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Electricité à Cruas : toutes vos démarches en 5 min

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    Enedis (ex-ERDF) à Cruas (07350)

    Cruas : infos Gaz/Electricité

    Appelez les différents services d'EDF à Cruas selon vos besoins

    Pour mieux traiter les demandes des Cruassiens et Cruassiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Cruas que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Cruas
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Cruassiens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Cruas et aux Cruassiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Cruas, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 07

    Renseignement concernant ERDF à Cruas

    Joindre le numéro d'ErDF à Cruas

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 07 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Cruas ?

    Quelles sont les conséquences pour les Cruassiens ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Cruas, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Cruas a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Cruas qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Cruas comme dans le reste de la France.

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Cruas

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Cruas sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Cruas comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Cruas pour avoir accès à ces informations.

    Informations intéressantes à destination des Cruassiens

    Le déploiement de Linky à Cruas

    Dans la commune de Cruas, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 1 472

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Les compteurs Linky à Cruas

    Il est d'abord légitime, pour les Cruassiens et Cruassiennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Cruas et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Cruassiens et Cruassiennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 07 (Ardèche). Ainsi, ceci permet, à Cruas (07), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Cruassiens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Cruas sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Cruas ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 07 (Ardèche). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Cruassien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Cruas. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 07 (Ardèche). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Cruassiens et Cruassiennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    Informations pratiques sur la mairie de Cruas

    Que vous soyez tout juste arrivé à Cruas (07), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cruassien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Robert Cotta (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Cruassienne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 11h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Cruas, Place René-Cassin, BP 14, 07350 Cruas.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@cruas.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Cruas sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 75 49 59 00.

    Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Cruas ?

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Cruas il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Refuser le compteur Linky à Cruas, c'est possible ?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Ardèche et mieux calculer vos factures d'électricité à Cruas.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Cruas, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 07. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 07 ou par mail (erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Cruas

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cruas ?

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Cruassiens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Cruas.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Cruas ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Cruas. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Cruas.

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Cruas pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Comment les habitants de Cruas peuvent payer leur facture d'énergie ?

    Votre facture d’électricité à Cruas, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cruas?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Cruas et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cruas ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Cruas, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Cruas, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Cruas pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Cruas pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cruassiens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 07.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    En cas d'urgence dans la ville de Cruas, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 07 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Le raccordement à Cruas

    Raccordement ErDF à Cruas

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Cruassien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Cruas (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Cruas, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Cruassien débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Cruas avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Cruas comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Cruassien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Ardèche, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Cruas que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Les Cruassiens et leur consommation énergétiques

    Quel combustible est le plus répandu à Cruas ?

    Les Cruassiens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Cruas sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Cruas L'électricité compte pour 67.9 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 1.3 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.1 %, le fioul représente 11.7 % et enfin le gaz de ville 19.0 %.

    La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Cruas

    La consommation gazière des Cruassiens s'élève à 4 861 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 12 786 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 847 MWh (4.6 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La consommation énergétique des Cruassiens

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Cruassiens, qui lui consacrent chaque année 1 245€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Cruassien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Cruas, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Cruas, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Les Cruassiens et les dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des Cruassiens est estimée environ à 4.5 MWh par an. (diminution de 0.10 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Cruas
    Alentours de Cruas 3.6 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Cruas, dans les villes et collectivités proches (Enedis Pierrelatte (26700), Enedis Saint-Marcel-Lès-Valence (26320), Enedis La Voulte-Sur-Rhône (07800)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Francillon-Sur-Roubion est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Cruassiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Cruassiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Cruassiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.0 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Cruassiens.

    Consommation moyenne par foyer à Cruas

    À Cruas, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Cruas est composé de 2 872 habitants et 1 164 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 11.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Cruas, la consommation moyenne est de 8.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Cruas

    À Cruas, les Cruassiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage tout électrique. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Cruassiens : 2 715€.

    Si des Cruassiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Cruassiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Cruas

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Cruas : la facture d'électricité des Cruassiens s'élève à 1611 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 265 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 12 786 kW d'électricité, et 4 861 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Cruas, s'élève en moyenne à 1877 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Cruassiens correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 65.9 d'euros, soit 3.4 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Cruassiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Cruas pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Cruas est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cruassien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Cruassienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Cruas

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Cruas (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 960 maisons
    • 1 324 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Cruas :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 1 324 logements à Cruas, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Cruas (Enedis Pierrelatte (26700), Enedis Saint-Marcel-Lès-Valence (26320), Enedis La Voulte-Sur-Rhône (07800)).

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Noha
    4/5
    le 20 janvier 2016

    Commentaire envoyé !

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