Enedis Ernée (53500) : ex-ErDF

Pour mieux traiter les demandes des Ernéens et Ernéennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Ernée que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Ernée
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Ernéens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME d'Ernée et aux Ernéens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Ernée, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 53

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter.

• EDF Laval (53000)
• EDF Mayenne (53100)
• EDF Château-Gontier (53200)
• EDF Évron (53600)
• EDF Saint-Berthevin (53940)
• EDF Lignières-Orgères (53140)
• EDF Mézangers (53600)

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Ernée, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Ernée mais également dans le reste du pays.

En cas d’urgence à Ernée, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 53 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

à Ernée comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Sachez qu'habitant à Ernée ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Ernéen vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Accéder à votre espace client ErDF d'Ernée est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Ernée ou dans un quartier de Ernée : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Ernée, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Ernée.

A savoir que pour les Ernéens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Ernée. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 53 :

• Le raccordement du logement au réseau électrique à Ernée
• La mise en service des installations électriques
• Le passage du technicien pour relever le compteur
• Le changement de puissance
• Le changement de compteur

En moyenne, à Ernée, la facture moyenne d'électricité est de 1 255€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Ernée :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Ernéens avec les autres français.

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Ernéens, qui consacrent en moyenne 1424 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 25 325 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants d'Ernée consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Ernéenne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 97.2 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 7.3 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Ernéens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à Ernée est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Ernéen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile d'Ernée, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Ernée grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Ernée :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Les Ernéens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Larchamp.

Les Ernéens consomment à peu près 4 MWh chaque année. (augmentation de 0.30 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Consommation d'électricité per capita à Ernée, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Craon (53400), Enedis Bonchamp-Lès-Laval (53960), Enedis Cossé-Le-Vivien (53230)) et en France.

La différence avec Levaré est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants d'Ernée en comparaison du reste de la France ?

Les Ernéens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Ernée situés dans la région Pays De La Loire regroupe près de 5 812 habitants et 2 924 logements. Parmi ces 2 924 logements, 6 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Ernée.

Sur les 2 924 logements existants à Ernée, 424 sont des appartements et 2 436 sont des maisons.

Les Ernéens ont une consommation d'énergie diverse. À Ernée (Mayenne), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (52.9 %), le gaz de ville (3.5 %), le gaz en citernes ou bouteilles (2.8 %), le chauffage de ville (0.1 %), et enfin le fioul (40.8 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Ernéens.

Les Ernéens ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Ernée.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Ernée, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Mayenne est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Pays De La Loire et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Ernéen à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie d'Ernée...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement d'Ernée pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Ernée, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

• Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
• Un document attestant de la puissance du compteur
• La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
• L’extrait du cadastre
• Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
• Un plan de l’accès au réseau

Demander le certificat de conformité pour la ville d'Ernée :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune d'Ernée selon ce programme :

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Vous venez de vous installer à Ernée ? Vous êtes un Ernéen depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Ernée - 53). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.ernee@wanadoo.fr), par téléphone (02 43 08 71 10) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie d'Ernée, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 74, 53500 Ernée. Le maire actuel (Gérard Lemonnier (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Ernée et ses 2 609 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Ernée.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Pays De La Loire, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Ernée, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Ernée) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Il est d'abord légitime, pour les Ernéens et Ernéennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Ernée et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Ernéens et Ernéennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 53 (Mayenne). Ainsi, ceci permet, à Ernée (53), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Pays De La Loire pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Ernéens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Ernée sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Ernée ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 53 (Mayenne). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Ernéen, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Ernée. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 53 (Mayenne). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Ernéens et Ernéennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Mayenne (53) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Ernéens ?

Pour ce qui est des habitants d'Ernée ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Ernéens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Ernée. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF d'Ernée ou de votre departement (Mayenne, 53).

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Pays De La Loire. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Ernée (53) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Ernée afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Vous avez besoin de joindre ErDF à Ernée ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 53 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF d'Ernée, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers d'Ernée, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Ernée.