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Ouverture de votre compteur d'électricité à Cluny

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    Enedis (ex-ERDF) à Cluny (71250)

    Les services ERDF à Cluny (71250)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Cluny vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Cluny, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Cluny pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Bourgogne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Cluny :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Bourgogne
    65 rue de Longvic - BP 40429 - 21004 Dijon Cedex,
    Bourgogne,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Cluny

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Cluny ?

    Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Cluny :

    • Candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre
    • Décision finale

    Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

    J'ai besoin de contacter Enedis Cluny pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d’urgence à Cluny, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 71 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Sachez qu'habitant à Cluny ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Clunysois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Payer sa facture d'électricité à Cluny

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Cluny. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Que fait Enedis pour les Clunysois ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 71 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Cluny
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Cluny

    Il est possible pour les Clunysois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Cluny (71) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Cluny et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Clunysois auront souscrit un contrat d'énergie.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Cluny ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Cluny ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Cluny et ses alentours.

    La consommation d'électricité et de gaz des Clunysois

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Cluny

    À Cluny, les Clunysois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Clunysois : 2 055€.

    Si des Clunysois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Clunysois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    La facture énergétique moyenne des Clunysois

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Clunysois, qui consacrent en moyenne 1147 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 16 838 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Cluny consomment en moyenne, annuellement, 42 959 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1266 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Clunysoise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 246.3 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 11.4 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Clunysois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Cluny est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Clunysois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Cluny, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Cluny grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Bourgogne ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 8.1 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
    Chauffage de ville 0.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 54.4 %
    Electricité 36.7 %

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Clunysois ?

    Il est tout à fait normal que les 4 712 habitants de Cluny ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Cluny dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Clunysois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Cluny, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 2 154 foyers Clunysois dépensent en moyenne 813€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Type de logements à Cluny

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Cluny situés dans la région Bourgogne regroupe près de 4 712 habitants et 2 525 logements. Parmi ces 2 525 logements, 55 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Cluny.

    Sur les 2 525 logements existants à Cluny, 1 203 sont des appartements et 1 303 sont des maisons.


    Quelle est la consommation moyenne des foyers de Cluny ?

    En moyenne, à Cluny, la facture moyenne d'électricité est de 813€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Cluny :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Clunysois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.8 MWh Cluny
    5.5 MWh Alentours de Cluny
    11,2 MWh En France

    Comment les Clunysois consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation par habitant des Clunysois est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.24 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Cluny
    Alentours de Cluny 2.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Cluny, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Le Creusot (71200), Enedis Chauffailles (71170), Enedis Montmerle-Sur-Saône (01090)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Mancey est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Cluny. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Clunysois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Clunysois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Clunysois sur le site du ministère du développement durable.

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Cluny

    Distribution d'énergie à Cluny

    À Cluny, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Cluny et de ses 4 712 habitants.

    La consommation énergétique des Clunysois

    Les 2 154 foyers de Cluny consomment annuellement 16 838 MW d'électricité et 42 959 MW de gaz. Les Clunysois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Informations pour les Clunysois

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Cluny ?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Cluny

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Cluny et ses 2 154 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Cluny

    Les 2 154 foyers Clunysois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Cluny et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Clunysois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 2 837

    Mairie de Cluny : informations pratiques et contacts

    Nouveau venu à Cluny ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Cluny ? Pour joindre votre maire actuel (Henri Boniau (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 85 59 05 87) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@cluny.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Cluny : Mairie de Cluny, Parc Abbatial, 71250 Cluny.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 14h00 à 17h30, Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Cluny

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Bourgogne et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Clunysois et Clunysoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 71 (Saône-et-Loire). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Bourgogne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Cluny, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Clunysois ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Clunysois. Celui-ci va permettre aux habitants du 71 (Saône-et-Loire) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Clunysois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Cluny seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Clunysois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Cluny de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 71 (Saône-et-Loire) possède ce nouveau compteur.

    Informations sur ERDF pour la ville de Cluny

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Cluny

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Cluny sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Cluny varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Cluny fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Numéros ErDF à Cluny : les numéros en fonction de vos attentes

    Les méthodes pour contacter ErDF à Cluny dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 71 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Cluny, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Cluny ou un professionnel Clunysois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 71 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF à Cluny est devenu Enedis ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Cluny et partout en France.

    Ce que çela change pour les Clunysois

    Pour les consommateurs de Cluny, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Cluny de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Saône-et-Loire, 71).

    Le raccordement à Cluny

    Procéder au raccordement ERDF à Cluny

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Cluny

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Cluny, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Cluny. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Clunysois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    André
    5/5
    le 10 mars 2016

    Tao
    5/5
    le 26 février 2016

    Thaïs
    2/5
    le 28 janvier 2016

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