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Enedis (ex-ERDF) à Échirolles (38130)

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Recourir à ErDF à Échirolles (38130) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Échirolles ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 38 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Échirolles sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Échirolles :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Échirolles

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Echirollois ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 38 (Isère).

Pour les consommateurs d'Échirolles (38130), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Echirollois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Échirolles comme dans le reste du 38 (Isère) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Échirolles pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Échirolles sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Échirolles varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF d'Échirolles fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Appeler le numéro d'ErDF à Échirolles

Les méthodes pour contacter ErDF à Échirolles dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 38 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Échirolles, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier d'Échirolles ou un professionnel Echirollois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Foire aux questions à Échirolles

Que faire en cas de réclamation ?

Echirollois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Échirolles ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 38.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Échirolles ?

Pour les Echirollois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité d'Échirolles et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 16 148 foyers d'Échirolles. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs d'Échirolles, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Echirollois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Échirolles, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville d'Échirolles ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Échirolles ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Échirolles ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Échirolles, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Échirolles qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Échirolles ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Échirolles et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 38

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Échirolles

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Échirolles nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Echirollois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Échirolles, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Echirollois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Echirollois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Échirolles et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Échirolles, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Les Echirollois et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Echirollois

À Échirolles, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Échirolles est composé de 35 826 habitants et 15 314 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Échirolles, la consommation moyenne est de 7.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La consommation de gaz et d'électricité à Échirolles

En 2012, en moyenne, les Echirollois ont consommé 76 847 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.0 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 108 636 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Échirolles.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle quantité d'énergie les habitants d'Échirolles consomment-ils ?

La consommation par habitant des Echirollois est estimée environ à 2.1 MWh par an. (augmentation de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Échirolles
Alentours d'Échirolles 3.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Échirolles, dans les villes et collectivités proches (Enedis La Tronche (38700), Enedis La Ravoire (73490), Enedis Tullins (38210)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Notre-Dame-De-L'Osier est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Echirollois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Echirollois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Echirollois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.4 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Echirollois.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Échirolles

Les Echirollois favorisent majoritairement le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Échirolles ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Échirolles.

Nombre et type de logements présents à Échirolles

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Échirolles (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 796 maisons
  • 16 148 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Échirolles :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 16 148 logements à Échirolles, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Échirolles (Enedis La Tronche (38700), Enedis La Ravoire (73490), Enedis Tullins (38210)).

Le combustible le plus répandu à Échirolles

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 31.6 %
Chauffage de ville 55.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.2 %
Electricité 8.8 %
Fioul 3.2 %

Dépenses moyennes des Echirollois pour leur facture d'énergie

Les Echirollois consomment en moyenne 2.1 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Echirollois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Échirolles et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Échirolles (Isère) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Échirolles, le montant moyen de la facture d'électricité est de 736 € et de 450 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

La variation des factures d'énergie des Echirollois

Il est tout à fait normal que les 35 826 habitants d'Échirolles ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Échirolles dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Echirollois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Échirolles, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 15 314 foyers Echirollois dépensent en moyenne 1 133€ pour se fournir en énergie chaque année.

Le raccordement à Échirolles

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Échirolles ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Echirollois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Échirolles
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Échirolles, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau à Échirolles

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville d'Échirolles, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Échirolles qui se fait maintenant appeler Enedis Échirolles. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Échirolles vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Échirolles.

Informations pour les Echirollois

Toutes les réponses sur Linky pour les Echirollois

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants d'Échirolles (38) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Echirollois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Echirollois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Échirolles.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Échirolles, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Echirollois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Echirollois peuvent donc dormir tranquille.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Échirolles?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Rhône-Alpes, y compris à Échirolles. Enedis Isère est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 38 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Échirolles. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Echirollois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Le compteur Linky débarque à Échirolles

Les 15 314 foyers Echirollois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Échirolles et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Echirollois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 7 013
de Juillet 2016 à Décembre 2016 10 978

Échirolles : infos Gaz/Electricité

Comment joindre EDF à Échirolles ?

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Échirolles, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Échirolles, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Échirolles, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME d'Échirolles ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Echirollois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Échirolles, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Echirollois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Échirolles, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 38

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