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Enedis (ex-ERDF) à Châteaugay (63119)

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Recourir à ErDF à Châteaugay (63119) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Châteaugay vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Châteaugay, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Châteaugay pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Auvergne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Châteaugay :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Auvergne
Direction Régionale Auvergne - 63966 Clermont-Ferrand Cedex 9,
Auvergne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des habitants de Châteaugay

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Châteaugay

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Auvergne est relativement simple : les habitants de Châteaugay (63) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les habitants de Châteaugay pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Châteaugay de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Châteaugay si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Châteaugay ?

à Châteaugay votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Châteaugay ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Châteaugay et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si l’un des habitants de Châteaugay remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Châteaugay. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 63.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Châteaugay ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Puy-de-Dôme (63) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Châteaugay ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Châteaugay (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Châteaugay mais également partout en France.

Informations intéressantes à destination des habitants de Châteaugay

Informations pratiques sur la mairie de Châteaugay

Nouveau venu à Châteaugay ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Châteaugay ? Pour joindre votre maire actuel (René Darteyre (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 73 87 24 35) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Châteaugay : Mairie de Châteaugay, Place Lucien-Bayle, 63119 Châteaugay.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Le déploiement de Linky à Châteaugay

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Châteaugay :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 1 574

Refuser le compteur Linky à Châteaugay, c'est possible ?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1 330 foyers de Châteaugay sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Châteaugay ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Châteaugay. Les dates de pose pour Châteaugay sont disponibles sur le site d'Enedis.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Châteaugay

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Châteaugay et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur habitant de Châteaugay en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les habitants de Châteaugay et habitantes de Châteaugay est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Châteaugay. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Châteaugay réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation habitantes de Châteaugay, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 63 (Puy-de-Dôme). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants habitants de Châteaugay. Lors d'un emménagement dans la ville Châteaugay, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien habitant de Châteaugay mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Châteaugay ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 63 (Puy-de-Dôme), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants habitants de Châteaugay sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Châteaugay pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement habitant de Châteaugay.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 63 (Puy-de-Dôme) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Châteaugay est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Châteaugay ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Informations Électricité/Gaz pour Châteaugay

Les contacts EDF pour les villes proches de Châteaugay :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Auvergne.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Auvergne que vous pouvez consulter.

Se raccorder à Châteaugay

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Châteaugay ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement habitant de Châteaugay de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Châteaugay
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Châteaugay, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau à Châteaugay

Pour profiter de l'électricité chez soi à Châteaugay, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de habitants de Châteaugay, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Châteaugay. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Châteaugay.

La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Châteaugay

La facture énergétique moyenne des habitants de Châteaugay

Les habitants de Châteaugay consomment en moyenne 3.2 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des habitants de Châteaugay. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Châteaugay et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Châteaugay (Puy-de-Dôme) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Châteaugay, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1117 € et de 579 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Les dépenses en électricité des habitants de Châteaugay

La consommation par habitant des habitants de Châteaugay est estimée environ à 3.2 MWh par an. (augmentation de 0.12 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Châteaugay
Alentours de Châteaugay 3.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Châteaugay, dans les villes et collectivités proches (Enedis Saint-Éloy-Les-Mines (63700), Enedis Royat (63130), Enedis Cusset (03300)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Glaine-Montaigut est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des habitants de Châteaugay. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les habitants de Châteaugay sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les habitants de Châteaugay consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.3 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des habitants de Châteaugay.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Châteaugay ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Châteaugay ou dans votre région Auvergne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les habitants de Châteaugay, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Châteaugay ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des habitants de Châteaugay favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logements à Châteaugay et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Châteaugay (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 251 maisons
  • 1 403 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Châteaugay :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 1 403 logements à Châteaugay, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Auvergne ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Châteaugay (Enedis Saint-Éloy-Les-Mines (63700), Enedis Royat (63130), Enedis Cusset (03300)).

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des habitants de Châteaugay ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Châteaugay :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les habitants de Châteaugay sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Chanonat.

Quel combustible est le plus répandu à Châteaugay ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Electricité 31.1 %
Fioul 12.9 %
Gaz de ville ou de réseau 55.1 %
Chauffage de ville 0.1 %

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Châteaugay ?

Tous les habitants de Châteaugay qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Châteaugay : 7.6 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des habitants de Châteaugay est de 932€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Châteaugay, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
7.6 MWh Châteaugay
6.4 MWh Alentours de Châteaugay
11,2 MWh En France

Distribution d'électricité et de gaz à Châteaugay

Récapitulatif de la consommation énergétique des habitants de Châteaugay

À Châteaugay, la consommation électrique atteint chaque année 10 130 MWh. Quant à la consommation de gaz à Châteaugay, elle s'élève à 12 134 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 2 099 MWh (10.4 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Châteaugay

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Châteaugay (63119) ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Châteaugay et partout en France.

Ce que çela change pour les habitants de Châteaugay

Pour les consommateurs de Châteaugay, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Châteaugay de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Puy-de-Dôme, 63).

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Châteaugay ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Châteaugay sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Châteaugay vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Châteaugay devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Châteaugay

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 63 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

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