Ouverture de votre compteur d'électricité à Castin

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Enedis Castin (32810) : ex-ErDF

Les services ERDF à Castin (32810)

Pour joindre ErDF à Castin, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Castin, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 32
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Castin, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Castin ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Castin :

Foire aux questions à Castin

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Castinais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Castin ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 32.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Castin?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Castin. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Castin et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 32 (Gers). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Castin ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Castin, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment les habitants de Castin peuvent payer leur facture d'énergie ?

à Castin votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Castin ?

Il est possible pour les Castinais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Castin (32) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Castin et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Castinais auront souscrit un contrat d'énergie.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Castin ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Castin ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Castin :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Castin. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 32.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Castin ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Les Castinais et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Castinais

La répartition de la consommation énergétique à Castin se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
11 MWh Castin
9.7 MWh Alentours de Castin
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Castinais est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Castin, voici les statistiques : 11

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Castin : 9.7

La variation des factures d'énergie des Castinais

À Castin, la facture énergétique des Castinais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Castin

À Castin, on comptabilise 130 maisons pour 5 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Castin.

Type de logement (%)

On note qu'à Castin seulement 11 logements possèdent la certification du label sur un total de 135 logements. C'est à dire une proportion de 8 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Gavarret-Sur-Aulouste a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

La facture énergétique moyenne des Castinais

Les Castinais consomment en moyenne 4 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Castinais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Castin et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Castin (Gers) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Castin, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1620 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Les Castinais et les dépenses énergétiques

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Castin atteint en moyenne 4 MWh par an.

(augmentation de 0.63 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Castin
France environ 6,7 MWh
Alentours de Castin 4.2 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Castin, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Pavie (32550), Enedis Pessan (32550), Enedis Beaumont-De-Lomagne (82500)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Lagardère est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Castinais comparée au reste du territoire français ?

Les Castinais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Castin, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Le combustible le plus répandu à Castin

Combustible Pourcentage
Electricité 58.0 %
Fioul 33.0 %
Gaz de ville ou de réseau 1.1 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 8.0 %

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Castin

Les Castinais ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Castin.

Informations sur ERDF pour la ville de Castin

Joindre le numéro d'ErDF à Castin

Les méthodes pour contacter ErDF à Castin dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 32 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Castin, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Castin ou un professionnel Castinais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Castin ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Gers (32) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Castinais ?

Pour ce qui est des habitants de Castin ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Castinais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Castin. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Castin ou de votre departement (Gers, 32).

Ouvrir un compteur électrique EDF à Castin

Ouvrez votre compteur d'electricite à Castin sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Castin vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Castin devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Informations Électricité/Gaz pour Castin

Les contacts EDF pour les villes proches de Castin :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 32, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Comment joindre EDF à Castin ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Castin, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 32, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Gers).

Le raccordement à Castin

Raccordement ErDF à Castin

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Castin. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Castin, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Castinais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Castin (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Castinais.

Raccorder sa nouvelle maison à Castin avec ErDF

A Castin, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Castin. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Castinais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Castin. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations utiles pour les habitants de Castin

Le compteur Linky débarque à Castin

Dans la commune de Castin, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 137

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Castin?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Midi-Pyrénées, y compris à Castin. Enedis Gers est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 32 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Castin. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Castinais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Castin

Il est d'abord légitime, pour les Castinais et Castinaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Castin et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Castinais et Castinaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 32 (Gers). Ainsi, ceci permet, à Castin (32), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Castinais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Castin sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Castin ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 32 (Gers). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Castinais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Castin. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 32 (Gers). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Castinais et Castinaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 32 (Gers) ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Midi-Pyrénées, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Castin comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Castin (32) :

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Castin

Que vous soyez tout juste arrivé à Castin (32), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Castinais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Joël Mignano (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Castinaise est ouverte aux horaires suivantes : Le mardi de 08h00 à 12h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Castin, Rue de la Mairie, 32810 Castin.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.castin@gmail.com.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Castin sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 62 05 76 04.

Commentaires

3 avis 3,3/5

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loulou
4/5
le 18 janvier 2016

Garcia
4/5
le 17 février 2016

Pauline
2/5
le 14 mars 2016

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