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Ouverture de votre compteur d'électricité à Châtenois en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Châtenois peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Castiniens souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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Ouverture de votre compteur d'électricité à Châtenois en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF

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du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Châtenois (88170)

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Contacter ErDF à Châtenois (88170)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Châtenois vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Châtenois, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Châtenois pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Lorraine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Châtenois :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Lorraine
2 boulevard Cattenoz - 54600 Villers les Nancy,
Lorraine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les Castiniens et leur consommation énergétiques

Le combustible le plus répandu à Châtenois

À Châtenois de multiples combustibles sont consommés par les Castiniens. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.8 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 71.1 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 11.7 % de la consommation d'énergie à Châtenois. Enfin, on retrouve le fioul (16.2 %) et le chauffage de ville (0.3 %).

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Châtenois ?

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Castiniens, qui consacrent en moyenne 969 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 5 082 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Châtenois consomment en moyenne, annuellement, 18 111 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1496 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Castinienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 172.1 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 7.5 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Castiniens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Châtenois est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Castinien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Châtenois, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Châtenois grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Consommation moyenne par foyer à Châtenois

En moyenne, à Châtenois, la facture moyenne d'électricité est de 1 062€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Châtenois :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Castiniens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
6.6 MWh Châtenois
7.2 MWh Alentours de Châtenois
11,2 MWh En France

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Châtenois

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Châtenois ou dans votre région Lorraine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Castiniens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Châtenois ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Castiniens favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

La variation des factures d'énergie des Castiniens

Les factures des Castiniens varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Castiniens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Les Voivres.

Type de logements à Châtenois

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Châtenois situés dans la région Lorraine regroupe près de 1 785 habitants et 881 logements. Parmi ces 881 logements, 12 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Châtenois.

Sur les 881 logements existants à Châtenois, 340 sont des appartements et 539 sont des maisons.


Comment les Castiniens consomment-ils de l'énergie ?

Dans la ville de Châtenois la consommation énergétique des habitants est de 23 193 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 5 082 MWh d'électricité et 18 111 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Castiniens s'élèvent à 2 268€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Châtenois 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Châtenois par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Castiniens et Castiniennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Xaronval. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Châtenois

En 2012, en moyenne, les Castiniens ont consommé 5 082 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 6.6 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 18 111 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Châtenois.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Châtenois : infos Gaz/Electricité

Comment joindre EDF à Châtenois ?

Pour mieux traiter les demandes des Castiniens et Castiniennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Châtenois que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Châtenois
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Castiniens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Châtenois et aux Castiniens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Châtenois, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 88

Informations pour les Castiniens

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Châtenois?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Vosges et mieux calculer vos factures d'électricité à Châtenois.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Châtenois, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 88. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 88 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Le compteur Linky débarque à Châtenois

À Châtenois, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 982

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Châtenois

Vous venez de vous installer à Châtenois ? Vous êtes un Castinien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Châtenois - 88). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (ville-chatenois88@wanadoo.fr), par téléphone (03 29 94 51 09) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Châtenois, 1 rue de Lorraine, BP 40, 88170 Châtenois. Le maire actuel (Guy Sauvage (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le lundi de 09h00 à 12h00, Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Castiniens et Castiniennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Châtenois et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Castiniens et Castiniennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 88 (Vosges). Ainsi, ceci permet, à Châtenois (88), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Lorraine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Castiniens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Châtenois sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Châtenois ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 88 (Vosges). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Castinien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Châtenois. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 88 (Vosges). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Castiniens et Castiniennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Châtenois

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Châtenois

Ouvrez votre compteur d'electricite à Châtenois sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Châtenois varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Châtenois fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Numéros ErDF à Châtenois : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 88 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Châtenois est devenu Enedis ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 88 (Vosges).

Pour les consommateurs de Châtenois (88170), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Castiniens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Châtenois comme dans le reste du 88 (Vosges) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Le raccordement à Châtenois

Procéder au raccordement ERDF à Châtenois

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Castinien de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Châtenois
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Châtenois, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Châtenois

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Châtenois, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Questions fréquentes des Castiniens

J'ai besoin de contacter Enedis Châtenois pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Enedis Châtenois est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 88.

Payer sa facture d'électricité à Châtenois

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Châtenois. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Châtenois ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Châtenois et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que fait Enedis pour les Castiniens ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 88 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Châtenois
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Châtenois ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Châtenois ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Châtenois :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Châtenois. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 88.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Châtenois ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Châtenois ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Châtenois. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Châtenois

Il est possible pour les Castiniens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Châtenois (88) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Châtenois et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Castiniens auront souscrit un contrat d'énergie.

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