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    Enedis (ex-ERDF) à Chartres (28000)

    Les services ERDF à Chartres (28000)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Chartres vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Chartres, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Chartres pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Centre, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Chartres :

    Infos Électricité/Gaz Chartres

    Contacter EDF à Chartres

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Chartres, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 28.

    La consommation d'électricité et de gaz des Chartrains

    Comprendre la facture d'énergie des Chartrains

    À Chartres, on décompte près de 38 889 habitants répartis en 18 976 foyers. Ces foyers Chartrains dépensent en moyenne 1 161€ par an.

    Cependant les 18 976 foyers de Chartres ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Chartrains ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Chartrains peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Chartrains.

    La facture d'énergie des Chartrains

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.3 MWh Chartres
    7.9 MWh Alentours de Chartres
    11,2 MWh En France

    Les Chartrains et les dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des Chartrains est estimée environ à 3.1 MWh par an. (diminution de 0.05 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Chartres
    Alentours de Chartres 3.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Chartres, dans les villes et collectivités proches (Enedis Le Coudray (28630), Enedis Rambouillet (78120), Enedis Coignières (78310)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Pré-Saint-Martin est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Chartrains. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Chartrains sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Chartrains consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.4 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Chartrains.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Chartres

    La ville de Chartres compte 21 528 appartements et 6 410 maisons pour 38 889. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Centre : notons que 313 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 21 528 logements à Chartres :

    Type de logement (%)

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Chartres

    Les Chartrains favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Chartres ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Chartres.

    Quel combustible est favorisé par les Chartrains ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 46.5 %
    Chauffage de ville 17.2 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.1 %
    Electricité 29.2 %
    Fioul 6.9 %

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Chartres

    La facture énergétique des Chartrains se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 925 €
    • La facture de gaz est environ de 1440 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Chartres atteint un total de 2366 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 125.1 € (5.6 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Chartres, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Chartres

    Les Chartrains consomment annuellement 430 445 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 119 706 MWh par an. À Chartres, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 39 786 MWh (7.8 %).

    Informations pour les Chartrains

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Chartres

    À Chartres, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2021 à Juin 2021 62
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 9 829
    de Janvier 2018 à Juin 2018 12 276
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 2 100

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Chartres?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Centre. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Chartres. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Informations pratiques sur la mairie de Chartres

    Nouveau venu à Chartres ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Chartres ? Pour joindre votre maire actuel (Jean-Pierre Gorges (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 37 23 40 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@ville-chartres.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Chartres : Mairie de Chartres, 32-34 boulevard Chasles, 28000 Chartres.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Chartres

    Les Chartrains qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Les compteurs Linky à Chartres

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Centre. Les habitants de Chartres doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Chartres.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Chartres.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Chartrains n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Chartres ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Le raccordement à Chartres

    Procéder au raccordement ERDF à Chartres

    A Chartres, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Chartres. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Chartrain. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Chartres. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Chartres

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Chartrain vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Chartres (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Chartres, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Chartrain débutent.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Chartres

    Comment les habitants de Chartres peuvent payer leur facture d'énergie ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Chartres. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Chartres et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 28 (Eure-et-Loir). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Chartres en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 28.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Chartres ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Chartres ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Chartres et ses alentours.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Chartres

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Chartrains confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Chartres.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Chartres ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Chartres ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Chartres ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Centre et sur l'ensemble du territoire Français, à Chartres Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Chartres
    • Mettre en service les installations électrique dans le 28
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Chartres
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Informations sur ERDF pour la ville de Chartres

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Chartres

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Chartres sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Chartres varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Chartres fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Chartres ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Chartres et partout en France.

    Ce que çela change pour les Chartrains

    Pour les consommateurs de Chartres, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Chartres de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Eure-et-Loir, 28).

    Joindre le numéro d'ErDF à Chartres

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 28 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Jean-Marc
    4/5
    le 22 janvier 2016

    Ilona
    5/5
    le 22 mars 2016

    Garcia
    3/5
    le 25 février 2016

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