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Enedis Chagny (71150) : ex-ErDF

Les services ERDF à Chagny (71150)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Chagny vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Chagny, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Chagny pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Bourgogne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Chagny :

Informations utiles pour les habitants de Chagny

Informations pratiques sur la mairie de Chagny

Vous venez de vous installer à Chagny ? Vous êtes un Chagnotin depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Chagny - 71). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-chagny71.fr), par téléphone (03 85 47 80 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Chagny, 4 rue de Beaune, 71150 Chagny. Le maire actuel (Michel Picard (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30

Refuser le compteur Linky à Chagny, c'est possible ?

Les 2 832 logements de Chagny et, plus largement, les 5 657 Chagnotins vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Chagnotins ne l'approuvent pas. Les Chagnotins ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Chagny et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Chagny - Bourgogne). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 71 ou par mail (erdf-are-bourgogne@erdfdistribution.fr).

Linky à Chagny : tout savoir

Il est d'abord légitime, pour les Chagnotins et Chagnotines, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Chagny et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Chagnotins et Chagnotines. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 71 (Saône-et-Loire). Ainsi, ceci permet, à Chagny (71), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Bourgogne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Chagnotins et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Chagny sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Chagny ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 71 (Saône-et-Loire). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Chagnotin, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Chagny. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 71 (Saône-et-Loire). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Chagnotins et Chagnotines de refuser l'installation du compteur Linky.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Chagny ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Chagny il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le déploiement de Linky à Chagny

Les 2 524 foyers Chagnotins vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Chagny et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Chagnotins seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 3 264

La consommation d'électricité et de gaz des Chagnotins

Quel combustible est le plus répandu à Chagny ?

À Chagny de multiples combustibles sont consommés par les Chagnotins. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.5 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 67.7 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 21.3 % de la consommation d'énergie à Chagny. Enfin, on retrouve le fioul (8.9 %) et le chauffage de ville (1.6 %).

Consommation moyenne par foyer à Chagny

En moyenne, à Chagny, la facture moyenne d'électricité est de 1 060€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Chagny :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Chagnotins avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
6.8 MWh Chagny
7.2 MWh Alentours de Chagny
11,2 MWh En France

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Chagny par foyer

Les Chagnotins payent environ 994 € pour leur facture électrique et 1135 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2130 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 106.5 € (5.3 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Chagny, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Chagny est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Chagnotin, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Quel est le type de chauffage préféré des Chagnotins

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Chagny ou dans votre région Bourgogne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Chagnotins, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Chagny ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Chagnotins favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Distribution d'électricité et de gaz à Chagny

Les Chagnotins consomment annuellement 45 126 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 17 106 MWh par an. À Chagny, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 4 308 MWh (7.4 %).

Les dépenses en électricité des Chagnotins

Quelle est la consommation énergétique des Chagnotins ? À Chagny, les Chagnotins consomment chaque année 62 232 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 17 106 MWh d'électricité et 45 126 MWh de gaz. Chagny comptant 2 524 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6.8 MWh. La consommation d'électricité des Chagnotins évolue chaque année, en 2012, elle était moins importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Chagny avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Chagny
France environ 6,7 MWh
Alentours de Chagny 3.4 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Chagny avec les villes voisines (Enedis Blanzy (71450), Enedis Beaune (21200), Enedis Branges (71500))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quels sont les types de logements à Chagny ?

La ville de Chagny compte 2 832 appartements et 1 543 maisons pour 5 657. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Bourgogne : notons que 7 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 832 logements à Chagny :

Type de logement (%)

La consommation énergétique des Chagnotins

À Chagny, la facture énergétique des Chagnotins varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Informations sur ERDF pour la ville de Chagny

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Chagny ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Bourgogne. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Chagny sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Chagny (71) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Chagny afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Chagny (71150) ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Chagny comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Chagny est chargé d'assurer aux Chagnotins et aux Chagnotines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Chagny s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Chagny ?

Les Chagnotins peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Chagny et non pas ErDF Chagny ne change rien pour eux.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Chagny

Vous avez besoin de joindre ErDF à Chagny ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 71 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Chagny, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Chagny, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Chagny.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 71 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Réponses aux interrogations des Chagnotins

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Chagny

Vous êtes particulier habitant à Chagny et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Chagnotins, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Chagny ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 71.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Chagny ?

Pour les Chagnotins, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Chagny et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 2 832 foyers de Chagny. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Chagny, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Chagnotins et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Chagny, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Chagny ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Chagny. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Chagny ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Chagny ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Chagny :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Chagny. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 71.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Chagny ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Chagny ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Chagny il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 71. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Bourgogne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Le raccordement à Chagny

Procéder au raccordement ERDF à Chagny

A Chagny, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Chagny. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Chagnotin. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Chagny. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Chagny

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Chagny. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Chagny, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Chagnotin
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Chagny (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Chagnotin.

Infos Électricité/Gaz Chagny

Appelez les différents services d'EDF à Chagny selon vos besoins

Pour mieux traiter les demandes des Chagnotins et Chagnotines, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Chagny que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Chagny
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Chagnotins

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Chagny et aux Chagnotins qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Chagny, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 71

Commentaires

5 avis 4.2/5

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Petit
4/5
le 12 février 2016

Thomas
4/5
le 19 janvier 2016

Morel
4/5
le 12 février 2016

Lily
4/5
le 20 février 2016

Vincent
5/5
le 20 janvier 2016

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