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Enedis (ex-ERDF) à Dieffenthal (67650)

Contacter ErDF à Dieffenthal (67650)

Pour joindre ErDF à Dieffenthal, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Dieffenthal, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 67
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Dieffenthal, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Dieffenthal ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Alsace, appelez le service client à proximité de Dieffenthal :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignement concernant ERDF à Dieffenthal

Joindre ErDF à Dieffenthal, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 67 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Dieffenthal ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Dieffenthal comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Dieffenthal est chargé d'assurer aux Dieffenthalois et aux Dieffenthaloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Dieffenthal s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Dieffenthal ?

Les Dieffenthalois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Dieffenthal et non pas ErDF Dieffenthal ne change rien pour eux.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Dieffenthal

Ouvrez votre compteur d'electricite à Dieffenthal sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Dieffenthal varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Dieffenthal fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Se raccorder à Dieffenthal

Raccordement ErDF à Dieffenthal

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Dieffenthal, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Dieffenthal. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Dieffenthalois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Dieffenthal avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Dieffenthal, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Bas-Rhin est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Alsace et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Dieffenthalois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Dieffenthal...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Dieffenthal pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Ce que souhaite savoir les Dieffenthalois

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Dieffenthal?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Dieffenthal, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Dieffenthal mais également dans le reste du pays.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Dieffenthal ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Dieffenthal ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Dieffenthal et ses alentours.

De quoi se charge Enedis à Dieffenthal ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Dieffenthal, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Dieffenthal ?

Il est possible pour les Dieffenthalois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Dieffenthal (67) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Dieffenthal et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Dieffenthalois auront souscrit un contrat d'énergie.

Facture d'énergie à Dieffenthal : comment la payer ?

à Dieffenthal votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Dieffenthal ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Dieffenthal et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 67 (Bas-Rhin). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment joindre Enedis Dieffenthal en cas d'urgence ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 67.

Informations Électricité/Gaz pour Dieffenthal

Dieffenthal : Les informations pratiques pour les villes des environs

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Alsace.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Alsace que vous pouvez consulter.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Dieffenthalois

Pour mieux traiter les demandes des Dieffenthalois et Dieffenthaloises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Dieffenthal que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Dieffenthal
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Dieffenthalois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Dieffenthal et aux Dieffenthalois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Dieffenthal, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 67

Informations pour les Dieffenthalois

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Dieffenthal

Comme partout en France, à Dieffenthal, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Dieffenthalois. A l'issu de cette installation les 93 foyers de Dieffenthal seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Dieffenthalois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 52

Toutes les réponses sur Linky pour les Dieffenthalois

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Alsace. Les habitants de Dieffenthal doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Dieffenthal.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Dieffenthal.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Dieffenthalois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Dieffenthal ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Mairie de Dieffenthal : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Dieffenthal ? Vous êtes un Dieffenthalois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Dieffenthal - 67). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (03 88 92 49 16) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Dieffenthal, 1 rue du Mannweg, 67650 Dieffenthal. Le maire actuel (Charles Andrea (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le lundi de 08h30 à 11h00, Le jeudi de 16h00 à 19h00

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Dieffenthal ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Dieffenthal et ses 93 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Dieffenthal.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Alsace, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Dieffenthal, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Dieffenthal) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Les Dieffenthalois et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Dieffenthalois

En moyenne, à Dieffenthal, la facture moyenne d'électricité est de 1 343€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Dieffenthal :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Dieffenthalois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
10.7 MWh Dieffenthal
9.2 MWh Alentours de Dieffenthal
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Dieffenthalois pour leur facture d'énergie

À Dieffenthal, la facture énergétique des Dieffenthalois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1565 €

À Dieffenthal, les Dieffenthalois dépensent donc en moyenne 1565 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 104.1 € (7.1 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Dieffenthal et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Dieffenthal est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Dieffenthalois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Alsace ?

Combustible Pourcentage
Electricité 33.3 %
Fioul 64.8 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.9 %

Les types de logements à Dieffenthal et leur nombre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Dieffenthal ?

à Dieffenthal on comptabilise :

92 maisons 105 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

44 logements possèdent la certification du label sur un total de 105 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Dieffenthal avec ceux de la ville de Bindernheim.

Dieffenthal, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Dieffenthalois est estimée environ à 3.9 MWh par an. (augmentation de 0.26 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Dieffenthal
Alentours de Dieffenthal 4.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Dieffenthal, dans les villes et collectivités proches (Enedis Gérardmer (88400), Enedis Fraize (88230), Enedis Moyenmoutier (88420)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Bassemberg est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Dieffenthalois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Dieffenthalois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Dieffenthalois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.6 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Dieffenthalois.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Dieffenthalois ?

Dans la ville de Dieffenthal de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Dieffenthaloises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Dieffenthalois avec celle des habitants d'une ville telle que Bindernheim.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Dieffenthal ?

À Dieffenthal, les Dieffenthalois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Dieffenthalois : 2 953€.

Si des Dieffenthalois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Dieffenthalois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Commentaires

5 avis 4.2/5

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Anis
3/5
le 27 mars 2016

Laurent
4/5
le 27 mars 2016

Dupont
5/5
le 01 février 2016

Charlotte
5/5
le 13 mars 2016

Evan
4/5
le 15 février 2016

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