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Les services ERDF à Cezay (42130)

Pour joindre ErDF à Cezay, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Cezay, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 42
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Cezay, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Cezay ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Cezay :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Rhodanien
288, rue Duguesclin - BP 3104 - 69211 Lyon Cedex 03,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les Cezelens et leur consommation énergétiques

Comment les Cezelens consomment-ils de l'énergie ?

Les habitants de Cezay consomment 652 MWh par an, c'est-à-dire environ 652 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Cezelens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Cezay 3.5 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Cezay aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Cezay ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Augerolles, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Le combustible le plus répandu à Cezay

Combustible Pourcentage
Fioul 64.9 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 35.1 %

Type de logements à Cezay

À Cezay, on comptabilise 107 maisons pour 5 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Cezay.

Type de logement (%)

On note qu'à Cezay seulement 10 logements possèdent la certification du label sur un total de 113 logements. C'est à dire une proportion de 9 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Saint-Paul-D'Uzore a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


La variation des factures d'énergie des Cezelens

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Cezelens, qui lui consacrent chaque année 1 121€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Cezelen à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Cezay, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Cezay, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Cezay : focus sur la consommation d'électricité des Cezelens

En moyenne, à Cezay, la facture moyenne d'électricité est de 1 121€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Cezay :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cezelens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7.4 MWh Cezay
7.6 MWh Alentours de Cezay
11,2 MWh En France

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Cezay

À Cezay, les Cezelens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Cezelens : 2 218€.

Si des Cezelens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Cezelens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Cezay ?

Les Cezelens payent environ 1087 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1087 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une diminution s'élevant à 43.3 € (3.8 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Cezay, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Cezay est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cezelen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Cezay

Les Cezelens consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 652 MWh par an. À Cezay, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 26 MWh (3.8 %).

Infos Électricité/Gaz Cezay

Comment joindre EDF à Cezay ?

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Cezay, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Cezay, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Cezay, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Cezay ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Cezelens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Cezay, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Cezelens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Cezay, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 42

Informations utiles sur les villes à proximité de Cezay

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 42, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations pertinentes pour les habitants de Cezay

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Cezay?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Cezay et ses 88 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Cezay.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Rhône-Alpes, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Cezay, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Cezay) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Le compteur Linky débarque à Cezay

Comme les usagers du reste de la France, les Cezelens ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 88 foyers de Cezay ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 148

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Cezay

Adresse Mairie de Cezay, Le Bourg, 42130 Cezay
Nom des habitants Cezelen et Cezelenne
Maire Hubert Coudour (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le vendredi de 14h00 à 16h00, Le mardi de 10h00 à 12h00
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 04 77 24 63 82

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Cezelens et Cezelennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Cezay et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Cezelens et Cezelennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 42 (Loire). Ainsi, ceci permet, à Cezay (42), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Cezelens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Cezay sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Cezay ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 42 (Loire). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Cezelen, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Cezay. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 42 (Loire). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Cezelens et Cezelennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Cezay

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Cezay

Les Cezelens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Cezay sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Rhône-Alpes. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Cezay, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Rhône-Alpes.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Cezay sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Numéros ErDF à Cezay : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 42 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Pour quelles raisons ErDF à Cezay est devenu Enedis ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Cezay comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Cezay est chargé d'assurer aux Cezelens et aux Cezelennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Cezay s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Cezay ?

Les Cezelens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Cezay et non pas ErDF Cezay ne change rien pour eux.

FAQ pour la ville de Cezay

J'ai besoin de contacter Enedis Cezay pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

En cas d'urgence dans la ville de Cezay, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 42 ( disponible 24/24 et 7/7).

Payer sa facture d'électricité à Cezay

à Cezay votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Cezay ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que fait Enedis pour les Cezelens ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Loire (42) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Cezay ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Cezelens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Cezelens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Cezelens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Cezay, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Cezay ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Cezay

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants de Cezay (42) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Cezelens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Cezay de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Cezay ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Cezay, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Cezay, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Cezay pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Cezay pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cezelens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 42.

Le raccordement à Cezay

Procéder au raccordement ERDF à Cezay

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Cezay, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Loire est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Rhône-Alpes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Cezelen à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Cezay...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Cezay pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Cezay

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Cezay, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Cezay. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Cezelen. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

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