ERDF: tout savoir sur son déménagement express

Lorsque vous déménagez, en plus d’avoir à organiser vos cartons et gérer tous vos problèmes de logistique, vous devez aussi résilier tous vos anciens abonnement pour en souscrire de nouveaux (abonnement téléphone fixe, Internet, assurance habitation). Il en est de même pour vos contrats d’énergie et notamment d’électricité.

Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur d’électricité ? Contactez papernest

Une fois que votre contrat chez un fournisseur (EDF, Direct Energie, ENI, Engie) est souscrit, il vous faudra peut-être procéder à la mise en service de l’électricité (surtout s’il s’agit d’un logement neuf). Vous avez alors le réflexe de penser immédiatement à  joindre ERDF, le gestionnaire historique du réseau de distribution d’électricité en France. Sachez qu’il s’appelle désormais Enedis et qu’il a gardé les mêmes domaines de compétence concernant votre compteur électrique. Alors comment procéder à un déménagement express et à l’ouverture de son compteur électrique avec Enedis ? On vous dit tout dans l’article ci-dessous.

Quelles sont les démarches à faire avec Enedis (ex ErDF) ? 

 Dans le cas d’un déménagement dans un logement déjà construit

Si vous déménagez dans un logement ayant déjà été habité, il y a de fortes chances que la personne ait déjà possédé et ouvert le compteur ainsi que le panneau électrique correspondant à votre logement.  Vous n’avez donc juste qu’à  procéder à une remise en service d’EDF après la coupure ou de contacter  un autre fournisseur d’énergie pour souscrire une de ses offres. Une fois cette souscription effectuée, c’est votre fournisseur qui se chargera lui-même de contacter Enedis pour faire une demande de mise en service de l’électricité dans votre logement. Un rendez-vous sera donc pris en fonction de vos disponibilités pour pouvoir procéder à cette installation.

Le saviez-vous ?

ERDF est devenu ENEDIS le 31 mai 2016

Comment se passe la mise en service de l’électricité avec Enedis ?

Mettre en service l’électricité revient à dire « mettre le compteur électrique à son nom ». Il s’agit en effet d’attribuer la consommation indiquée sur le compteur électrique à une personne en particulier. Cette démarche permettra ensuite à votre fournisseur d’établir la facturation en fonction de vos coordonnées.

En ce qui concerne l’installation de l’électricité chez vous, deux solutions:

  • Soit vous avez penser à souscrire un contrat longtemps en avance (en amont de votre déménagement) et l’électricité est en marche au moment de votre arrivée dans votre nouveau logement.
    • Soit vous n’avez pas pensé à souscrire de nouveau contrat, et lors de votre arrivée dans les murs, vous vous rendez compte que l’électricité a été coupée.  Rien de grave ! Contractez vite un abonnement à l’électricité et votre fournisseur se chargera pour vous de fixer un rendez-vous avec Enedis pour qu’il remette l’électricité dans votre logement.

Attention: il arrive souvent que même sans avoir souscrit de nouveau contrat, l’électricité soit toujours en marche dans votre  nouveau logement. Cela signifie tout simplement que l’ancien locataire n’a pas résilié son contrat d’électricité, et Enedis, pour ne pas subir de pertes trop importantes en électricité est susceptible de venir couper le courant à tout moment.

Voici la liste des frais à engager pour procéder à l’installation de l’électricité dans votre logement, en fonction de votre situation et du délai d’attente souhaité

Les frais et les délais de mise en service avec Enedis

A noter: Les dépenses engagées pour la mise en service de l’électricité correspondent aux frais d’ouverture de votre compteur EDF (ou de tout autre fournisseur)
Mise en service standard (électricité non coupée) Pas de délais 24,08 € TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 24,08 € TTC
Mise en service express (de 24 à 48h) 2 jours ouvrés 36,97 € TTC
Mise en service d’urgence (dans les 24 heures) Le jour même si la demande est reçue par Enedisavant 21h 127,87 € TTC
Changement de fournisseur Pas de délais Pas de frais à avancer
 

Vous ne recevrez pas de facture directement de la part d’Enedis en ce qui concerne une ouverture de compteur. Ces frais d’ouvertures seront inscrits et à régler lors de votre première facture d’électricité, directement à votre fournisseur. C’est bien celui-ci qui fera le lien ensuite avec Enedis (Ex ErDF)

Si vous emménagez dans un logement neuf non raccordé à l’électricité

Dans le cas d’un emménagement dans un logement pas encore raccordé à l’électricité, il vous faut déposer une demande de raccordement auprès du gestionnaire du réseau de distribution électrique.  Pour cela, deux solutions: soit le faire vous même en contactant Enedis, soit demander l’assistance de votre fournisseur d’électricité rompu à ce genre de procédures, et qui fera donc l’intermédiaire entre vous et le GRD.

Comment faire sa demande de raccordement ?

Procéder à son raccordement peut-être une procédure longue, le temps de réunir l’ensemble des pièces nécessaires à lancer l’opération. Ainsi, votre demande doit contenir les éléments suivants:

-le formulaire Enedis complété (à trouver sur le site du gestionnaire de distribution du réseau électrique)

-Un engagement du client écrit à payer pour la réalisation des travaux

-des photographies et un dossier informatif sur la propriété et les installations existantes

-une copie du permis de construire

-un extrait du cadastre (ou autre document contenant un plan de la propriété)

-le plan de l’habitation

-la puissance souhaitée pour son domicile avant de procéder au raccordement en kVA

Enedis vous répondra dans les 10 jours suivant l’envoi de ces pièces. Vous trouverez dans cette réponse une proposition de raccordement et une lettre informant le client qu’une extension du réseau Enedis est nécessaire pour cette opération. Vous trouverez également un ensemble de documents précisant les travaux à mener, avec une distinction entre ceux à la charge d’Enedis et ceux à la charge du client, le coût de l’opération, les délais de réalisation (un mois et demi en moyenne), ou encore les coordonnées d’un contact chez Enedis avec qui communiquer sur vos travaux.

Une fois les travaux terminés…

Lorsque le raccordement de votre logement en électricité est terminé, vous obtiendrez logiquement un certificat consuel. Ce document atteste du bon déroulement des travaux et donc de la mise aux norme de sécurité de votre installation électrique. Il est obligatoire pour pouvoir souscrire un contrat avec un fournisseur en énergie.

Procédez à la première mise en service de l’électricité dans votre logement neuf

Une fois ce document obtenu, vous pouvez donc souscrire une offre chez un fournisseur.  Il est important de noter que les délais d’intervention ne sont pas les mêmes concernant une première mise en service, par rapport à une mise en service normale . Voici les deux délais et tarifs à retenir concernant ce cas précis:

  • Première mise en service Enedis standard (sous 10 jours ouvrés) : 48,82 € TTC
  • Première mise en service Enedis Express (sous 5 jours ouvrés) : 85,79 € TTC

Foire aux questions

Quel est le numéro pour souscrire une offre EDF ?

Une fois votre logement raccordé à l’électricité, vous pouvez contacter le service client EDF pour souscrire une de leur offre et procéder ainsi à l’ouverture de votre compteur électrique. Pour procéder aux démarches suivantes, il faudra contacter le  09 69 32 15 15 (numéro de téléphone de mise en service EDF) :

-mise en service d’un compteur EDF pour un logement neuf

-mise en service express d’un compteur EDF (le fournisseur se chargera ensuite de transmettre la requête à Enedis)

-mise en service urgence d’un compteur EDF (là aussi, requête directement transmise à Enedis par votre fournisseur)

-mise en service d’un compteur EDF pour une maison neuve

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Article écrit par:

calendar 4 octobre, 2017

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