Enedis (ex-ERDF) à Désertines (03630)

Vous avez besoin de joindre ErDF à Désertines ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 03 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Désertines, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Désertines, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Désertines.

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Allier (03) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Biachets ?

Pour ce qui est des habitants de Désertines ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Biachets ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Désertines. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Désertines ou de votre departement (Allier, 03).

Pour ouvrir votre compteur électrique à Désertines, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Désertines devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Désertines atteint en moyenne 2.9 MWh par an.

(augmentation de 0.09 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Désertines, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Commentry (03600), Enedis Saint-Éloy-Les-Mines (63700), Enedis Les Ancizes-Comps (63770)) et en France.

La différence avec Murat est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Biachets comparée au reste du territoire français ?

Les Biachets dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.6 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Désertines, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

En 2012, en moyenne, les Biachets ont consommé 12 103 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.8 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 39 060 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Désertines.

Il existe plusieurs combustibles à Désertines et dans la région de Auvergne. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Biachets :

Les Biachets ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Désertines.

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Biachets, qui lui consacrent chaque année 964€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Biachet à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Désertines, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Désertines, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

La ville de Désertines compte 2 393 appartements et 2 023 maisons pour 4 232. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 393 logements à Désertines :

Les Biachets payent environ 854 € pour leur facture électrique et 1192 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2046 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 142.4 € (7.5 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Désertines, pour les communes alentours et pour la France.

Si votre consommation à Désertines est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Biachet, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

• EDF Montluçon (03100)
• EDF Vichy (03200)
• EDF Moulins (03000)
• EDF Cusset (03300)
• EDF Yzeure (03400)
• EDF Coutansouze (03330)
• EDF Aubigny (03460)

Pour mieux traiter les demandes des Biachets et Biachettes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Désertines que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Désertines
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Biachets

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Désertines et aux Biachets qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Désertines, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 03

À Désertines, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Désertines : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Biachets, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Désertines, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Biachets.

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 03.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Désertines. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Biachets confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Désertines.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Désertines. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Désertines ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Désertines est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Désertines et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Désertines au niveau du réseau d'électricité.

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Désertines si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Désertines, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Désertines mais également dans le reste du pays.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Désertines, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Désertines qui se fait maintenant appeler Enedis Désertines. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Désertines vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Désertines.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Désertines comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Biachet. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Auvergne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Allier, car les demandes de raccordement en Auvergne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Désertines que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Désertines et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Biachet en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Biachets et Biachettes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Désertines. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Désertines réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Biachettes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 03 (Allier). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Biachets. Lors d'un emménagement dans la ville Désertines, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Biachet mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Désertines ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 03 (Allier), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Biachets sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Désertines pour un changement de compteur ;
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Biachet.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 03 (Allier) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Désertines est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Désertines ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Auvergne. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Désertines. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Désertines.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Désertines sera fait selon le programme suivant :

Les Biachets qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Désertines ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Christian Sanvoisin (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Biachette :

• Par téléphone, au 04 70 02 34 40
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Désertines, 11 rue Joliot-Curie, 03630 Désertines
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-de-desertines@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Désertines (03) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h30, Le vendredi de 08h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Désertines, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Biachet ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.