Portail raccordement Enedis

Le portail de raccordement Enedis est très utile pour obtenir des informations avant de passer un appel. Il est même possible de faire la demande en ligne. Le principe du portail est de pouvoir nous informer sur la procédure de raccordement Enedis de manière lisible, rapide et de répondre à nos questions le plus rapidement possible. Voici en quelques points comment il est possible de naviguer sur le portail de raccordement Enedis.

Portail raccordement Enedis :  comment y accéder ? 

En règle générale, nous nous connectons au portail Enedis quand nous avons besoin de plus amples informations sur le raccordement électrique ou pour réaliser une demande de raccordement. C’est sur ce portail  en ligne que le formulaire de demande de raccordement Enedis (ex-ERDF) est disponible. Il est également possible de joindre Enedis par téléphone pour faire sa demande de raccordement mais nous allons vous expliquer ici comment le faire sur internet.

Tout d’abord, pour accéder à ce portail il suffit de suivre ce lien qui vous redirige directement sur le site internet d’Enedis. Une fois arrivé sur la page d’accueil, vous remarquerez que plusieurs catégories sont présentes. La catégorie qui nous intéresse pour la demande de raccordement Enedis (ex-ErDF) est celle qui s’intitule « Mes démarches ». C’est la catégorie la plus fournie, elle comporte 3 points importants que voici :

La demande est la sous-catégorie qui vous permettra de réaliser votre demande de raccordement pour votre logement en renseignant les informations requises. Vous retrouvez dans cette sous-catégorie des informations pour réaliser votre demande de raccordement pour une maison neuve, un local ou un équipement électrique.  Vous apprendrez quels sont les différents niveaux de puissance de raccordement pour vos besoins en énergie. Ils sont répartis en 4 puissances bien distinctes. Vous avez la puissance de 3 kVa pour le mobilier urbain, les équipements.

La puissance de 9 kVa dite monophasée pour les raccordements neufs pour des immeubles déjà existant. Celle de 12 kVa monophasée et enfin la puissance de 36 kVa triphasée. A savoir qu’il ne faut pas sous-estimer sa consommation pour éviter de devoir ajouter des frais supplémentaires un jour si vous souhaitez augmenter votre puissance. La sous-catégorie comporte aussi des réponses aux questions sur les démarches pour une modification de raccordement déjà existant, sur les délais d’un raccordement ou sur les demandes pour les raccordements provisoires. Pour finir, une partie est consacrée à la suppression de votre raccordement qui doit se dérouler après la résiliation de votre contrat auprès de votre fournisseur.

• La proposition qui explique le fonctionnement de votre raccordement une fois votre dossier envoyé à Enedis. Ce dernier sera examiné pour réaliser une étude technique pour finalement vous envoyer un devis Enedis qui sera valable pendant 3 mois. Il ne vous restera plus qu’à le signer et à l’envoyer avec le paiement dû à Enedis. Pour un cas de raccordement d’électricité provisoire, il n’y aura pas de demande de devis pour cette prestation et Enedis s’occupe des travaux et de la mise en service une fois l’étude technique faite.

• Les travaux et la mise en service sont les dernières sous-catégories de la catégorie « Mes démarches ».  La partie sur les travaux comporte une explication sur les deux types de branchement dont vous pouvez avoir besoin. Il faut savoir que le branchement de type 1 est un branchement dit basique, car il est autorisé dès lors que la longueur du câble est inférieure à 30m. Quant au branchement de type 2 il est obligatoire si jamais le câble est supérieur à 30m car la distance entre votre maison et le compteur électrique est trop éloignée. Ce type de cas engendre un raccordement ERDF (Enedis) avec un tarif supplémentaire pour payer les tranchées et la longueur du câble qui sont tous les deux à la charge du client. Quant à la partie mise en service, elle se concentre sur comment mettre votre raccordement en service en fonction du type de raccordement choisi. S’il a été provisoire, modifié ou neuf.

Comment contacter Enedis ?

Après avoir lu la totalité du portail, il se peut que certaines questions soient encore en suspens. Il est peut-être nécessaire d’avoir quelques éclaircissements pour bien comprendre la totalité des informations. Nous précisons que Enedis va très bientôt ouvrir un service d’information pour votre raccordement qui va couvrir tout le territoire, permettant plus de fluidité entre les distributeurs et les clients. En attendant, c’est le portail de raccordement Enedis qui propose plusieurs solutions.

• Un espace client qui vous propose de vous inscrire pour contacter Enedis si vous n’êtes toujours pas inscrit.
• Une foire aux questions est aussi présente pour toutes les questions déjà posées et qui ont déjà eu leur réponse.
• De la documentation qui accumule plusieurs thèmes tels que les formulaires, comment comprendre son raccordement et d’autres.
• Les liens utiles qui vous permettent de vous informer sur tous les liens qui touchent de près ou de loin au raccordement électrique. Ce sont par exemple des sites comme celui d’Enedis, le site du consuel ou le site d’énergie info.