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Ouverture de votre compteur d'électricité à Châtres avec papernest

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Les habitants de Châtres peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Châtreux souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

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du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Châtres (10510)

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Contacter ErDF à Châtres (10510)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Châtres ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 10 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Châtres sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Châtres :

En revanche, si vous habitez en Champagne-Ardenne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Champagne-Ardenne
3 rue des Romains - 51065 Reims Cedex,
Champagne-Ardenne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des Châtreux

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Châtres

Vous êtes particulier habitant à Châtres et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Châtres ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Champagne-Ardenne et sur l'ensemble du territoire Français, à Châtres Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Châtres
  • Mettre en service les installations électrique dans le 10
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Châtres
  • Changer les compteurs et leur puissance

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Châtres et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 10 (Aube). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Châtres ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Châtreux à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Châtreux fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Châtreux et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Châtres, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Châtres ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment les habitants de Châtres peuvent payer leur facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Châtres. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Châtres ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Châtres ou dans un quartier de Châtres : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Châtres, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Châtres.

A savoir que pour les Châtreux l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Châtres. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d'urgence dans la ville de Châtres, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 10 ( disponible 24/24 et 7/7).

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Châtres

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Châtres ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 10 (Aube).

Pour les consommateurs de Châtres (10510), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Châtreux pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Châtres comme dans le reste du 10 (Aube) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Joindre le numéro d'ErDF à Châtres

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 10 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrir un compteur électrique EDF à Châtres

Ouvrez votre compteur d'electricite à Châtres sur le réseau ErDF avec papernest

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À Châtres comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Châtres pour avoir accès à ces informations.

Informations intéressantes à destination des Châtreux

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Châtres

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Champagne-Ardenne et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Châtreux et Châtreuses. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 10 (Aube). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Champagne-Ardenne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Châtres, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Châtreux ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Châtreu. Celui-ci va permettre aux habitants du 10 (Aube) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Châtreu Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Châtres seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Châtreux sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Châtres de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 10 (Aube) possède ce nouveau compteur.

Informations pratiques sur la mairie de Châtres

Adresse Mairie de Châtres, 8, rue du Four, 10510 Châtres
Nom des habitants Châtreu et Châtreuse
Maire Christian Loisance (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le lundi de 17h00 à 18h00, Le jeudi de 17h00 à 18h00, Le vendredi de 15h00 à 16h00
Adresse mail mairiedechatres@wanadoo.fr
Numéro de téléphone 03 25 21 10 34

Le déploiement de Linky à Châtres

Les 284 foyers Châtreux vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Châtres et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Châtreux seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 362

Refuser le compteur Linky à Châtres, c'est possible ?

Les 327 logements de Châtres et, plus largement, les 707 Châtreux vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Châtreux ne l'approuvent pas. Les Châtreux ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Châtres et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Châtres - Champagne-Ardenne). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 10 ou par mail.

Informations Électricité/Gaz pour Châtres

Appelez les différents services d'EDF à Châtres selon vos besoins

Pour mieux traiter les demandes des Châtreux et Châtreuses, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Châtres que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Châtres
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Châtreux

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Châtres et aux Châtreux qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Châtres, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 10

Le raccordement à Châtres

Démarches de raccordement au réseau à Châtres

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Châtres, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Châtres. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Châtreu. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Châtres ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Châtres, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Châtres. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Châtreu, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Châtres. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Châtres.

La consommation d'électricité et de gaz des Châtreux

La facture énergétique moyenne des Châtreux

À Châtres, la facture énergétique des Châtreux est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1422 €
  • La facture électrique, qui atteint 1353 €

À Châtres, les Châtreux dépensent donc en moyenne 2776 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 585.1 € (26.7 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Châtres et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Châtres est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Châtreu, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Châtres

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 2 620 MWh/an. La consommation de gaz à Châtres s'éleve quant à elle à 6 362 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 2 043 MWh (29.4 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Châtreux ?

La consommation énergétique des Châtreux varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Châtres, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Châtreux avec celle des citoyens d'une ville telle que Lentilles.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Châtres ?

Tous les Châtreux qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Châtres : 9.2 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Châtreux est de 915€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Châtres, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
9.2 MWh Châtres
6.2 MWh Alentours de Châtres
11,2 MWh En France

Les Châtreux et les dépenses énergétiques

Dans la ville de Châtres la consommation énergétique des habitants est de 8 982 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 2 620 MWh d'électricité et 6 362 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Châtreux s'élèvent à 2 451€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Châtres 2.7 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Châtres par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Châtreux et Châtreuses ne consomment pas de la même façon que les habitants de Bethon. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Les types de logements à Châtres et leur nombre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Châtres ?

à Châtres on comptabilise :

324 maisons 327 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

1 logements possèdent la certification du label sur un total de 327 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Châtres avec ceux de la ville de Lentilles.

Quel combustible est le plus répandu à Châtres ?

Les Châtreux ont une consommation d'énergie diverse. À Châtres (Aube), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (37.8 %), le gaz de ville (47.3 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.4 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (13.5 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Châtreux.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Châtres ?

La majorité des Châtreux préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Châtres dans la région Champagne-Ardenne, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Châtreux auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Châtres.

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