Ouverture de votre compteur d'électricité à Cernay

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Enedis Cernay (68700) : ex-ErDF

Les services ERDF à Cernay (68700)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Cernay ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 68 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Cernay sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Cernay :

En revanche, si vous habitez en Alsace, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Le raccordement à Cernay

Procéder au raccordement ERDF à Cernay

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Cernay, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Cernay. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Cernay), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Cernay, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Cernay, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Cernay, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Cernéen. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Cernay. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Cernay

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Cernay au réseau électrique Cernéen, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Cernay
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Cernéen
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Cernéen.

Ce que souhaite savoir les Cernéens

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Cernay ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Cernay :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Cernay

Vous êtes particulier habitant à Cernay et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Comment relever son compteur d'électricité à Cernay ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Cernay et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 68 (Haut-Rhin). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Cernay ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Cernay. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Cernay ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Cernay est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Cernay et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Cernay au niveau du réseau d'électricité.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Cernay ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Cernay. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Cernay

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Cernay en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 68.

**Quelles sont les fonctions d'Enedis à Cernay ?**

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Cernéens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Alsace :

  • Le raccordement des logements au réseau à Cernay
  • La mise en service de l'électricité chez les Cernéens
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Informations intéressantes à destination des Cernéens

Mairie de Cernay : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Cernay ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Cernay ? Pour joindre votre maire actuel (Michel Sordi (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 89 75 54 10) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : cernay@ville-cernay.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Cernay : Mairie de Cernay, 26 rue James-Barbier, BP 153, 68704 Cernay Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le samedi de 09h00 à 11h00, Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Cernay ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Haut-Rhin et mieux calculer vos factures d'électricité à Cernay.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Cernay, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 68. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 68 ou par mail (erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Alsace ?

Les Cernéens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Cernay (68) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Cernay.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Cernay

Dans la commune de Cernay, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 5 405

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout savoir sur le compteur Linky à Cernay

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Cernay (68) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Cernéens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Alsace équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Cernéens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Cernay.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Cernay, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Cernéens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Alsace, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les $GentileMascPluriels peuvent donc dormir tranquille.

Informations Électricité/Gaz pour Cernay

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Cernéens

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Cernay, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Haut-Rhin) qui est le suivant : 09 72 67 50 68.

Les villes à proximité de Cernay :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 68, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Consommation énergétique des habitants de Cernay

Combien dépensent en moyenne les Cernéens pour l'électricité et le gaz ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Cernay : la facture d'électricité des Cernéens s'élève à 950 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 2103 € par an.

Cela correspond à une consommation de 29 098 kW d'électricité, et 148 804 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Cernay, s'élève en moyenne à 3052 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Cernéens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 101.1 d'euros, soit 3.4 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Cernéens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Cernay pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Cernay est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cernéen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Cernéenne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Alsace ?

Les Cernéens ont une consommation d'énergie diverse. À Cernay (Haut-Rhin), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (14.4 %), le gaz de ville (57.3 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.3 %), le chauffage de ville (11.3 %), et enfin le fioul (15.6 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Cernéens.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Cernay ?

En moyenne, à Cernay, la facture moyenne d'électricité est de 807€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Cernay :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cernéens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
6 MWh Cernay
5.5 MWh Alentours de Cernay
11,2 MWh En France

Quels sont les types de logements à Cernay ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Cernay situés dans la région Alsace regroupe près de 11 398 habitants et 4 852 logements. Parmi ces 4 852 logements, 188 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Cernay.

Sur les 4 852 logements existants à Cernay, 2 623 sont des appartements et 2 223 sont des maisons.

Quel est le type de chauffage préféré des Cernéens

Les Cernéens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Cernay ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Cernay.

La consommation électrique à Cernay

À Cernay, la facture moyenne d'énergie est de 2 124€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Cernéens. En moyenne, sur une année, les Cernéens consomment 148 804 MWh de gaz et 29 098 MWh d'électricité.

Les habitants de Cernay consomment différemment que ceux de Anjoutey. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Cernay avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Cernay
Alentours de Cernay 2.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Cernéens ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Cernay :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Cernéens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Bartenheim.

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Cernéens ?

Les Cernéens consomment annuellement 148 804 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 29 098 MWh par an. À Cernay, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 5 361.0 MWh (3.0 %).

Informations sur ERDF pour la ville de Cernay

Vous déménagez à Cernay et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Cernay sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Cernay varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Cernay fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Cernay ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Cernay (68700) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Cernéens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Cernay pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Cernay. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Cernay comme dans votre département (Haut-Rhin).

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Cernay ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

5 avis 3,8/5

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Judith
4/5
le 09 février 2016

François
4/5
le 26 janvier 2016

Richard
4/5
le 25 mars 2016

Louisa
3/5
le 26 janvier 2016

Dupont
4/5
le 23 janvier 2016

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