Portail raccordement Enedis

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Résumé : Toute construction de maison neuve implique une opération particulière : le raccordement. C’est Enedis, le gestionnaire de réseau, qui en a la charge. Pour le réaliser, il faut en faire la demande sur le portail de raccordement Enedis. Comment réaliser cette opération ? Comment se déroule cette opération ?

Le portail de raccordement Enedis : Enedis Connect

Qu’est-ce qu’Enedis Connect ? Enedis-Connect est le portail d’Enedis dédié au raccordement électrique. En quelques clics, grâce à cette plateforme, vous pouvez faire une demande de raccordement rapidement et en toute simplicité.

Une demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau Enedis se déroule en 4 grandes étapes, énoncées ci-dessous. Pour cela, il faut vous rendre sur votre compte Enedis sur le portail Enedis-Connect.

  1. La demande
  2. La proposition
  3. Les travaux
  4. La mise en service

Vous pouvez par ailleurs retrouver le portail Enedis-Connect en cliquant sur ce lien

La demande

C’est la première étape qui va permettre à Enedis (ex-ERDF) de travailler sur votre demande et durant laquelle vous leur fournirez toutes les informations nécessaires pour la réalisation de l’opération.

Bon à savoir

Pour éviter toute confusion avec le fournisseur EDF, ErDF a changé de nom en 2016 pour devenir Enedis

Tout d’abord, il vous faudra indiquer si vous souhaitez faire une demande de prestation pour une installation de consommation ou de production. En effet, le portail raccordement Enedis est aussi valable pour les producteurs d’électricité comme pour les consommateurs.

Ensuite, il vous faudra renseigner la puissance à laquelle vous allez souscrire (en kVa) pour pouvoir installer le réseau électrique en conséquence, selon si vous êtes un particulier ou un professionnel :

Puissance du compteur électrique estimée

Puissance compteur Type de logement
3 kVA T1
6 kVA
T1 chauffé à l’électricité, ou T2 (minimum) non chauffé à l’électricité
9 kVA T3 tout électrique
12 kVA et plus
Grand logement chauffé à l’électricité

Par conséquent, dans le cadre d’un raccordement d’une maison neuve par Enedis, la puissance la plus souvent souscrite est de 6 kVa, 9 kVa voire 12 kVa. Les puissances supérieures à 12 kVa sont à destination des professionnels pour des usages dans des entrepôts ou autres.

De plus, dans cette demande, il vous faudra donner des informations concernant la situation de votre logement, et fournir :

  • Une copie du permis du construire
  • Un plan de situation du terrain sur lequel est construit le logement
  • Un plan de masse (réalisé par l’architecte ou le maître d’oeuvre)
  • Des photos des installations électriques présentes et du terrain pour estimer les travaux.
  • Un engagement financier écrit et signé prouvant la prise en charge des frais imputés aux travaux
  • La puissance électrique nécessaire.

La proposition

Une fois cette demande remplie et envoyée à Enedis, le gestionnaire de réseau vous enverra une proposition sur une période allant de 10 jours à 6 semaines ouvrés pour les travaux les plus conséquents.

Le temps de réponse varie aussi selon la quantité d’informations que vous aurez transmise à Enedis. Il se peut qu’Enedis vous demande compléter votre demande s’il en manque pour faire une proposition complète. Découvrez les tarifs pratiqués par Enedis (ex-ERDF) pour un raccordement.

Attention

Les tarifs ci-dessous sont à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas révéler les tarifs que vous proposerons Enedis. La proposition est justement réalisée afin de calculer le coût du raccordement selon de nombreux critères auxquels votre logement est soumis

Prix des raccordements individuels de puissance inférieure ou égale à 36 kVA :

ZonePuissance de raccordementPrix en € HTPrix en € TTC (TVA = 20%)
ZFA
Communes rurales
Petites agglomérations
3 kVA sans comptage1629,001954,80
12 kVA monophasé1716,002059,20
36 kVA triphasé1796,002155,20
ZFB
Grandes agglomérations
Grandes villes
3 kVA sans comptage1810,002172,00
12 kVA monophasé1830,002196,00
36 kVA triphasé1930,002316,00

Les prix sont fixés par Enedis. Le branchement complet peut être souterrain, aérosouterrain ou aérien.
Pour connaître sa zone géographique, rendez-vous sur le site d'Enedis.

Last modified the 31 juillet 2018

Si la proposition vous convient, il vous faudra la retourner, avec le devis signé et l’acompte payé. Pour le paiement de l’acompte Enedis, vous pouvez l’effectuer soit par carte bancaire, soit par chèque.

Les travaux

La demande effectuée, la proposition reçue et validée, les travaux peuvent désormais débuter. Pour cela, il existe deux types de branchement : le branchement de type 1 et le branchement de type 2.

  • Le branchement de type 1 concerne les branchements où le coffret en limite de propriété est situé à moins de 30 mètres du Point de Livraison (PDL).
  • Le branchement de type 2 concerne les branchement où le coffret en limite de propriété est situé à plus de 30 mètres du Point de Livraison (PDL).

À noter que dans le cas d’un branchement de type 2, la tarification supplémentaire se calcule par mètre.

La mise en service

Une fois les travaux terminés, c’est l’heure de procéder à la mise en service de l’électricité dans le logement neuf. Ainsi, cette démarche ne concerne Enedis qu’en un seul point : le règlement total des frais du raccordement. Pour la mise en service, Enedis contactera votre fournisseur d’électricité pour l’informer du paiement des frais du raccordement et livrer dès lors l’électricité.

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Les cas particuliers et démarches administratives

Le raccordement provisoire

Raccordement provisoire chantierNécessaire pour des utilisations inférieures à un an, le raccordement provisoire est lui aussi réalisé par Enedis. Il est effectué dans le cas de besoins en électricité sur une durée donnée, comme pour des manifestations, des mariages ou des chantiers. Ainsi, le portail raccordement d’Enedis est le même, que vous soyez pro ou particulier.

Les démarches sont les mêmes que pour un raccordement classique, à savoir qu’il vous faudra souscrire un contrat d’électricité chez un fournisseur qui se chargera de contact le gestionnaire de réseau Enedis pour que puisse débuter le raccordement.

Pour l’enlèvement de l’installation provisoire cependant, ce n’est pas Enedis qu’il vous faudra contacter mais votre fournisseur d’électricité. Ce dernier procédera à la clôture de votre contrat et en informera par la suite le gestionnaire de réseau qui se chargera de l’enlèvement de l’installation

Le Consuel

Le Consuel est délivré par le Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité. C’est un document qui certifie la mise en conformité d’une installation électrique et, dans ce cas, le raccordement. Vous pouvez découvrir les tarifs selon le type d’installation :

Tarifs du Consuel (depuis le 4 septembre 2017)

Type de formulaire Type d’installation Format Papier
Format Numérique
Attestation de conformité JAUNE Installations de consommation à usages domestiques 120,89 119,68
Attestation de conformité VERT Installations de consommation à usages non domestiques 64,37 63,17
Attestation de conformité BLEU Installations de production d’électricité sans espace de stockage 167,62 166,42
Attestation de conformité VIOLET Installations de production d’électricité avec espace de stockage 191,74 190,52

 

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Foire Aux Questions

Quel est le numéro de téléphone Enedis ?

Vous souhaitez contacter le gestionnaire de réseau par téléphone pour faire votre demande de raccordement ? Uniquement le service client ? Vous souhaitez les appeler pour un raccordement ? Pour une coupure de courant ? Voici les numéros pour joindre Enedis selon votre région :

Les numéro de téléphone Enedis pour les particuliers

Région Numéro Enedis
Nord Pas de Calais 09 69 32 18 39
Paris 09 69 32 18 37
Bourgogne 09 69 32 18 51
Centre Val de Loire 09 69 32 18 73
Pays de la Loire 09 69 32 18 82
Picardie 09 69 32 18 43
Normandie 09 69 32 18 41
Champagne Ardenne 09 69 32 18 47
Lorraine 09 69 32 18 49
Alsace Franche-Comté 09 69 32 18 45
Sillon Rhodanien 09 69 32 18 55
Alpes 09 69 32 18 53
Alpes Sud 09 69 32 18 59
Côte d’Azur 09 69 32 18 61
Languedoc Roussillon 09 69 32 18 57
Midi Pyrénées Nord 09 69 32 18 63
Midi Pyrénées Sud 09 69 32 18 65
Pyrénées Landes 09 69 32 18 69
Aquitaine Nord 09 69 32 18 67
Limousin 09 69 32 18 75
Auvergne 09 69 32 18 71
Poitou-Charente 09 69 32 18 84
Bretagne 09 69 32 18 79
Ile de France Est 09 69 32 18 33
Ile de France Ouest 09 69 32 18 35

Par ailleurs, les agences de raccordement Enedis sont réparties sur l’ensemble du territoire selon votre région. Vous pouvez les retrouver sur le site officiel du gestionnaire de réseau.

Qu’est-ce que le CACSI ?

La CACSI est l’acronyme pour la Convention d’Autoconsommation Sans Injection. Elle concerne les installations de production avec une puissance inférieure ou égale à 36 kVa étant reliée au réseau d’Enedis, ce qui est notamment le cas pour un raccordement photovoltaique avec Enedis. Vous pouvez trouver de plus amples informations à propos du CACSI sur le portail Enedis Connect.

 

Pour aller plus loin :