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    Enedis (ex-ERDF) à Cernex (74350)

    Les services ERDF à Cernex (74350)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Cernex vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Cernex, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Cernex pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Cernex :

    La consommation d'électricité et de gaz des Cernexiens

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Cernexiens

    En moyenne, à Cernex, la facture moyenne d'électricité est de 1 156€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Cernex :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cernexiens avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.7 MWh Cernex
    7.9 MWh Alentours de Cernex
    11,2 MWh En France

    Le combustible le plus répandu à Cernex

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 0.4 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 5.9 %
    Electricité 43.5 %
    Fioul 50.2 %

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Cernex consomment-ils ?

    À Cernex, la facture moyenne d'énergie est de 1 855€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Cernexiens. En moyenne, sur une année, les Cernexiens consomment 0 MWh de gaz et 3 933 MWh d'électricité.

    Les habitants de Cernex consomment différemment que ceux de La Chapelle-Rambaud. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Cernex avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Cernex
    Alentours de Cernex 3.4 MWh
    France environ 6,7 MWh

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Cernex

    À Cernex, les Cernexiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Cernexiens : 1 855€.

    Si des Cernexiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Cernexiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Cernex

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Cernex situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 932 habitants et 437 logements. Parmi ces 437 logements, 199 sont certifiés BBC. Cela représente 6 % des logements présents à Cernex.

    Sur les 437 logements existants à Cernex, 38 sont des appartements et 399 sont des maisons.


    La variation des factures d'énergie des Cernexiens

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Cernexiens, qui lui consacrent chaque année 1 156€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Cernexien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Cernex, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Cernex, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Cernex ?

    La facture énergétique des Cernexiens se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1568 €
    • La facture de gaz est environ de 0 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Cernex atteint un total de 1568 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 25.5 € (1.7 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Cernex, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Infos Électricité/Gaz Cernex

    Informations utiles sur les villes à proximité de Cernex

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 74, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Comment joindre EDF à Cernex ?

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Cernex, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Haute-Savoie, 74) qui est le 09 72 67 50 74.

    Le raccordement à Cernex

    Raccordement ErDF à Cernex

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Cernexien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Cernex (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Cernex, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Cernexien débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Cernex avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Cernex comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Cernexien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Haute-Savoie, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Cernex que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Informations sur ERDF pour la ville de Cernex

    Appeler le numéro d'ErDF à Cernex

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Cernex ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 74 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Cernex, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Cernex, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Cernex.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 74 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Cernexiens ?

    Quelles sont les conséquences pour les Cernexiens ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Cernex, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Cernex a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Cernex qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Cernex comme dans le reste de la France.

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Cernex pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Cernex sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Cernex varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Cernex fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Réponses aux interrogations des Cernexiens

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si l’un des Cernexiens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Cernex. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 74.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Cernex il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 74. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Rhône-Alpes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cernex ?

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Cernex. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Cernexiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Cernex pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Cernex ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cernex ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Cernex ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Cernex :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Cernex. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 74.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Cernex ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cernex?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Cernex ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Informations pour les Cernexiens

    Le compteur Linky débarque à Cernex

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Cernex.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Cernex sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2021 à Décembre 2021 506

    FAQ sur les compteurs Linky

    Au préalable, les Cernexiens et Cernexiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Cernex et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 74 (Haute-Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Cernex car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Cernexiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 74 (Haute-Savoie).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Cernex ?

    Comme dans toute la France et à Cernex, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Cernexien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Cernex et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Cernex contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Cernexiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Cernexiens et Cernexiennes.

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Cernex?

    Les 437 logements de Cernex et, plus largement, les 932 Cernexiens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Cernexiens ne l'approuvent pas. Les Cernexiens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Cernex et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Cernex - Rhône-Alpes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 74 ou par mail (erdf-are-sillonalpin@erdfdistribution.fr).

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 74 (Haute-Savoie) ?

    Vous vivez à Cernex et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Rhône-Alpes) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Cernex

    Que vous soyez tout juste arrivé à Cernex (74), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cernexien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Louis Felfli (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Cernexienne est ouverte aux horaires suivantes : Du mardi au mercredi de 08h00 à 12h00, Le jeudi de 14h00 à 18h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Cernex, 77, place de la Mairie, 74350 Cernex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairiecernex@wanadoo.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Cernex sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 50 44 16 15.

    Commentaires

    5 avis 4.6/5

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    Mateo
    4/5
    le 24 février 2016

    tom
    5/5
    le 24 janvier 2016

    Richard
    5/5
    le 11 janvier 2016

    Vincent
    4/5
    le 16 janvier 2016

    Salim
    5/5
    le 26 février 2016

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