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Ouverture de votre compteur d'électricité à Domérat

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    Enedis Domérat (03410) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Domérat (03410)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Domérat vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Domérat, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Domérat pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Auvergne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Domérat :

    Questions fréquentes des Domératois

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Domérat ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Domérat. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Domératois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Domérat ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 03.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Domérat ?

    À Domérat, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Domérat : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Domératois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Domérat, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Domératois.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Domérat

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Domérat nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Domératois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Domérat, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Domératois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Domératois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Domérat ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Domérat ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Domérat et ses alentours.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Domérat si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Domératois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

    • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
    • Par l'envoi d'un chèque.
    • Via Mandat Cash.
    • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
    • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
    • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

    Pour les habitants de Domérat (03), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Domérat.

    Consommation énergétique des habitants de Domérat

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Domérat consomment-ils ?

    Les habitants de Domérat consomment 104 457 MWh par an, c'est-à-dire environ 29 152 MWh d'électricité et 75 305 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Domératois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Domérat 3.6 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Domérat aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Domérat ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à La Chapelaude, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    Domérat : focus sur la consommation d'électricité des Domératois

    Tous les Domératois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Domérat : 7.2 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Domératois est de 1 078€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Domérat, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.2 MWh Domérat
    7.4 MWh Alentours de Domérat
    11,2 MWh En France

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Domérat

    À Domérat, les Domératois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Domératois : 1 901€.

    Si des Domératois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Domératois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    La consommation de gaz et d'électricité à Domérat

    À Domérat (03), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Auvergne, notamment.

    Qu'en est-il de la consommation des 9 030 de Domérat ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On remarque ainsi que Les 4 064 foyers de Domérat ont une consommation d'énergie de 29 152 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 75 305 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Domérat présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Auvergne ?

    À Domérat de multiples combustibles sont consommés par les Domératois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.5 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 62.9 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 26.2 % de la consommation d'énergie à Domérat. Enfin, on retrouve le fioul (9.9 %) et le chauffage de ville (0.5 %).

    Nombre et type de logements présents à Domérat

    La ville de Domérat compte 4 463 appartements et 3 957 maisons pour 9 030. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 23 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 4 463 logements à Domérat :

    Type de logement (%)

    La facture énergétique moyenne des Domératois

    Les Domératois payent environ 1052 € pour leur facture électrique et 1177 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2229 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 218.5 € (10.9 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Domérat, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Domérat est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Domératois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Domératois ?

    À Domérat, la facture énergétique des Domératois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Renseignement concernant ERDF à Domérat

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Domératois ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 03 (Allier) comme dans le reste de la France.

    Pour les Domératois le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Domérat (03410) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Domérat pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Domérat sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Domérat vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Domérat devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Appeler le numéro d'ErDF à Domérat

    Les méthodes pour contacter ErDF à Domérat dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 03 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Domérat, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Domérat ou un professionnel Domératois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 03 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Le raccordement à Domérat

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Domérat ?

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Domérat, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Domérat. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Domératois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Domérat. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Domérat.

    Démarches de raccordement au réseau à Domérat

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Domérat au réseau électrique Domératois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Domérat
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Domératois
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Domératois.

    Informations intéressantes à destination des Domératois

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Domérat

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Auvergne et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Domératois et Domératoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 03 (Allier). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Auvergne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Domérat, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Domératois ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Domératois. Celui-ci va permettre aux habitants du 03 (Allier) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Domératois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Domérat seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Domératois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Domérat de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 03 (Allier) possède ce nouveau compteur.

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Auvergne ?

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Auvergne, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    À Domérat comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Domérat (03) :

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Domérat ?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Domérat et ses 4 064 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Domérat.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Auvergne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Domérat, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Domérat) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Mairie de Domérat : informations pratiques et contacts

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Domérat ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Marc Malbet (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Domératoise :

    • Par téléphone, au 04 70 64 20 01
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Domérat, 7 rue du Treignat, 03410 Domérat
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@domerat.fr

    Sachez que la mairie de Domérat (03) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le samedi de 10h00 à 12h00, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Domérat, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Domératois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Domérat

    À Domérat, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2017 à Juin 2017 4 790

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Domérat : infos Gaz/Electricité

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Domératois

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Domérat, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 03.

    Les contacts EDF pour les villes proches de Domérat :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 03, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Commentaires

    3 avis 4.3/5

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    Amina
    3/5
    le 18 janvier 2016

    Rosalie
    5/5
    le 05 mars 2016

    Brahim
    5/5
    le 09 mars 2016

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