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Enedis (ex-ERDF) à Crésantignes (10320)

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Recourir à ErDF à Crésantignes (10320) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Crésantignes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Crésantignes, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Crésantignes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Champagne-Ardenne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Crésantignes :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Champagne-Ardenne
3 rue des Romains - 51065 Reims Cedex,
Champagne-Ardenne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Crésantignes

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Crésantignes ?

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Crésantignes comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique habitant de Crésantignes. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Champagne-Ardenne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Aube, car les demandes de raccordement en Champagne-Ardenne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Crésantignes que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Démarches de raccordement au réseau à Crésantignes

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Crésantignes au réseau électrique habitant de Crésantignes, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Crésantignes
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau habitant de Crésantignes
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique habitant de Crésantignes.

Informations intéressantes à destination des habitants de Crésantignes

Contacter votre mairie à Crésantignes

Vous venez de vous installer à Crésantignes ? Vous êtes un habitant de Crésantignes depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Crésantignes - 10). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.cresantignes@wanadoo.fr), par téléphone (03 25 40 26 79) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Crésantignes, 40, rue Principale, 10320 Crésantignes. Le maire actuel (Dominique Blanchard (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le jeudi de 08h00 à 10h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00, Le samedi de 14h00 à 15h30, Le lundi de 08h00 à 10h00, Le mardi de 08h00 à 12h00

Tout savoir sur le compteur Linky à Crésantignes

Il est d'abord légitime, pour les habitants de Crésantignes et habitantes de Crésantignes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Crésantignes et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les habitants de Crésantignes et habitantes de Crésantignes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 10 (Aube). Ainsi, ceci permet, à Crésantignes (10), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Champagne-Ardenne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs habitants de Crésantignes et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Crésantignes sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Crésantignes ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 10 (Aube). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur habitant de Crésantignes, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Crésantignes. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 10 (Aube). La seconde raison est qu'il est impossible pour les habitants de Crésantignes et habitantes de Crésantignes de refuser l'installation du compteur Linky.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Crésantignes?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Crésantignes et ses 124 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Crésantignes.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Champagne-Ardenne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Crésantignes, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Crésantignes) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

L'arrivée du compteur Linky à Crésantignes

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 124 foyers habitants de Crésantignes, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Crésantignes cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 152

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Crésantignes

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Crésantignes (10320) ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Crésantignes et partout en France.

Ce que çela change pour les habitants de Crésantignes

Pour les consommateurs de Crésantignes, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Crésantignes de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Aube, 10).

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Crésantignes ?

Les habitants de Crésantignes devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Crésantignes sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Champagne-Ardenne. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Crésantignes, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Champagne-Ardenne.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Crésantignes sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Trouvez les différents numéros d'ERDF à Crésantignes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 10 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les questions que vous vous posez pour la ville de Crésantignes

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Crésantignes et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 10 (Aube). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Crésantignes

Accéder à votre espace client ErDF de Crésantignes est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les habitants de Crésantignes pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Crésantignes ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Crésantignes ou dans un quartier de Crésantignes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Crésantignes, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Crésantignes.

A savoir que pour les habitants de Crésantignes l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Crésantignes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Crésantignes ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des habitants de Crésantignes. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Champagne-Ardenne :

  • Le raccordement des logements au réseau à Crésantignes
  • La mise en service de l'électricité chez les habitants de Crésantignes
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Crésantignes ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Crésantignes et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

En cas d’urgence à Crésantignes, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 10 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Crésantignes ?

Votre facture d’électricité à Crésantignes, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Consommation énergétique des habitants de Crésantignes

La facture énergétique des habitants de Crésantignes

La consommation énergétique des habitants de Crésantignes varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Crésantignes, il est intéressant de comparer la facture énergétique des habitants de Crésantignes avec celle des citoyens d'une ville telle que Joncreuil.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Crésantignes ?

Les habitants de Crésantignes ont principalement adopté le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Crésantignes.

Combustible favorisé par les habitants de Crésantignes

Combustible Pourcentage
Electricité 45.2 %
Fioul 42.9 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 11.9 %

Les dépenses en électricité des habitants de Crésantignes

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Crésantignes atteint en moyenne 4.4 MWh par an.

(augmentation de 0.27 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Crésantignes
France environ 6,7 MWh
Alentours de Crésantignes 3.7 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Crésantignes, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Bréviandes (10450), Enedis La Rivière-De-Corps (10440), Enedis Saint-Lyé (10180)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Eaux-Puiseaux est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des habitants de Crésantignes comparée au reste du territoire français ?

Les habitants de Crésantignes dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.1 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Crésantignes, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Combien dépensent en moyenne les habitants de Crésantignes pour l'électricité et le gaz ?

À Crésantignes, la facture énergétique des habitants de Crésantignes est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1618 €

À Crésantignes, les habitants de Crésantignes dépensent donc en moyenne 1618 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 98.2 € (6.5 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Crésantignes et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Crésantignes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de Crésantignes, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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La facture d'énergie des habitants de Crésantignes

À Crésantignes, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Crésantignes est composé de 309 habitants et 124 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 11.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Crésantignes, la consommation moyenne est de 9.1 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Infos Électricité/Gaz Crésantignes

Le numéro des services d'EDF à Crésantignes

Pour mieux traiter les demandes des habitants de Crésantignes et habitantes de Crésantignes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Crésantignes que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Crésantignes
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels habitants de Crésantignes

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Crésantignes et aux habitants de Crésantignes qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Crésantignes, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 10

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