informations Électricité/Gaz pour Carnoux-En-Provence

    Joindre les différents services d'EDF à Carnoux-En-Provence

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Carnoux-En-Provence, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Bouches-du-Rhône, 13) qui est le 09 72 67 50 13.

    La consommation d'électricité et de gaz des Carnussiens

    La consommation de gaz et d'électricité à Carnoux-En-Provence

    En 2012, en moyenne, les Carnussiens ont consommé 23 594 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 8.6 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 24 407 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Carnoux-En-Provence.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La facture énergétique moyenne des Carnussiens

    À Carnoux-En-Provence, la facture d'électricité des Carnussiens atteint en moyenne 1255 €, alors que celle du gaz est environ de 562 €. La facture énergétique des Carnussiens s'élève donc à 1816 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 10.6 € (0.6 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Carnoux-En-Provence, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Carnoux-En-Provence est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Carnussien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Comment expliquer la facture des Carnussiens ?

    Les factures des Carnussiens varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Carnussiens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Orgon.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Carnoux-En-Provence

    La majorité des Carnussiens préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Carnoux-En-Provence dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Carnussiens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Carnoux-En-Provence.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Carnoux-En-Provence

    À Carnoux-En-Provence, on comptabilise 1 756 maisons pour 1 196 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Carnoux-En-Provence.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Carnoux-En-Provence seulement 20 logements possèdent la certification du label sur un total de 3 020 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Plan-D'Aups-Sainte-Baume a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Quelle quantité d'énergie les habitants de Carnoux-En-Provence consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Carnussiens est estimée environ à 3.5 MWh par an. (diminution de 0.12 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Carnoux-En-Provence
    Alentours de Carnoux-En-Provence 0.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Carnoux-En-Provence, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Pertuis (84120), Enedis Marseille 3 (13003), Enedis Marseille 12 (13012)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Cadolive est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Carnoux-En-Provence. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Carnussiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Carnussiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Carnussiens sur le site du ministère du développement durable.

    Comment les foyers Carnussiens consomment-ils l'énergie ?

    À Carnoux-En-Provence, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Carnoux-En-Provence est composé de 6 764 habitants et 2 759 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.6 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Carnoux-En-Provence, la consommation moyenne est de 1.6 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Combustible le plus utilisé à Carnoux-En-Provence

    À Carnoux-En-Provence de multiples combustibles sont consommés par les Carnussiens. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 2.2 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 58.6 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 31.5 % de la consommation d'énergie à Carnoux-En-Provence. Enfin, on retrouve le fioul (5.3 %) et le chauffage de ville (2.5 %).

    Informations utiles pour les habitants de Carnoux-En-Provence

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Carnoux-En-Provence

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Carnoux-En-Provence.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Carnoux-En-Provence sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 3 392

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Carnoux-En-Provence

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Carnoux-En-Provence il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Carnoux-En-Provence

    Il est d'abord légitime, pour les Carnussiens et Carnussiennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Carnoux-En-Provence et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Carnussiens et Carnussiennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Ainsi, ceci permet, à Carnoux-En-Provence (13), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Carnussiens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Carnoux-En-Provence sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Carnoux-En-Provence ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 13 (Bouches-du-Rhône). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Carnussien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Carnoux-En-Provence. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 13 (Bouches-du-Rhône). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Carnussiens et Carnussiennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    Le compteur Linky à Carnoux-En-Provence, peut-on le refuser?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Bouches-du-Rhône et mieux calculer vos factures d'électricité à Carnoux-En-Provence.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Carnoux-En-Provence, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 13. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 13 ou par mail (erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Infos pratiques relatives à la mairie de Carnoux-En-Provence

    Nouveau venu à Carnoux-En-Provence ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Carnoux-En-Provence ? Pour joindre votre maire actuel (Jean-Pierre Giorgi (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 42 73 49 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@carnoux.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Carnoux-En-Provence : Mairie de Carnoux-en-Provence, Boulevard du Maréchal-Juin, BP 45, 13716 Carnoux-en-Provence Cedex.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Asma
    4/5
    le 10 mars 2016

    Bahia
    4/5
    le 06 février 2016

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