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Enedis (ex-ERDF) à Clam (17500)

Les services ERDF à Clam (17500)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Clam vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Clam, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Clam pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Clam :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Clam

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Clam

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Clam ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Clam sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Clam, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Clam se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Clam (17500) ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Charente-Maritime (17) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Clamais ?

Pour ce qui est des habitants de Clam ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Clamais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Clam. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Clam ou de votre departement (Charente-Maritime, 17).

Consommation et utilisation de l'énergie à Clam détaillées

Combustible le plus utilisé à Clam

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.8 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 5.0 %
Electricité 54.6 %
Fioul 39.5 %

Nombre et type de logements présents à Clam

La ville de Clam compte 200 appartements et 193 maisons pour 406. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Poitou-Charentes : notons que 4 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 200 logements à Clam :

Type de logement (%)

Les dépenses en électricité des Clamais

La consommation par habitant des Clamais est estimée environ à 3.8 MWh par an. (augmentation de 0.36 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Clam
Alentours de Clam 3.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Clam, dans les villes et collectivités proches (Enedis Jarnac (16200), Enedis La Couronne (16400), Enedis Roullet-Saint-Estèphe (16440)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Bonnet est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Clamais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Clamais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Clamais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.7 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Clamais.

Comment expliquer la facture des Clamais ?

Dans la ville de Clam de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Clamaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Clamais avec celle des habitants d'une ville telle que Saint-Maurice-De-Tavernole.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Clam

À Clam, les Clamais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Clamais : 2 055€.

Si des Clamais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Clamais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Consommation moyenne par foyer à Clam

Consommation par foyer/an Localisation
9.8 MWh Clam
7.6 MWh Alentours de Clam
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Clamais pour leur facture d'énergie

Les Clamais consomment en moyenne 3.8 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Clamais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Clam et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Clam (Charente-Maritime) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Clam, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1431 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Clam : infos Gaz/Electricité

Clam : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 17, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Joindre les différents services d'EDF à Clam

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Clam, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Clam, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Clam, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Clam ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Clamais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Clam, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Clamais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Clam, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 17

Informations pour les Clamais

Toutes les réponses sur Linky pour les Clamais

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Clam (17) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Clamais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Poitou-Charentes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Clamais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Clam.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Clam, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Clamais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Poitou-Charentes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Clamais peuvent donc dormir tranquille.

Le compteur Linky à Clam, peut-on le refuser?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Charente-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité à Clam.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Clam, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 17. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]) si vous avez d'autres questions.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Clam

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Clam.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Clam sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 224

Infos pratiques relatives à la mairie de Clam

Que vous soyez tout juste arrivé à Clam (17), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Clamais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Jacques Pichon (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Clamaise est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Le jeudi de 08h30 à 12h00, Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Clam, Rue Henri-Vion, 17500 Clam.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Clam sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 46 70 20 56.

FAQ pour la ville de Clam

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Clam ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Charente-Maritime (17) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Clam ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Clam il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 17. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Clam ?

Accéder à votre espace client ErDF de Clam est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Clamais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Enedis Clam est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 17.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Sachez qu'habitant à Clam ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Clamais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Clam?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Clam, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Clam mais également dans le reste du pays.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Clam ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Clam. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Clam ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Clam est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Clam et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Clam au niveau du réseau d'électricité.

Se raccorder à Clam

Raccordement ErDF à Clam

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Clam, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Clam qui se fait maintenant appeler Enedis Clam. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Clam vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Clam.

Raccorder sa nouvelle maison à Clam avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Clam comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Clamais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Poitou-Charentes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Charente-Maritime, car les demandes de raccordement en Poitou-Charentes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Clam que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Commentaires

1 avis 3/5

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Cecile
3/5
le 02 février 2016

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