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Enedis (ex-ERDF) à Crouy (02880)

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Recourir à ErDF à Crouy (02880) et alentours

Pour joindre ErDF à Crouy, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Crouy, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 02
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Crouy, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Crouy ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Picardie, appelez le service client à proximité de Crouy :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Picardie
74 rue Jean Jaurès - 60100 Creil,
Picardie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Ce que souhaite savoir les Crouyssiens

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Crouy

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Crouy. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Crouyssiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Crouy pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

J'ai besoin de contacter Enedis Crouy pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

En cas d'urgence dans la ville de Crouy, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 02 ( disponible 24/24 et 7/7).

Que fait Enedis pour les Crouyssiens ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Crouyssiens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Picardie :

  • Le raccordement des logements au réseau à Crouy
  • La mise en service de l'électricité chez les Crouyssiens
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Crouy ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Crouy ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Crouy et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Payer sa facture d'électricité à Crouy

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Crouyssiens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Crouy (02), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Crouy.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Crouy ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Crouy ou dans un quartier de Crouy : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Crouy, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Crouy.

A savoir que pour les Crouyssiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Crouy. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Consommation énergétique des habitants de Crouy

Comment les Crouyssiens consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Crouyssiens est estimée environ à 2.8 MWh par an. (augmentation de 0.17 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Crouy
Alentours de Crouy 3.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Crouy, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Beautor (02800), Enedis Marle (02250), Enedis Villeneuve-Saint-Germain (02200)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Mont-Sur-Courville est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Crouy. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Crouyssiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Crouyssiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.7 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Crouyssiens sur le site du ministère du développement durable.

Crouy : focus sur la consommation d'électricité des Crouyssiens

En moyenne, à Crouy, la facture moyenne d'électricité est de 1 112€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Crouy :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Crouyssiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
6.5 MWh Crouy
7.6 MWh Alentours de Crouy
11,2 MWh En France

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Crouy

Les Crouyssiens consomment annuellement 23 067 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 7 768 MWh par an. À Crouy, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 1 808 MWh (6.2 %).

La facture énergétique moyenne des Crouyssiens

À Crouy, la facture d'électricité des Crouyssiens atteint en moyenne 952 €, alors que celle du gaz est environ de 1224 €. La facture énergétique des Crouyssiens s'élève donc à 2176 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 129.5 € (6.3 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Crouy, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Crouy est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Crouyssien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Crouy

Les Crouyssiens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Crouy.

Nombre et type de logements présents à Crouy

La ville de Crouy compte 1 302 appartements et 937 maisons pour 2 801. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Picardie : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 302 logements à Crouy :

Type de logement (%)

Quel combustible est le plus répandu à Crouy ?

Les Crouyssiens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Crouy sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Crouy L'électricité compte pour 20.5 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.5 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 1.3 %, le fioul représente 13.6 % et enfin le gaz de ville 64.1 %.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Crouyssiens ?

Il est tout à fait normal que les 2 801 habitants de Crouy ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Crouy dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Crouyssien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Crouy, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 1 197 foyers Crouyssiens dépensent en moyenne 1 112€ pour se fournir en énergie chaque année.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Crouy

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Crouy

Ouvrez votre compteur d'electricite à Crouy sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Crouy varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Crouy fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Numéros ErDF à Crouy : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 02 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Crouy est devenu Enedis ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Aisne (02). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Crouyssiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Crouyssiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Crouy ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Informations intéressantes à destination des Crouyssiens

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Crouy

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Picardie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Crouyssiens et Crouyssiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 02 (Aisne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Picardie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Crouy, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Crouyssiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Crouyssien. Celui-ci va permettre aux habitants du 02 (Aisne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Crouyssien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Crouy seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Crouyssiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Crouy de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 02 (Aisne) possède ce nouveau compteur.

Informations pratiques sur la mairie de Crouy

Nouveau venu à Crouy ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Crouy ? Pour joindre votre maire actuel (Daniel Moitié (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 23 53 14 12) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Crouy : Mairie de Crouy, 1, place de la Mairie, 02880 Crouy.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le lundi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le mardi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du mercredi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Refuser le compteur Linky à Crouy, c'est possible ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Aisne et mieux calculer vos factures d'électricité à Crouy.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Crouy, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 02. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 02 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Le déploiement de Linky à Crouy

Les 1 197 foyers Crouyssiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Crouy et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Crouyssiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 1 392

Informations Électricité/Gaz pour Crouy

Se raccorder à Crouy

Procéder au raccordement ERDF à Crouy

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Crouy, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Crouy. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Crouy), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Crouy, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Crouy, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Crouy, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Crouyssien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Crouy. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Crouy

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Crouyssien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Crouy (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Crouy, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Crouyssien débutent.

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