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Enedis Chanac (48230) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Chanac (48230) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Chanac vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Chanac, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Chanac pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Languedoc-Roussillon, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Chanac :

Chanac : infos Gaz/Electricité

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Chanac ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Languedoc-Roussillon.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Languedoc-Roussillon que vous pouvez consulter.

Contacter EDF à Chanac

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Chanac, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 48.

FAQ pour la ville de Chanac

Payer sa facture d'électricité à Chanac

à Chanac comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Chanac ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Chanac ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Chanac :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Chanac. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 48.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Chanac ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Chanac?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Chanac, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Chanac mais également dans le reste du pays.

Que fait Enedis pour les Chanacois ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Lozère (48) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Chanac ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Chanac nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Chanacois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Chanac, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Chanacois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Chanacois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Chanac. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

J'ai besoin de contacter Enedis Chanac pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 48.

Informations sur ERDF pour la ville de Chanac

Numéros ErDF à Chanac : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 48 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Chanac est devenu Enedis ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Chanac (48230) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Chanacois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Chanac pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Chanac. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Chanac comme dans votre département (Lozère).

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Chanac

Ouvrez votre compteur d'electricite à Chanac sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Chanac, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Chanac se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Le raccordement à Chanac

Raccordement ErDF à Chanac

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Chanacois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Chanac (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Chanac, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Chanacois débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Chanac avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Informations pour les Chanacois

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Chanac

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Chanac il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les compteurs Linky à Chanac

Au préalable, les Chanacois et Chanacoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Chanac et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 48 (Lozère). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Chanac car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Chanacois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 48 (Lozère).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Chanac ?

Comme dans toute la France et à Chanac, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Chanacois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Chanac et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Chanac contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Chanacois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Chanacois et Chanacoises.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Chanac

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 578 foyers Chanacois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Chanac cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 893

Informations pratiques sur la mairie de Chanac

Vous venez de vous installer à Chanac ? Vous êtes un Chanacois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Chanac - 48). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.chanac@wanadoo.fr), par téléphone (04 66 48 20 21) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Chanac, Place de la Bascule, 48230 Chanac. Le maire actuel (Philippe Rochoux (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au mardi de 08h30 à 11h45 et de 13h45 à 17h30, Du jeudi au vendredi de 08h30 à 11h45 et de 13h45 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 11h45, Le mercredi de 08h30 à 11h45

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Chanac?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Languedoc-Roussillon, y compris à Chanac. Enedis Lozère est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 48 ou par mail (erdf-are-nmp@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Chanac. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Chanacois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

La consommation d'électricité et de gaz des Chanacois

Comment les Chanacois consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Chanacois est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.23 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Chanac
Alentours de Chanac 4.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Chanac, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Aguessac (12520), Enedis Grandrieu (48600), Enedis Sévérac-Le-Château (12150)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Chadenet est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Chanac. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Chanacois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Chanacois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Chanacois sur le site du ministère du développement durable.

Chanac : focus sur la consommation d'électricité des Chanacois

Tous les Chanacois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Chanac : 8.7 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Chanacois est de 1 419€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Chanac, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8.7 MWh Chanac
9.7 MWh Alentours de Chanac
11,2 MWh En France

Quel type de chauffage est le plus répandu à Chanac ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Chanacois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Chanac, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Chanac.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Chanac

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Chanac : la facture d'électricité des Chanacois s'élève à 1273 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 5 016 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Chanac, s'élève en moyenne à 1273 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Chanacois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 86.0 d'euros, soit 7.2 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Chanacois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Chanac pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Chanac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Chanacois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Chanacoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quel combustible est favorisé par les Chanacois ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.5 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.6 %
Electricité 41.2 %
Fioul 55.8 %

Comprendre la facture d'énergie des Chanacois

La consommation énergétique des Chanacois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Chanac, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Chanacois avec celle des citoyens d'une ville telle que Recoules-De-Fumas.

Les types de logements à Chanac et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Chanac (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 708 maisons
  • 846 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Chanac :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 846 logements à Chanac, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Languedoc-Roussillon ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Chanac (Enedis Aguessac (12520), Enedis Grandrieu (48600), Enedis Sévérac-Le-Château (12150)).

Commentaires

3 avis 4/5

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Sophia
4/5
le 13 mars 2016

Durand
4/5
le 19 mars 2016

Eliane
4/5
le 02 février 2016

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