Ouverture de votre compteur d'électricité à Chénérailles

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Enedis Chénérailles (23130) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Chénérailles (23130)

Pour joindre ErDF à Chénérailles, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Chénérailles, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 23
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Chénérailles, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Chénérailles ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Limousin, appelez le service client à proximité de Chénérailles :

Les Chénéraillais et leur consommation énergétiques

Quel combustible est le plus répandu à Chénérailles ?

Les Chénéraillais ont une consommation d'énergie diverse. À Chénérailles (Creuse), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (43.1 %), le gaz de ville (29.3 %), le gaz en citernes ou bouteilles (3.0 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (24.7 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Chénéraillais.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Chénérailles ?

Les Chénéraillais payent environ 1123 € pour leur facture électrique et 331 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1454 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une diminution s'élevant à 18.7 € (1.3 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Chénérailles, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Chénérailles est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Chénéraillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Consommation moyenne par foyer à Chénérailles

Consommation par foyer/an Localisation
7 MWh Chénérailles
5.5 MWh Alentours de Chénérailles
11,2 MWh En France

Quelle est la consommation électrique des Chénéraillais ?

Quelle est la consommation énergétique des Chénéraillais ? À Chénérailles, les Chénéraillais consomment chaque année 4 941 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 2 939 MWh d'électricité et 2 002 MWh de gaz. Chénérailles comptant 384 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 7 MWh. La consommation d'électricité des Chénéraillais évolue chaque année, en 2012, elle était moins importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Chénérailles avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Chénérailles
France environ 6,7 MWh
Alentours de Chénérailles 2.8 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Chénérailles avec les villes voisines (Enedis Genouillac (23350), Enedis Montluçon (03100), Enedis Bourganeuf (23400))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La consommation énergétique des Chénéraillais

Les factures des Chénéraillais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Chénéraillais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Croze.

Quel est le type de chauffage préféré des Chénéraillais

La majorité des Chénéraillais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Chénérailles dans la région Limousin, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Chénéraillais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Chénérailles.

Quelle a été la consommation d'énergie des Chénéraillais cette année ?

La consommation gazière des Chénéraillais s'élève à 2 002 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 2 939 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 8.0 MWh (1.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quels sont les types de logements à Chénérailles ?

La ville de Chénérailles compte 548 appartements et 485 maisons pour 765. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Limousin : notons que 5 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 548 logements à Chénérailles :

Type de logement (%)

Le raccordement à Chénérailles

Démarches de raccordement au réseau à Chénérailles

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Chénérailles, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Chénérailles ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Chénérailles, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Chénérailles. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Chénéraillais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Chénérailles. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Chénérailles.

Informations Électricité/Gaz pour Chénérailles

Informations utiles sur les villes à proximité de Chénérailles

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Limousin.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Limousin que vous pouvez consulter.

Appelez les différents services d'EDF à Chénérailles selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Chénérailles, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 23.

FAQ pour la ville de Chénérailles

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Chénérailles

Il est possible pour les Chénéraillais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Chénérailles (23) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Chénérailles et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Chénéraillais auront souscrit un contrat d'énergie.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Chénérailles ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Chénérailles :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Chénérailles ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Chénéraillais pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Chénérailles (23), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Chénérailles.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Chénérailles ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Chénérailles en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 23.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Chénérailles ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Chénérailles et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Chénérailles ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Chénérailles, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Relever son compteur à Chénérailles soi-même, c'est possible ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Renseignement concernant ERDF à Chénérailles

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Chénérailles ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 23 (Creuse).

Pour les consommateurs de Chénérailles (23130), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Chénéraillais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Chénérailles comme dans le reste du 23 (Creuse) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Chénérailles ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrir un compteur électrique EDF à Chénérailles

L'ouverture d'un compteur électrique à Chénérailles vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 05 67 80 90 93.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Chénérailles devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Chénérailles, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Informations utiles pour les habitants de Chénérailles

Informations pratiques sur la mairie de Chénérailles

Vous venez de vous installer à Chénérailles ? Vous êtes un Chénéraillais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Chénérailles - 23). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.chenerailles@wanadoo.fr), par téléphone (05 55 62 37 22) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Chénérailles, 10 rue de l'Église, 23130 Chénérailles. Le maire actuel (Bernard Robin (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00

Le déploiement de Linky à Chénérailles

Dans la commune de Chénérailles, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 524

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Chénérailles ?

Les Chénéraillais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Chénéraillais et Chénéraillaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Chénérailles et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Chénéraillais et Chénéraillaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 23 (Creuse). Ainsi, ceci permet, à Chénérailles (23), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Limousin pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Chénéraillais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Chénérailles sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Chénérailles ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 23 (Creuse). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Chénéraillais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Chénérailles. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 23 (Creuse). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Chénéraillais et Chénéraillaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Refuser le compteur Linky à Chénérailles, c'est possible ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Chénérailles et ses 384 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Chénérailles.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Limousin, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Chénérailles, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Chénérailles) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Commentaires

5 avis 4,2/5

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Martinez
4/5
le 15 mars 2016

Linda
5/5
le 18 mars 2016

Bonnet
4/5
le 27 février 2016

Garcia
4/5
le 18 février 2016

Marie
4/5
le 04 janvier 2016

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