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Enedis (ex-ERDF) à Chantilly (60500)

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Les services ERDF à Chantilly (60500)

Pour joindre ErDF à Chantilly, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Chantilly, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 60
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Chantilly, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Chantilly ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Picardie, appelez le service client à proximité de Chantilly :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Picardie
74 rue Jean Jaurès - 60100 Creil,
Picardie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Cantiliens

L'arrivée du compteur Linky à Chantilly

Comme partout en France, à Chantilly, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Cantiliens. A l'issu de cette installation les 5 329 foyers de Chantilly seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Cantilien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 7 007

Contacter votre mairie à Chantilly

Vous venez de vous installer à Chantilly ? Vous êtes un Cantilien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Chantilly - 60). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (03 44 62 42 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Chantilly, 11, avenue du Maréchal-Joffre, BP 50119, 60500 Chantilly Cedex. Le maire actuel (Éric Woerth (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 08h30 à 12h00

Linky à Chantilly : tout savoir

Il est d'abord légitime, pour les Cantiliens et Cantiliennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Chantilly et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Cantiliens et Cantiliennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 60 (Oise). Ainsi, ceci permet, à Chantilly (60), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Picardie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Cantiliens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Chantilly sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Chantilly ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 60 (Oise). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Cantilien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Chantilly. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 60 (Oise). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Cantiliens et Cantiliennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Chantilly?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 5 329 foyers de Chantilly sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Chantilly ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Chantilly. Les dates de pose pour Chantilly sont disponibles sur le site d'Enedis.

Le raccordement à Chantilly

Raccordement ErDF à Chantilly

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Chantilly. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Chantilly, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Cantilien
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Chantilly (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Cantilien.

Raccorder sa nouvelle maison à Chantilly avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Chantilly, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Chantilly. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Chantilly), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Chantilly, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Chantilly, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Chantilly, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Cantilien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Chantilly. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Chantilly

Comment joindre les différents services d'ERDF à Chantilly ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 60 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Chantilly ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Chantilly (60500) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Cantiliens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Chantilly pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Chantilly. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Chantilly comme dans votre département (Oise).

Ouvrez votre compteur d'électricité à Chantilly

Ouvrez votre compteur d'electricite à Chantilly sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Chantilly vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Chantilly devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Chantilly : infos Gaz/Electricité

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Chantilly :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Picardie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Picardie que vous pouvez consulter.

Questions fréquentes des Cantiliens

Relever son compteur à Chantilly soi-même, c'est possible ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Oise vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Chantilly mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Chantilly : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Chantilly ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 60 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Chantilly
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Chantilly ?

Vous êtes particulier habitant à Chantilly et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Chantilly ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Chantilly. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Chantilly ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Chantilly est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Chantilly et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Chantilly au niveau du réseau d'électricité.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Chantilly ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Chantilly comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Chantilly?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Cantiliens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Cantiliens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Cantiliens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Chantilly, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Chantilly ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Chantilly ?

Enedis Chantilly est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 60.

Les Cantiliens et leur consommation énergétiques

La facture énergétique des Cantiliens

À Chantilly, on décompte près de 11 215 habitants répartis en 5 329 foyers. Ces foyers Cantiliens dépensent en moyenne 947€ par an.

Cependant les 5 329 foyers de Chantilly ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Cantiliens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Cantiliens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Cantiliens.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Chantilly par foyer

La facture énergétique des Cantiliens se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1032 €
  • La facture de gaz est environ de 1073 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Chantilly atteint un total de 2105 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 104.7 € (5.2 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Chantilly, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Combustible favorisé par les habitants de Chantilly

Les Cantiliens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Chantilly sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Chantilly L'électricité compte pour 39.4 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.6 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 2.5 %, le fioul représente 3.1 % et enfin le gaz de ville 54.4 %.

Quelle a été la consommation d'énergie des Cantiliens cette année ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 37 505 MWh/an. La consommation de gaz à Chantilly s'éleve quant à elle à 90 029 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 10 412 MWh (8.9 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Chantilly

La majorité des Cantiliens préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Chantilly dans la région Picardie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Cantiliens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Chantilly.

La consommation électrique à Chantilly

La consommation par habitant des Cantiliens est estimée environ à 3.3 MWh par an. (diminution de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Chantilly
Alentours de Chantilly 3.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Chantilly, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Versailles (78000), Enedis Courbevoie (92400), Enedis Paris 16 (75016)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Ognon est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Chantilly. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Cantiliens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Cantiliens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Cantiliens sur le site du ministère du développement durable.

La facture d'énergie des Cantiliens

La répartition de la consommation énergétique à Chantilly se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
7.0 MWh Chantilly
6.5 MWh Alentours de Chantilly
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Cantiliens est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Chantilly, voici les statistiques : 7.0

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Chantilly : 6.5

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Chantilly

La ville de Chantilly compte 5 902 appartements et 948 maisons pour 11 215. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Picardie : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 5 902 logements à Chantilly :

Type de logement (%)

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Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Vattenfall, Bulb, Eni, Planète OUI, ekWateur et OVO).