Ouverture de votre compteur d'électricité à Cruas

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Cruas (07350) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Cruas (07350)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Cruas ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 07 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Cruas sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Cruas :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Le raccordement à Cruas

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Cruas ?

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Cruas

Pour profiter de l'électricité chez soi à Cruas, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Cruassiens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Cruas. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Cruas.

Réponses aux interrogations des Cruassiens

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Cruas ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Cruas ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Cruas :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Cruas. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 07.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Cruas ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Cruas

Accéder à votre espace client ErDF de Cruas est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment payer sa facturer d’énergie à Cruas ?

Votre facture d’électricité à Cruas, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

**Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Cruas ?**

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Cruassiens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Rhône-Alpes :

  • Le raccordement des logements au réseau à Cruas
  • La mise en service de l'électricité chez les Cruassiens
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Cruas ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Cruas. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Cruas et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

En cas d’urgence à Cruas, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 07 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Renseignement concernant ERDF à Cruas

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Cruas (07350) ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Cruas et dans toute la France.

Quel impact pour les Cruassiens ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Cruas, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Cruassiens et Enedis à Cruas. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Rhône-Alpes, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Cruas est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Cruassiens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Cruas dans le 07 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Cruas ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Cruas sur le réseau ErDF avec papernest

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À Cruas comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Cruas pour avoir accès à ces informations.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Cruas

Les méthodes pour contacter ErDF à Cruas dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 07 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Cruas, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Cruas ou un professionnel Cruassien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 07 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

La consommation d'électricité et de gaz des Cruassiens

Distribution d'électricité et de gaz à Cruas

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 12 786 MWh/an. La consommation de gaz à Cruas s'éleve quant à elle à 4 861 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué moins d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 847.0 MWh (5.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel est le type de chauffage préféré des Cruassiens

Les Cruassiens ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Cruas.

Quel combustible est favorisé par les Cruassiens ?

Combustible Pourcentage
Fioul 11.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.3 %
Chauffage de ville 0.1 %
Gaz de ville ou de réseau 19.0 %
Electricité 67.9 %

Combien dépensent en moyenne les Cruassiens pour l'électricité et le gaz ?

À Cruas, la facture d'électricité des Cruassiens atteint en moyenne 1611 €, alors que celle du gaz est environ de 265 €. La facture énergétique des Cruassiens s'élève donc à 1877 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 65.9 € (3.4 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Cruas, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Cruas est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cruassien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :
[% cta-estimate-app %] JE SIMULE MES ECONOMIES [% /cta-estimate-app %]

Les dépenses en électricité des Cruassiens

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Cruas atteint en moyenne 4 MWh par an.

(diminution de 0.10 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Cruas
France environ 6,7 MWh
Alentours de Cruas 3.6 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Cruas, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Pierrelatte (26700), Enedis Saint-Marcel-Lès-Valence (26320), Enedis La Voulte-Sur-Rhône (07800)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec La Baume-Cornillane est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Cruassiens comparée au reste du territoire français ?

Les Cruassiens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Cruas, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Comment s'explique la facture d'énergie à Cruas ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Cruas :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Cruassiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Lanarce.

Quels sont les types de logements à Cruas ?

La ville de Cruas compte 1 324 appartements et 960 maisons pour 2 872. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 25 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 324 logements à Cruas :

Type de logement (%)

Comment les foyers Cruassiens consomment-ils l'énergie ?

En moyenne, à Cruas, la facture moyenne d'électricité est de 1 245€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Cruas :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cruassiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
10 MWh Cruas
8.5 MWh Alentours de Cruas
11,2 MWh En France

Informations pour les Cruassiens

Comment joindre la mairie de Cruas

Nouveau venu à Cruas ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Cruas ? Pour joindre votre maire actuel (Robert Cotta (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 75 49 59 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@cruas.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Cruas : Mairie de Cruas, Place René-Cassin, BP 14, 07350 Cruas.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 11h30

Tout savoir sur le compteur Linky à Cruas

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Cruas et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Cruassien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Cruassiens et Cruassiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Cruas. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Cruas réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Cruassiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 07 (Ardèche). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Cruassiens. Lors d'un emménagement dans la ville Cruas, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Cruassien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Cruas ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 07 (Ardèche), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Cruassiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Cruas pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Cruassien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 07 (Ardèche) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Cruas est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Cruas ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Cruas

Les Cruassiens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Cruas (07) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Cruas.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Cruas?

Les 1 324 logements de Cruas et, plus largement, les 2 872 Cruassiens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Cruassiens ne l'approuvent pas. Les Cruassiens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Cruas et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Cruas - Rhône-Alpes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 07 ou par mail (erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr).

Le compteur Linky arrive à Cruas

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 1 164 foyers Cruassiens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Cruas cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 472

Informations Électricité/Gaz pour Cruas

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Cruas

Pour mieux traiter les demandes des Cruassiens et Cruassiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Cruas que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Cruas
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Cruassiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Cruas et aux Cruassiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Cruas, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 07

Les villes à proximité de Cruas :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 07, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Commentaires

1 avis 4/5

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Noha
4/5
le 20 janvier 2016

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