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Enedis (ex-ERDF) à Epfig (67680)

Contacter ErDF à Epfig (67680)

Pour joindre ErDF à Epfig, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Epfig, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 67
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Epfig, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services d'Epfig ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Alsace, appelez le service client à proximité d'Epfig :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignement concernant ERDF à Epfig

Numéros ErDF à Epfig : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 67 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Epfig

Ouvrez votre compteur d'electricite à Epfig sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Epfig, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Epfig se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Pour quelles raisons ErDF à Epfig est devenu Enedis ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Epfig et dans toute la France.

Quel impact pour les Epfigeois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants d'Epfig, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Epfigeois et Enedis à Epfig. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Alsace, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Epfig est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Epfigeois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants d'Epfig dans le 67 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Informations Électricité/Gaz pour Epfig

Epfig : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 67, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Joindre les différents services d'EDF à Epfig

Pour mieux traiter les demandes des Epfigeois et Epfigeoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Epfig que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Epfig
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Epfigeois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME d'Epfig et aux Epfigeois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Epfig, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 67

Informations pertinentes pour les habitants d'Epfig

Toutes les réponses sur Linky pour les Epfigeois

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants d'Epfig (67) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Epfigeois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Alsace équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Epfigeois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Epfig.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Epfig, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Epfigeois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Alsace, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Epfigeois peuvent donc dormir tranquille.

Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Epfig

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune d'Epfig :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 1 138

Infos pratiques relatives à la mairie d'Epfig

Nouveau venu à Epfig ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Epfig ? Pour joindre votre maire actuel (Jean-Claude Mandry (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 88 85 50 08) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Epfig : Mairie d'Epfig, 3 place de la Mairie, 67680 Epfig.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au mardi de 08h00 à 12h00, Le mercredi de 08h00 à 12h00 et de 19h00 à 20h00, Du jeudi au vendredi de 08h00 à 12h00

Le compteur Linky à Epfig, peut-on le refuser?

Les 1 012 logements d'Epfig et, plus largement, les 2 217 Epfigeois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Epfigeois ne l'approuvent pas. Les Epfigeois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Epfig et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Epfig - Alsace). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 67 ou par mail ([email protected]).

Consommation énergétique des habitants d'Epfig

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Epfig

Distribution d'énergie à Epfig

À Epfig, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué moins d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique d'Epfig et de ses 2 217 habitants.

La consommation énergétique des Epfigeois

Les 879 foyers d'Epfig consomment annuellement 7 221 MW d'électricité et 1 234 MW de gaz. Les Epfigeois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment expliquer la facture des Epfigeois ?

Il est tout à fait normal que les 2 217 habitants d'Epfig ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Epfig dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Epfigeois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Epfig, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 879 foyers Epfigeois dépensent en moyenne 1 273€ pour se fournir en énergie chaque année.

Comment les Epfigeois consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Epfigeois est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.18 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Epfig
Alentours d'Epfig 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Epfig, dans les villes et collectivités proches (Enedis Sainte-Croix-En-Plaine (68127), Enedis Moyenmoutier (88420), Enedis Anould (88650)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Bassemberg est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Epfigeois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Epfigeois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Epfigeois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Epfigeois.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Epfig

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Epfigeois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Epfig, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Epfig.

Comment les foyers Epfigeois consomment-ils l'énergie ?

La répartition de la consommation énergétique à Epfig se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.2 MWh Epfig
8.7 MWh Alentours de Epfig
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Epfigeois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville d'Epfig, voici les statistiques : 8.2

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Epfig : 8.7

Combustible le plus utilisé à Epfig

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 33.8 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.6 %
Electricité 23.3 %
Fioul 40.3 %

Dépenses moyennes des Epfigeois pour leur facture d'énergie

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages d'Epfig : la facture d'électricité des Epfigeois s'élève à 1205 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 89 € par an.

Cela correspond à une consommation de 7 221 kW d'électricité, et 1 234 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Epfig, s'élève en moyenne à 1294 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Epfigeois correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 319.1 d'euros, soit 19.8 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Epfigeois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Epfig pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Epfig est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Epfigeois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Epfigeoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Nombre et type de logements présents à Epfig

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Epfig ?

à Epfig on comptabilise :

770 maisons 1 012 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

4 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 012 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres d'Epfig avec ceux de la ville de Oberbronn.

Les questions que vous vous posez pour la ville d'Epfig

Que fait Enedis pour les Epfigeois ?

À Epfig, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité d'Epfig : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Epfigeois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité d'Epfig, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Epfigeois.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Epfig ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Epfigeois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Payer sa facture d'électricité à Epfig

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Epfigeois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants d'Epfig (67), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Epfig.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Epfig ?

Vous êtes particulier habitant à Epfig et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

J'ai besoin de contacter Enedis Epfig pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

En cas d’urgence à Epfig, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 67 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Epfig?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Epfig. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Epfig ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Epfig ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Epfig :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Epfig. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 67.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Epfig ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Le raccordement à Epfig

Raccordement ErDF à Epfig

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Epfigeois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Epfig (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Epfig, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Epfigeois débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Epfig avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Epfig, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Epfig. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Epfigeois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Epfig. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Epfig.

Commentaires

3 avis 4/5

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Robert
4/5
le 11 janvier 2016

Fournier
5/5
le 02 mars 2016

Lucy
3/5
le 08 mars 2016

Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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