i

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Ouverture de votre compteur d'électricité à Créteil

Sur le réseau ErDF avec fournisseur-energie.com

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce

Merci ! Votre demande a bien été prise en compte

Un conseiller va vous rappeler au

J'ai compris

Il semble qu'il y ait une erreur avec notre service

Essayer à nouveau

Ouverture de votre compteur d'électricité à Créteil en 5 minutes

Sur le réseau ErDF avec fournisseur-energie.com

Appeler le:

Appel gratuit
Ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Un conseiller vous rappelle :

    Annonce

    Enedis (ex-ERDF) à Créteil (94000)

    Contacter ErDF à Créteil (94000)

    Pour joindre ErDF à Créteil, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Créteil, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 94
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Créteil, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Créteil ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Ile-De-France, appelez le service client à proximité de Créteil :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Ile-de-France Est
    TSA 12345 - 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex,
    Ile-De-France,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    La consommation d'électricité et de gaz des Cristoliens

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Créteil ?

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Cristoliens, qui consacrent en moyenne 662 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 161 781 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Créteil consomment en moyenne, annuellement, 549 569 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 973 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Cristolienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 109.4 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 7.2 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Cristoliens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Créteil est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cristolien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Créteil, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Créteil grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

    Annonce i

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Créteil ?

    À Créteil, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Créteil est composé de 89 845 habitants et 35 875 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 4.5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Créteil, la consommation moyenne est de 6.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Les types de logements à Créteil et leur nombre

    La ville de Créteil compte 37 301 appartements et 3 080 maisons pour 89 845. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Ile-De-France : notons que 758 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 37 301 logements à Créteil :

    Type de logement (%)

    Le combustible le plus répandu à Créteil

    Les Cristoliens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Créteil sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Créteil L'électricité compte pour 11.0 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.2 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 54.4 %, le fioul représente 8.3 % et enfin le gaz de ville 26.0 %.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Créteil ?

    Les Cristoliens favorisent majoritairement le chauffage central collectif.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Créteil ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Créteil.

    La variation des factures d'énergie des Cristoliens

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Cristoliens ? Les 35 875 foyers présents à Créteil ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Créteil dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Créteil des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Cristoliens par rapport aux français ne vivant pas en région Ile-De-France.

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Créteil consomment-ils ?

    Les habitants de Créteil consomment 711 350 MWh par an, c'est-à-dire environ 161 781 MWh d'électricité et 549 569 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Cristoliens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Créteil 3.4 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Créteil aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Créteil ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Villeparisis, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    La consommation de gaz et d'électricité à Créteil

    Récapitulatif de la consommation énergétique des Cristoliens

    À Créteil, la consommation électrique atteint chaque année 161 781 MWh. Quant à la consommation de gaz à Créteil, elle s'élève à 549 569 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 55 876 MWh (8.5 %). ce qui est plus que l'an passé.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Réponses aux interrogations des Cristoliens

    Que faire en cas de réclamation ?

    En cas d’urgence à Créteil, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 94 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Créteil

    Accéder à votre espace client ErDF de Créteil est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Cristoliens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Créteil ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Créteil (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Créteil mais également partout en France.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Créteil ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Créteil ou dans un quartier de Créteil : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Créteil, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Créteil.

    A savoir que pour les Cristoliens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Créteil. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Créteil et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 94 (Val-de-Marne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    à Créteil votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Créteil ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 94 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Créteil
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Le raccordement à Créteil

    Procéder au raccordement ERDF à Créteil

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Créteil, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Créteil. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Cristolien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Créteil. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Créteil.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Créteil

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Créteil, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Informations pour les Cristoliens

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Créteil?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Créteil et ses 35 875 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Créteil.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Ile-De-France, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Créteil, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Créteil) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Créteil

    Nouveau venu à Créteil ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Créteil ? Pour joindre votre maire actuel (Laurent Cathala (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (01 49 80 92 94) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : les-webmasters@ville-creteil.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Créteil : Mairie de Créteil, 1 place Salvador-Allende, 94000 Créteil.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

    Le compteur Linky débarque à Créteil

    À Créteil, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 252
    de Janvier 2017 à Juin 2017 8 981
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 16 896
    de Janvier 2018 à Juin 2018 14 273

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    FAQ sur les compteurs Linky

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Cristoliens et Cristoliennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 94 (Val-de-Marne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Créteil, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Cristoliens ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Cristolien. Celui-ci va permettre aux habitants du 94 (Val-de-Marne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Cristolien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Créteil seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Cristoliens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Créteil de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 94 (Val-de-Marne) possède ce nouveau compteur.

    Informations Électricité/Gaz pour Créteil

    Comment joindre EDF à Créteil ?

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Créteil, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Créteil, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Créteil, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Créteil ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 433

    Le service client EDF destiné aux particuliers Cristoliens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Créteil, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Cristoliens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Créteil, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 94

    Informations utiles sur les villes à proximité de Créteil

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Ile-De-France.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Ile-De-France que vous pouvez consulter.

    Informations sur ERDF pour la ville de Créteil

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Créteil pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Créteil sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    Pour ouvrir votre compteur électrique à Créteil, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Créteil devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

    Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Cristoliens ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Créteil comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Créteil est chargé d'assurer aux Cristoliens et aux Cristoliennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Créteil s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Créteil ?

    Les Cristoliens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Créteil et non pas ErDF Créteil ne change rien pour eux.

    Appeler le numéro d'ErDF à Créteil

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Créteil ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 94 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Créteil, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Créteil, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Créteil.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 94 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    1 avis 4/5

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Morel
    4/5
    le 25 janvier 2016

    Commentaire envoyé !

    Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

    Contact 09 72 72 23 45
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).