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    Enedis (ex-ERDF) à Dému (32190)

    Les services ERDF à Dému (32190)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Dému ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 32 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Dému sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Dému :

    En revanche, si vous habitez en Midi-Pyrénées, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Le raccordement à Dému

    Raccordement ErDF à Dému

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Dému. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Dému, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Démucois
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Dému (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Démucois.

    Raccorder sa nouvelle maison à Dému avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Dému comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Démucois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Midi-Pyrénées, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Gers, car les demandes de raccordement en Midi-Pyrénées sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Dému que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Informations utiles pour les habitants de Dému

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Dému

    Comme partout en France, à Dému, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Démucois. A l'issu de cette installation les 155 foyers de Dému seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Démucois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 200

    Tout savoir sur le compteur Linky à Dému

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Dému (32) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Démucois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Midi-Pyrénées équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Démucois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Dému.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Dému, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Démucois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Midi-Pyrénées, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Démucois peuvent donc dormir tranquille.

    Informations pratiques sur la mairie de Dému

    Adresse Mairie de Dému, Au Village, 32190 Dému
    Nom des habitants Démucois et Démucoise
    Maire Thierry Frenot (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le mardi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 14h00 à 17h00
    Adresse mail demu.mairie@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 05 62 08 53 18

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Dému

    À Dému, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Dému?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Gers et mieux calculer vos factures d'électricité à Dému.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Dému, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 32. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 32 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Informations Électricité/Gaz pour Dému

    Les villes à proximité de Dému :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 32, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Contacter EDF à Dému

    Pour mieux traiter les demandes des Démucois et Démucoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Dému que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Dému
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Démucois

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Dému et aux Démucois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Dému, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 32

    Infos pratiques sur ERDF à Dému

    Numéros ErDF à Dému : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF à Dému est devenu Enedis ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Dému et dans toute la France.

    Quel impact pour les Démucois ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Dému, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Démucois et Enedis à Dému. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Midi-Pyrénées, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Dému est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Démucois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Dému dans le 32 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Dému

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Dému sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Dému vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Dému devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Réponses aux interrogations des Démucois

    Payer sa facture d'électricité à Dému

    à Dému comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Dému ?

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Démucois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Dému.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Dému ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Dému. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Dému ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Dému est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Dému et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Dému au niveau du réseau d'électricité.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Dému pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Que fait Enedis pour les Démucois ?

    Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Gers (32) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Dému?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Dému ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    J'ai besoin de contacter Enedis Dému pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 32.

    Consommation énergétique des habitants de Dému

    Comment les Démucois consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation par habitant des Démucois est estimée environ à 5.2 MWh par an. (augmentation de 0.37 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Dému
    Alentours de Dému 4.2 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Dému, dans les villes et collectivités proches (Enedis Le Houga (32460), Enedis Vic-Fezensac (32190), Enedis Riscle (32400)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Arblade-Le-Haut est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Démucois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Démucois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Démucois consomment plus au niveau énergétique la moyenne des français (0.7 MWh/habitant de plus).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Démucois.

    Quel combustible est favorisé par les Démucois ?

    À Dému de multiples combustibles sont consommés par les Démucois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 12.8 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 1.2 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 41.9 % de la consommation d'énergie à Dému. Enfin, on retrouve le fioul (44.2 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Dému

    À Dému, on comptabilise 187 maisons pour 14 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Dému.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Dému seulement 2 logements possèdent la certification du label sur un total de 201 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Antras a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Comprendre la facture d'énergie des Démucois

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Dému :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Démucois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que L'Isle-Arné.

    Combien dépensent en moyenne les Démucois pour l'électricité et le gaz ?

    À Dému, la facture d'électricité des Démucois atteint en moyenne 1624 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Démucois s'élève donc à 1624 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 117.4 € (7.8 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Dému, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Dému est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Démucois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Dému : focus sur la consommation d'électricité des Démucois

    En moyenne, à Dému, la facture moyenne d'électricité est de 1 317€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Dému :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Démucois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    11.1 MWh Dému
    9.0 MWh Alentours de Dému
    11,2 MWh En France

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Dému

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Dému ou dans votre région Midi-Pyrénées ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Démucois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Dému ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Démucois favorisent le autre moyen de chauffage comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Commentaires

    3 avis 4.3/5

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    Constantin
    4/5
    le 03 février 2016

    Margot
    5/5
    le 25 février 2016

    Laurent
    4/5
    le 19 janvier 2016

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