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    Enedis (ex-ERDF) à Ciboure (64500)

    Informations Électricité/Gaz pour Ciboure

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Ciboure ?

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

    Appelez les différents services d'EDF à Ciboure selon vos besoins

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Ciboure, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 64, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Pyrénées-Atlantiques).

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Ciboure

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Ciboure ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Ciboure est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Cibouriens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Je veux payer ma facture à Ciboure, comment faire ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Ciboure il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 64. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Ciboure?

    Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Ciboure :

    • Candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre
    • Décision finale

    Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

    Quelles sont les fonctions d'Enedis à Ciboure ?

    À Ciboure, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Ciboure : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Cibouriens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Ciboure, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Cibouriens.

    Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Ciboure

    Enedis Ciboure est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 64.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Ciboure ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Ciboure ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Ciboure :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Ciboure. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 64.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Ciboure ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment relever son compteur d'électricité à Ciboure ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Renseignement concernant ERDF à Ciboure

    Quels sont les différents numéros d'ERDF à Ciboure ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Ciboure ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) comme dans le reste de la France.

    Pour les Cibouriens le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Ciboure (64500) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Vous déménagez à Ciboure et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Ciboure sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Ciboure vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Ciboure devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Les Cibouriens et leur consommation énergétiques

    La consommation énergétique des Cibouriens

    À Ciboure, la facture énergétique des Cibouriens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    La consommation électrique à Ciboure

    À Ciboure, la facture moyenne d'énergie est de 1 614€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Cibouriens. En moyenne, sur une année, les Cibouriens consomment 35 248 MWh de gaz et 26 034 MWh d'électricité.

    Les habitants de Ciboure consomment différemment que ceux de Arbonne. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Ciboure avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Ciboure
    Alentours de Ciboure 3.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Ciboure

    Les Cibouriens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Ciboure.

    Quel combustible est le plus répandu à Ciboure ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 3.4 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 62.8 %
    Electricité 33.0 %

    Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Cibouriens ?

    Récapitulatif de la consommation énergétique des Cibouriens

    À Ciboure, la consommation électrique atteint chaque année 26 034 MWh. Quant à la consommation de gaz à Ciboure, elle s'élève à 35 248 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 6 867 MWh (12.6 %). ce qui est plus que l'an passé.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La facture d'énergie des Cibouriens

    La répartition de la consommation énergétique à Ciboure se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.8 MWh Ciboure
    7.2 MWh Alentours de Ciboure
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Cibouriens est donc de gaz.

    Au niveau des foyers de la ville de Ciboure, voici les statistiques : 7.8

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Ciboure : 7.2

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Ciboure

    La ville de Ciboure compte 6 150 appartements et 1 696 maisons pour 6 855. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 870 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 14 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 6 150 logements à Ciboure :

    Type de logement (%)

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Ciboure

    Les Cibouriens consomment en moyenne 3.8 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Cibouriens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Ciboure et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Ciboure (Pyrénées-Atlantiques) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Ciboure, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1138 € et de 667 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Le raccordement à Ciboure

    Raccordement ErDF à Ciboure

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Ciboure, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Ciboure. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Cibourien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Raccorder sa nouvelle maison à Ciboure avec ErDF

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Cibourien de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Ciboure
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Ciboure, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Informations utiles pour les habitants de Ciboure

    Le déploiement de Linky à Ciboure

    Les 3 357 foyers Cibouriens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Ciboure et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Cibouriens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 4 014
    de Janvier 2019 à Juin 2019 2 501
    de Janvier 2020 à Juin 2020 12

    Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Ciboure ?

    Les Cibouriens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Ciboure (64) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Ciboure.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les compteurs Linky à Ciboure

    Au préalable, les Cibouriens et Cibouriennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Ciboure et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Ciboure car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Cibouriens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Ciboure ?

    Comme dans toute la France et à Ciboure, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Cibourien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Ciboure et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Ciboure contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Cibouriens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Cibouriens et Cibouriennes.

    Refuser le compteur Linky à Ciboure, c'est possible ?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 3 357 de foyers de Ciboure. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Ciboure ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Ciboure. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Ciboure à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Informations pratiques sur la mairie de Ciboure

    Que vous soyez tout juste arrivé à Ciboure (64), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cibourien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Guy Poulou (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Cibourienne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h15 à 12h00 et de 13h15 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Ciboure, Place Camille-Jullian, BP 321, 64503 Ciboure Cedex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@mairiedeciboure.com.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Ciboure sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 59 47 26 06.

    Commentaires

    3 avis 4.7/5

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    Maïlys
    5/5
    le 04 mars 2016

    Morel
    5/5
    le 24 mars 2016

    Leroy
    4/5
    le 28 février 2016

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