Ouverture de votre compteur d'électricité à Cruas

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Cruas (07350) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Cruas (07350) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Cruas vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Cruas, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Cruas pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Cruas :

Informations Électricité/Gaz pour Cruas

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Cruassiens

Pour mieux traiter les demandes des Cruassiens et Cruassiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Cruas que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Cruas
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Cruassiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Cruas et aux Cruassiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Cruas, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 07

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Cruas ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 07, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Questions fréquentes des Cruassiens

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Cruas ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Cruas (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Cruas mais également partout en France.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Cruas et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment les habitants de Cruas peuvent payer leur facture d'énergie ?

à Cruas comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Cruas

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Cruas. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Cruassiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Cruas pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 07, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Cruas ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Cruas ou dans un quartier de Cruas : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Cruas, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Cruas.

A savoir que pour les Cruassiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Cruas. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

**Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Cruas ?**

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Le raccordement à Cruas

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Cruas ?

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Cruas

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Cruas, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

La consommation d'électricité et de gaz des Cruassiens

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Cruassiens

En moyenne, à Cruas, la facture moyenne d'électricité est de 1 245€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Cruas :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cruassiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
10 MWh Cruas
8.5 MWh Alentours de Cruas
11,2 MWh En France

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Cruas

La facture énergétique des Cruassiens se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1611 €
  • La facture de gaz est environ de 265 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Cruas atteint un total de 1877 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 65.9 € (3.4 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Cruas, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Les types de logements à Cruas et leur nombre

La ville de Cruas compte 1 324 appartements et 960 maisons pour 2 872. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 25 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 324 logements à Cruas :

Type de logement (%)

Les Cruassiens et les dépenses énergétiques

À Cruas, la facture moyenne d'énergie est de 2 715€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Cruassiens. En moyenne, sur une année, les Cruassiens consomment 4 861 MWh de gaz et 12 786 MWh d'électricité.

Les habitants de Cruas consomment différemment que ceux de La Baume-Cornillane. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Cruas avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Cruas
Alentours de Cruas 3.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Rhône-Alpes ?

Les Cruassiens ont une consommation d'énergie diverse. À Cruas (Ardèche), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (67.9 %), le gaz de ville (19.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.3 %), le chauffage de ville (0.1 %), et enfin le fioul (11.7 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Cruassiens.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Cruassiens ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Cruas :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Cruassiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Lussas.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Cruas ?

Les Cruassiens ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Cruas.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Cruas

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 12 786 MWh/an. La consommation de gaz à Cruas s'éleve quant à elle à 4 861 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué moins d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 847.0 MWh (5.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations intéressantes à destination des Cruassiens

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Rhône-Alpes ?

Demander le certificat de conformité pour la ville de Cruas :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Cruas ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Ardèche et mieux calculer vos factures d'électricité à Cruas.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Cruas, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 07. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 07 ou par mail (erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Cruas

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Cruas selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 472

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Mairie de Cruas : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Cruas ? Vous êtes un Cruassien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Cruas - 07). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@cruas.fr), par téléphone (04 75 49 59 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Cruas, Place René-Cassin, BP 14, 07350 Cruas. Le maire actuel (Robert Cotta (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 11h30

Les compteurs Linky à Cruas

Au préalable, les Cruassiens et Cruassiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Cruas et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 07 (Ardèche). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Cruas car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Cruassiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 07 (Ardèche).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Cruas ?

Comme dans toute la France et à Cruas, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Cruassien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Cruas et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Cruas contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Cruassiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Cruassiens et Cruassiennes.

Renseignement concernant ERDF à Cruas

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Cruas ?

Quelles sont les conséquences pour les Cruassiens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Cruas, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Cruas a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Cruas qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Cruas comme dans le reste de la France.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Cruas

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Rhône-Alpes. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Cruas sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Cruas (07) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Cruas afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Joindre le numéro d'ErDF à Cruas

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 07 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

1 avis 4/5

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Noha
4/5
le 20 janvier 2016

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Contact : 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).