Ouverture de votre compteur d'électricité à Châtellerault

Sur le réseau ERDF avec

09 72 72 23 45

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Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Châtellerault (86100) : ex-ErDF

Les services ERDF à Châtellerault (86100)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Châtellerault ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 86 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Châtellerault sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Châtellerault :

En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Le raccordement à Châtellerault

Raccordement ErDF à Châtellerault

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Châtellerault. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Châtellerault, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Châtelleraudais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Châtellerault (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Châtelleraudais.

Raccorder sa nouvelle maison à Châtellerault avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Châtellerault, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Châtellerault. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Châtelleraudais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Châtellerault. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Châtellerault.

Infos Électricité/Gaz Châtellerault

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Châtellerault

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Châtellerault, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 86.

La consommation d'électricité et de gaz des Châtelleraudais

Type de logements à Châtellerault

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Châtellerault situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 31 537 habitants et 18 362 logements. Parmi ces 18 362 logements, 59 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Châtellerault.

Sur les 18 362 logements existants à Châtellerault, 6 991 sont des appartements et 11 130 sont des maisons.


La consommation électrique à Châtellerault

La consommation par habitant des Châtelleraudais est estimée environ à 2.9 MWh par an. (diminution de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Châtellerault
Alentours de Châtellerault 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Châtellerault, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Descartes (37160), Enedis Le Blanc (36300), Enedis Ligueil (37240)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Amberre est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Châtellerault. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Châtelleraudais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Châtelleraudais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.6 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Châtelleraudais sur le site du ministère du développement durable.

Consommation moyenne par habitation à Châtellerault

À Châtellerault, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Châtellerault est composé de 31 537 habitants et 15 448 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Châtellerault, la consommation moyenne est de 7.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Châtelleraudais ?

Récapitulatif de la consommation énergétique des Châtelleraudais

À Châtellerault, la consommation électrique atteint chaque année 92 796 MWh. Quant à la consommation de gaz à Châtellerault, elle s'élève à 294 971 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 31 022 MWh (8.7 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment s'explique la facture d'énergie à Châtellerault ?

Dans la ville de Châtellerault de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Châtelleraudaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Châtelleraudais avec celle des habitants d'une ville telle que Cernay.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Châtellerault

Les Châtelleraudais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Châtellerault.

Quel combustible est favorisé par les Châtelleraudais ?

Les Châtelleraudais ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Châtellerault sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Châtellerault L'électricité compte pour 22.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.8 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 1.9 %, le fioul représente 11.2 % et enfin le gaz de ville 63.9 %.

Combien dépensent en moyenne les Châtelleraudais pour l'électricité et le gaz ?

Les Châtelleraudais consomment en moyenne 2.9 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Châtelleraudais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Châtellerault et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Châtellerault (Vienne) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Châtellerault, le montant moyen de la facture d'électricité est de 881 € et de 1212 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Informations sur ERDF pour la ville de Châtellerault

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Châtellerault ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 86 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Châtellerault ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 86 (Vienne).

Pour les consommateurs de Châtellerault (86100), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Châtelleraudais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Châtellerault comme dans le reste du 86 (Vienne) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Vous déménagez à Châtellerault et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Châtellerault sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Châtellerault vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Châtellerault devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

FAQ pour la ville de Châtellerault

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Châtellerault ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Châtellerault ou dans un quartier de Châtellerault : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Châtellerault, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Châtellerault.

A savoir que pour les Châtelleraudais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Châtellerault. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Je veux payer ma facture à Châtellerault, comment faire ?

à Châtellerault comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Châtellerault

Enedis Châtellerault est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 86.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Châtellerault ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Vienne (86) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Châtellerault?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Châtellerault, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Châtellerault mais également dans le reste du pays.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Châtellerault ?

Vous êtes particulier habitant à Châtellerault et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Comment relever son compteur d'électricité à Châtellerault ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Châtellerault et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 86 (Vienne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Informations pour les Châtelleraudais

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Châtellerault?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Châtellerault

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Châtellerault et ses 15 448 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Le compteur Linky arrive à Châtellerault

Comme partout en France, à Châtellerault, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Châtelleraudais. A l'issu de cette installation les 15 448 foyers de Châtellerault seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Châtelleraudais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 10 646
de Janvier 2019 à Juin 2019 5 314

Tout savoir sur le compteur Linky à Châtellerault

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Châtellerault (86) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Châtelleraudais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Poitou-Charentes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Châtelleraudais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Châtellerault.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Châtellerault, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Châtelleraudais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Poitou-Charentes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Châtelleraudais peuvent donc dormir tranquille.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Châtellerault

Les Châtelleraudais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 0 821 203 202

Commentaires

2 avis 4.5/5

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Durand
4/5
le 24 mars 2016

Thea
5/5
le 11 mars 2016

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