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Ouverture de votre compteur d'électricité à Cenon

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Enedis Cenon (33150) : ex-ErDF

Les services ERDF à Cenon (33150)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Cenon vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Cenon, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Cenon pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Cenon :

Cenon : infos Gaz/Electricité

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Cenon ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 33, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Contacter EDF à Cenon

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Cenon, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 33, pour obtenir une intervention rapide en Gironde (33).

Informations sur ERDF pour la ville de Cenon

Numéros ErDF à Cenon : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 33 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Cenon

Ouvrez votre compteur d'electricite à Cenon sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Cenon vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Cenon devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Pour quelles raisons ErDF à Cenon est devenu Enedis ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 33 (Gironde).

Pour les consommateurs de Cenon (33150), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Cenonnais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Cenon comme dans le reste du 33 (Gironde) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Le raccordement à Cenon

Raccordement ErDF à Cenon

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Cenon au réseau électrique Cenonnais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Cenon
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Cenonnais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Cenonnais.

Raccorder sa nouvelle maison à Cenon avec ErDF

A Cenon, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Cenon. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Cenonnais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Cenon. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations pour les Cenonnais

Arrivée du compteur intelligent Linky à Cenon

Comme les usagers du reste de la France, les Cenonnais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 9 736 foyers de Cenon ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 10 979
de Janvier 2018 à Juin 2018 1 588

Les compteurs Linky à Cenon

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Cenonnais et Cenonnaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 33 (Gironde). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Cenon, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Cenonnais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Cenonnais. Celui-ci va permettre aux habitants du 33 (Gironde) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Cenonnais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Cenon seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Cenonnais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Cenon de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 33 (Gironde) possède ce nouveau compteur.

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Cenon

Vous vivez à Cenon et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Aquitaine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Informations pratiques sur la mairie de Cenon

Que vous soyez tout juste arrivé à Cenon (33), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cenonnais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Alain David (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Cenonnaise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h30, Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Cenon, 1 avenue Carnot, CS 50027, 33152 Cenon Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : info@ville-cenon.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Cenon sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 57 80 70 00.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Cenon?

Les 10 214 logements de Cenon et, plus largement, les 22 385 Cenonnais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Cenonnais ne l'approuvent pas. Les Cenonnais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Cenon et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Cenon - Aquitaine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 33 ou par mail (erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr).

La consommation d'électricité et de gaz des Cenonnais

Comment les Cenonnais consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Cenonnais est estimée environ à 2.3 MWh par an. (augmentation de 0.10 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Cenon
Alentours de Cenon 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Cenon, dans les villes et collectivités proches (Enedis Ambarès-Et-Lagrave (33440), Enedis Le Bouscat (33110), Enedis Bassens (33530)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Ayguemorte-Les-Graves est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Cenonnais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Cenonnais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Cenonnais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.2 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Cenonnais.

Cenon : focus sur la consommation d'électricité des Cenonnais

En moyenne, à Cenon, la facture moyenne d'électricité est de 986€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Cenon :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cenonnais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5.2 MWh Cenon
6.7 MWh Alentours de Cenon
11,2 MWh En France

Quel combustible est favorisé par les Cenonnais ?

Combustible Pourcentage
Electricité 19.3 %
Fioul 1.2 %
Gaz de ville ou de réseau 40.6 %
Chauffage de ville 38.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Cenon

En 2012, en moyenne, les Cenonnais ont consommé 50 998 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.2 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 62 229 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué moins d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Cenon.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Cenon

La majorité des Cenonnais préfèrent le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Cenon dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Cenonnais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Cenon.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Cenon

50 998 kW, c'est ce que consomment les Cenonnais en électricité, en une année, et 62 229 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Cenonnais ?

À Cenon, les Cenonnaises et Cenonnais déboursent, pour payer leurs factures, 768 € pour l'électricité et 406 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Cenon avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Cenonnaises, Cenonnais envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Comprendre la facture d'énergie des Cenonnais

À Cenon, on décompte près de 22 385 habitants répartis en 9 736 foyers. Ces foyers Cenonnais dépensent en moyenne 986€ par an.

Cependant les 9 736 foyers de Cenon ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Cenonnais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Cenonnais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Cenonnais.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Cenon

À Cenon, on comptabilise 4 087 maisons pour 6 110 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Cenon.

Type de logement (%)

On note qu'à Cenon seulement 1060 logements possèdent la certification du label sur un total de 10 214 logements. C'est à dire une proportion de 10 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Saucats a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Les questions que se posent les Cenonnais

Payer sa facture d'électricité à Cenon

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Cenon comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cenon?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Cenon :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cenon ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Cenon, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Cenon qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Cenon ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Cenon et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 33

Que fait Enedis pour les Cenonnais ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Cenon, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Gironde vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Cenon mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Cenon : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

J'ai besoin de contacter Enedis Cenon pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Enedis Cenon est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 33.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cenon ?

Il est possible pour les Cenonnais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Cenon (33) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Cenon et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Cenonnais auront souscrit un contrat d'énergie.

Commentaires

1 avis 4/5

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Laurent
4/5
le 20 mars 2016

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