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Enedis Douvres-La-Délivrande (14440) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Douvres-La-Délivrande (14440) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Douvres-La-Délivrande vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Douvres-La-Délivrande, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Douvres-La-Délivrande pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Basse-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Douvres-La-Délivrande :

Les questions que vous vous posez pour la ville de Douvres-La-Délivrande

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Douvres-La-Délivrande ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Douvres-La-Délivrande ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Douvres-La-Délivrande ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Douvres-La-Délivrande, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Douvres-La-Délivrande, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Douvres-La-Délivrande pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Douvres-La-Délivrande pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Douvrais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Basse-Normandie, donc ici, 14.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Douvres-La-Délivrande

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Douvres-La-Délivrande. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Douvrais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Douvres-La-Délivrande pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment les habitants de Douvres-La-Délivrande peuvent payer leur facture d'énergie ?

à Douvres-La-Délivrande comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d'urgence dans la ville de Douvres-La-Délivrande, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 14 ( disponible 24/24 et 7/7).

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Douvres-La-Délivrande ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Douvres-La-Délivrande, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Le raccordement à Douvres-La-Délivrande

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Douvres-La-Délivrande ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Douvres-La-Délivrande, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Douvres-La-Délivrande. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Douvrais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Douvres-La-Délivrande. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Douvres-La-Délivrande.

Démarches de raccordement au réseau à Douvres-La-Délivrande

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Douvres-La-Délivrande, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Douvres-La-Délivrande. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Douvrais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Informations intéressantes à destination des Douvrais

Contacter votre mairie à Douvres-La-Délivrande

Nouveau venu à Douvres-La-Délivrande ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Douvres-La-Délivrande ? Pour joindre votre maire actuel (Thierry Lefort (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 31 36 24 24) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : info@mairie-douvres14.com. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Douvres-La-Délivrande : Mairie de Douvres-la-Délivrande, 8 route de Caen, BP 33, 14440 Douvres-la-Délivrande.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h15 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 13h30 à 17h30

L'arrivée du compteur Linky à Douvres-La-Délivrande

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Douvres-La-Délivrande selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 2 524

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Obtenir un "Consuel" dans le 14 (Calvados)

Demander le certificat de conformité pour la ville de Douvres-La-Délivrande :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Douvres-La-Délivrande?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 2 033 de foyers de Douvres-La-Délivrande. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Douvres-La-Délivrande ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Douvres-La-Délivrande. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Douvres-La-Délivrande à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Douvres-La-Délivrande

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Basse-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Douvrais et Douvraises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 14 (Calvados). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Basse-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Douvres-La-Délivrande, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Douvrais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Douvrais. Celui-ci va permettre aux habitants du 14 (Calvados) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Douvrais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Douvres-La-Délivrande seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Douvrais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Douvres-La-Délivrande de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 14 (Calvados) possède ce nouveau compteur.

Infos Électricité/Gaz Douvres-La-Délivrande

Le numéro des services d'EDF à Douvres-La-Délivrande

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Douvres-La-Délivrande, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 14.

La consommation d'électricité et de gaz des Douvrais

Quel est le type de chauffage préféré des Douvrais

La majorité des Douvrais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Douvres-La-Délivrande dans la région Basse-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Douvrais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Douvres-La-Délivrande.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Douvres-La-Délivrande

En 2012, en moyenne, les Douvrais ont consommé 17 622 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 8.7 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 29 007 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Douvres-La-Délivrande.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La facture énergétique des Douvrais

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Douvrais, qui lui consacrent chaque année 965€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Douvrais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Douvres-La-Délivrande, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Douvres-La-Délivrande, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Quels sont les types de logements à Douvres-La-Délivrande ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Douvres-La-Délivrande ?

à Douvres-La-Délivrande on comptabilise :

1 656 maisons 2 190 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

70 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 190 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Douvres-La-Délivrande avec ceux de la ville de Tortisambert.

Combustible favorisé par les habitants de Douvres-La-Délivrande

Combustible Pourcentage
Electricité 45.7 %
Fioul 7.8 %
Gaz de ville ou de réseau 45.7 %
Chauffage de ville 0.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %

La facture énergétique moyenne des Douvrais

La facture énergétique des Douvrais se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1272 €
  • La facture de gaz est environ de 906 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Douvres-La-Délivrande atteint un total de 2178 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 157.3 € (7.8 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Douvres-La-Délivrande, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quelle est la consommation moyenne des foyers de Douvres-La-Délivrande ?

À Douvres-La-Délivrande, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Douvres-La-Délivrande est composé de 5 072 habitants et 2 033 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.7 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Douvres-La-Délivrande, la consommation moyenne est de 6.6 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Les Douvrais et les dépenses énergétiques

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Douvres-La-Délivrande atteint en moyenne 3.5 MWh par an.

(augmentation de 0.02 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Douvres-La-Délivrande
France environ 6,7 MWh
Alentours de Douvres-La-Délivrande 2.9 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Douvres-La-Délivrande, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Montivilliers (76290), Enedis Hérouville-Saint-Clair (14200), Enedis Pont-L'Évêque (14130)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Bourguébus est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Douvrais comparée au reste du territoire français ?

Les Douvrais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Douvres-La-Délivrande, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Infos pratiques sur ERDF à Douvres-La-Délivrande

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Douvres-La-Délivrande ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Calvados (14) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Douvrais ?

Pour ce qui est des habitants de Douvres-La-Délivrande ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Douvrais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Douvres-La-Délivrande. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Douvres-La-Délivrande ou de votre departement (Calvados, 14).

Ouvrir un compteur électrique EDF à Douvres-La-Délivrande

Ouvrez votre compteur d'electricite à Douvres-La-Délivrande sur le réseau ErDF avec papernest

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À Douvres-La-Délivrande comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Douvres-La-Délivrande pour avoir accès à ces informations.

Joindre le numéro d'ErDF à Douvres-La-Délivrande

Vous avez besoin de joindre ErDF à Douvres-La-Délivrande ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 14 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Douvres-La-Délivrande, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Douvres-La-Délivrande, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Douvres-La-Délivrande.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

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Alyssa
5/5
le 23 mars 2016

Michel
4/5
le 25 janvier 2016

Leandre
4/5
le 02 février 2016

Charlie
4/5
le 01 janvier 2016

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