Enedis Désertines (03630) : ex-ErDF

Les Biachets consomment annuellement 39 060 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 12 103 MWh par an. À Désertines, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 4 163.0 MWh (8.0 %).

La facture énergétique des Biachets se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 854 €
• La facture de gaz est environ de 1192 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Désertines atteint un total de 2046 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 142.4 € (7.5 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Désertines, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

Dans la ville de Désertines de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Biachettes. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Biachets avec celle des habitants d'une ville telle que Soumans.

Dans la ville de Désertines la consommation énergétique des habitants est de 51 163 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 12 103 MWh d'électricité et 39 060 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Biachets s'élèvent à 1 948€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Désertines par rapport à celle dans les villes environnantes :

Comme vous pouvez le constater les Biachets et Biachettes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Montaigut En Combraille. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Les Biachets favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Désertines ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Désertines.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Désertines situés dans la région Auvergne regroupe près de 4 232 habitants et 2 393 logements. Parmi ces 2 393 logements, 1 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Désertines.

Sur les 2 393 logements existants à Désertines, 360 sont des appartements et 2 023 sont des maisons.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 03, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

• EDF Montluçon (03100)
• EDF Vichy (03200)
• EDF Moulins (03000)
• EDF Cusset (03300)
• EDF Yzeure (03400)
• EDF Commentry (03600)
• EDF Pierrefitte-Sur-Loire (03470)

En cas d'urgence à Désertines, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 03.

Les méthodes pour contacter ErDF à Désertines dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 03 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Désertines, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Désertines ou un professionnel Biachet souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Désertines comme sur l'ensemble du territoire.

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Désertines sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 03 (Allier) comme dans le reste de la France.

Pour les Biachets le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Désertines (03630) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Désertines, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Désertines qui se fait maintenant appeler Enedis Désertines. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Désertines vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Désertines.

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Biachet de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Désertines
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Désertines, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 2 080 foyers Biachets, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Désertines cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Désertines et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Biachet en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Biachets et Biachettes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Désertines. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Désertines réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Biachettes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 03 (Allier). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Biachets. Lors d'un emménagement dans la ville Désertines, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Biachet mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Désertines ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 03 (Allier), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Biachets sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Désertines pour un changement de compteur ;
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Biachet.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 03 (Allier) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Désertines est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Désertines ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Désertines ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Christian Sanvoisin (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Biachette :

• Par téléphone, au 04 70 02 34 40
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Désertines, 11 rue Joliot-Curie, 03630 Désertines
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-de-desertines@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Désertines (03) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h30, Le vendredi de 08h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Désertines, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Biachet ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Désertines. Or, certains Biachets sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 2 080 foyers Biachets. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Désertines. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 03.

Demander le certificat de conformité pour la ville de Désertines :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Allier ($CPdepartement) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Désertines et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

En cas d'urgence dans la ville de Désertines, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 03 ( disponible 24/24 et 7/7).

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Désertines il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 03. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Auvergne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Désertines. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Désertines ou dans un quartier de Désertines : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Désertines, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Désertines.

A savoir que pour les Biachets l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Désertines. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Accéder à votre espace client ErDF de Désertines est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.