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    Enedis (ex-ERDF) à Castin (32810)

    Les services ERDF à Castin (32810)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Castin vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Castin, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Castin pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Castin :

    Informations utiles pour les habitants de Castin

    Infos pratiques relatives à la mairie de Castin

    Adresse Mairie de Castin, Rue de la Mairie, 32810 Castin
    Nom des habitants Castinais et Castinaise
    Maire Joël Mignano (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le mardi de 08h00 à 12h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00
    Adresse mail mairie.castin@gmail.com
    Numéro de téléphone 05 62 05 76 04

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Castin

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 124 foyers Castinais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Castin cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 137

    Linky à Castin : tout savoir

    Il est d'abord légitime, pour les Castinais et Castinaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Castin et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Castinais et Castinaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 32 (Gers). Ainsi, ceci permet, à Castin (32), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Castinais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Castin sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Castin ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 32 (Gers). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Castinais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Castin. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 32 (Gers). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Castinais et Castinaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Le compteur Linky à Castin, peut-on le refuser?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Castin et ses 124 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Castin.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Midi-Pyrénées, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Castin, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Castin) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Castin

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Midi-Pyrénées, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    À Castin comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Castin (32) :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Informations Électricité/Gaz pour Castin

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Castin :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 32, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Joindre les différents services d'EDF à Castin

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Castin, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Castin, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Castin, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Castin ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

    Le service client EDF destiné aux particuliers Castinais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Castin, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Castinais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Castin, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 32

    Infos pratiques sur ERDF à Castin

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Castin ?

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Castin ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 32 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Castin, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Castin, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Castin.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Castin

    Les Castinais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Castin sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Midi-Pyrénées. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Castin, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Midi-Pyrénées.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Castin sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Castin ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Gers (32) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Castinais ?

    Pour ce qui est des habitants de Castin ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Castinais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Castin. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Castin ou de votre departement (Gers, 32).

    La consommation d'électricité et de gaz des Castinais

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Castin par foyer

    À Castin, la facture d'électricité des Castinais atteint en moyenne 1620 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Castinais s'élève donc à 1620 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 235.4 € (17.0 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Castin, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Castin est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Castinais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Comment expliquer la facture des Castinais ?

    À Castin, la facture énergétique des Castinais varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Combustible le plus utilisé à Castin

    Combustible Pourcentage
    Electricité 58.0 %
    Fioul 33.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 1.1 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 8.0 %

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Castin ?

    À Castin, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Castin est composé de 317 habitants et 124 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 11.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Castin, la consommation moyenne est de 9.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Quels sont les types de logements à Castin ?

    La ville de Castin compte 135 appartements et 130 maisons pour 317. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Midi-Pyrénées : notons que 11 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 8 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 135 logements à Castin :

    Type de logement (%)

    Quelle est la consommation électrique des Castinais ?

    La consommation par habitant des Castinais est estimée environ à 4.3 MWh par an. (augmentation de 0.63 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Castin
    Alentours de Castin 4.2 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Castin, dans les villes et collectivités proches (Enedis Pavie (32550), Enedis Pessan (32550), Enedis Beaumont-De-Lomagne (82500)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Monfort est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Castinais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Castinais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Castinais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.2 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Castinais.

    Quel est le type de chauffage préféré des Castinais

    La majorité des Castinais préfèrent le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Castin dans la région Midi-Pyrénées, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Castinais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Castin.

    Le raccordement à Castin

    Raccordement ErDF à Castin

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Castin, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Castinais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Castin. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Castin.

    Raccorder sa nouvelle maison à Castin avec ErDF

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Castin, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Gers est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Midi-Pyrénées et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Castinais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Castin...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Castin pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Castin

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Castin ?

    Pour les Castinais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Castin et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 135 foyers de Castin. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Castin, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Castinais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Castin, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Relever son compteur à Castin soi-même, c'est possible ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Gers vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Castin mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Castin : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Castin?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Castin. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Castin ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Castin (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Castinais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Midi-Pyrénées, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Castinais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Castin ?

    Castinais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Castin ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 32.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Castin ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Castin ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Castin :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Castin. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 32.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Castin ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Castin ?

    Il est possible pour les Castinais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Castin (32) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Castin et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Castinais auront souscrit un contrat d'énergie.

    Commentaires

    3 avis 3.3/5

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    loulou
    4/5
    le 18 janvier 2016

    Garcia
    4/5
    le 17 février 2016

    Pauline
    2/5
    le 14 mars 2016

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