Enedis (ex-ERDF) à Dun-Le-Palestel (23800)

Pour mieux traiter les demandes des Dunois et Dunoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Dun-Le-Palestel que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Dun-Le-Palestel
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Dunois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Dun-Le-Palestel et aux Dunois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Dun-Le-Palestel, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 23

• EDF Guéret (23000)
• EDF La Souterraine (23300)
• EDF Aubusson (23200)
• EDF Bourganeuf (23400)
• EDF Sainte-Feyre (23000)
• EDF Saint-Avit-De-Tardes (23200)
• EDF Saint-Sulpice-Le-Guérétois (23000)

Dans la commune de Dun-Le-Palestel, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Nouveau venu à Dun-Le-Palestel ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Dun-Le-Palestel ? Pour joindre votre maire actuel (Laurent Daulny (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 55 89 01 30) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Dun-Le-Palestel : Mairie de Dun-le-Palestel, 6 place de la Mairie, 23800 Dun-le-Palestel.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le mercredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Dun-Le-Palestel. Or, certains Dunois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 567 foyers Dunois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Dun-Le-Palestel. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 23.

Il est d'abord légitime, pour les Dunois et Dunoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Dun-Le-Palestel et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Dunois et Dunoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 23 (Creuse). Ainsi, ceci permet, à Dun-Le-Palestel (23), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Limousin pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Dunois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Dun-Le-Palestel sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Dun-Le-Palestel ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 23 (Creuse). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Dunois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Dun-Le-Palestel. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 23 (Creuse). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Dunois et Dunoises de refuser l'installation du compteur Linky.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Dun-Le-Palestel : la facture d'électricité des Dunois s'élève à 1369 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 5 292 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Dun-Le-Palestel, s'élève en moyenne à 1369 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Dunois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 3.4 d'euros, soit 0.2 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Dunois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Dun-Le-Palestel pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Dun-Le-Palestel est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Dunois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Dunoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

Dans la ville de Dun-Le-Palestel de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Dunoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Dunois avec celle des habitants d'une ville telle que Saint-Laurent.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Dun-Le-Palestel ou dans votre région Limousin ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Dunois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Dun-Le-Palestel ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Dunois favorisent le chauffage tout électrique comme mode de chauffage :

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Dun-Le-Palestel ?

à Dun-Le-Palestel on comptabilise :

603 maisons 790 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

4 logements possèdent la certification du label sur un total de 790 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Dun-Le-Palestel avec ceux de la ville de Saint-Laurent.

La consommation par habitant des Dunois est estimée environ à 4.6 MWh par an. (augmentation de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Dun-Le-Palestel, dans les villes et collectivités proches (Enedis Saint-Sulpice-Le-Guérétois (23000), Enedis Chénérailles (23130), Enedis Aigurande (36140)) et en France.

La différence avec Gargilesse-Dampierre est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Dunois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Dunois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Dunois consomment plus au niveau énergétique la moyenne des français (0.1 MWh/habitant de plus).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Dunois.

à Dun-Le-Palestel comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Vous avez reçu un avis d'Enedis Creuse vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Dun-Le-Palestel mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Dun-Le-Palestel : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

En cas d'urgence à Dun-Le-Palestel Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 23.

Accéder à votre espace client ErDF de Dun-Le-Palestel est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Dunois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Dun-Le-Palestel, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Dun-Le-Palestel mais également dans le reste du pays.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Dun-Le-Palestel ou dans un quartier de Dun-Le-Palestel : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Dun-Le-Palestel, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Dun-Le-Palestel.

A savoir que pour les Dunois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Dun-Le-Palestel. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Creuse (23). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Dunois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Dunois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Dun-Le-Palestel ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Dun-Le-Palestel, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Dun-Le-Palestel. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Dunois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Dun-Le-Palestel. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Dun-Le-Palestel.

Pour profiter de l'électricité chez soi à Dun-Le-Palestel, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Dunois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Dun-Le-Palestel. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Dun-Le-Palestel.