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Enedis Douarnenez (29100) : ex-ErDF

Les services ERDF à Douarnenez (29100)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Douarnenez vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Douarnenez, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Douarnenez pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Bretagne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Douarnenez :

Réponses aux interrogations des Douarnenistes

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Douarnenez ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Douarnenez ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Relever son compteur à Douarnenez soi-même, c'est possible ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Douarnenez ?

En cas d'urgence dans la ville de Douarnenez, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 29 ( disponible 24/24 et 7/7).

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Douarnenez

Vous êtes particulier habitant à Douarnenez et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Douarnenez ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Douarnenez. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Douarnenez.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Douarnenez ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Douarnenez comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Douarnenez ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Douarnenez. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Douarnenez ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Douarnenez est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Douarnenez et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Douarnenez au niveau du réseau d'électricité.

Informations utiles pour les habitants de Douarnenez

Mairie de Douarnenez : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Douarnenez ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Douarnenez ? Pour joindre votre maire actuel (Philippe Paul (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 98 74 46 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : affaires.generales@mairie-douarnenez.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Douarnenez : Mairie de Douarnenez, 16 rue Berthelot, BP 437, 29174 Douarnenez Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Douarnenez ?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 7 657 de foyers de Douarnenez. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Douarnenez ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Douarnenez. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Douarnenez à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Douarnenez

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Douarnenez (29) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Douarnenistes verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Bretagne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Douarnenistes n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Douarnenez.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Douarnenez, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Douarnenistes ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Bretagne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Douarnenistes peuvent donc dormir tranquille.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Douarnenez

Dans la commune de Douarnenez, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 10 849

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Bretagne ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Bretagne, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Douarnenez comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Douarnenez (29) :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Consommation énergétique des habitants de Douarnenez

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Bretagne ?

Les Douarnenistes ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Douarnenez sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Douarnenez L'électricité compte pour 26.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.9 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.6 %, le fioul représente 14.3 % et enfin le gaz de ville 58.0 %.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Douarnenistes ?

La consommation énergétique des Douarnenistes varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Douarnenez, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Douarnenistes avec celle des citoyens d'une ville telle que Bolazec.

La facture énergétique moyenne des Douarnenistes

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Douarnenistes, qui consacrent en moyenne 891 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 46 520 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Douarnenez consomment en moyenne, annuellement, 136 824 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1135 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Douarnesienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 134.8 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 7.1 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Douarnenistes et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Douarnenez est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Douarneniste, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Douarnenez, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Douarnenez grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Quelle est la consommation électrique des Douarnenistes ?

Quelle est la consommation énergétique des Douarnenistes ? À Douarnenez, les Douarnenistes consomment chaque année 183 344 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 46 520 MWh d'électricité et 136 824 MWh de gaz. Douarnenez comptant 7 657 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6.1 MWh. La consommation d'électricité des Douarnenistes évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Douarnenez avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Douarnenez
France environ 6,7 MWh
Alentours de Douarnenez 3.4 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Douarnenez avec les villes voisines (Enedis Trégunc (29910), Enedis Plomelin (29700), Enedis Guilers (29820))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quel est le type de chauffage préféré des Douarnenistes

À Douarnenez, les Douarnenistes peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Douarnenistes : 1 808€.

Si des Douarnenistes souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Douarnenistes pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les types de logements à Douarnenez ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Douarnenez situés dans la région Bretagne regroupe près de 14 747 habitants et 10 020 logements. Parmi ces 10 020 logements, 59 sont certifiés BBC. Cela représente 4 % des logements présents à Douarnenez.

Sur les 10 020 logements existants à Douarnenez, 3 945 sont des appartements et 6 058 sont des maisons.


Quelle a été la consommation d'énergie des Douarnenistes cette année ?

La consommation gazière des Douarnenistes s'élève à 136 824 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 46 520 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 14 129 MWh (8.3 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Consommation moyenne par foyer à Douarnenez

La répartition de la consommation énergétique à Douarnenez se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
6.1 MWh Douarnenez
8.1 MWh Alentours de Douarnenez
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Douarnenistes est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Douarnenez, voici les statistiques : 6.1

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Douarnenez : 8.1

Infos pratiques sur ERDF à Douarnenez

Ouvrez votre compteur d'électricité à Douarnenez

Ouvrez votre compteur d'electricite à Douarnenez sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Douarnenez, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Douarnenez devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Comment joindre les différents services d'ERDF à Douarnenez ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 29 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Douarnenez ?

Quelles sont les conséquences pour les Douarnenistes ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Douarnenez, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Douarnenez a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Douarnenez qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Douarnenez comme dans le reste de la France.

Douarnenez : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Douarnenistes

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Douarnenez, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 29.

Les contacts EDF pour les villes proches de Douarnenez :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 29, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Le raccordement à Douarnenez

Procéder au raccordement ERDF à Douarnenez

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Douarnenez

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Douarnenez, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Commentaires

3 avis 4/5

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Dimitri
4/5
le 13 mars 2016

Robert
4/5
le 10 mars 2016

Agnès
4/5
le 19 janvier 2016

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