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Enedis Étaples (62630) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Étaples (62630) et alentours

Pour joindre ErDF à Étaples, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Étaples, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 62
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Étaples, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services d'Étaples ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité d'Étaples :

Le raccordement à Étaples

Démarches de raccordement au réseau à Étaples

Pour profiter de l'électricité chez soi à Étaples, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Etaplois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Étaples. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Étaples.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Étaples ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Etaplois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Étaples
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Étaples, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Informations Électricité/Gaz pour Étaples

Les villes à proximité d'Étaples :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Etaplois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Étaples, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Pas-de-Calais) qui est le suivant : 09 72 67 50 62.

Les questions que vous vous posez pour la ville d'Étaples

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville d'Étaples ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Étaples (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Étaples mais également partout en France.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Étaples ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Étaples. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Étaples

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Étaples. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Etaplois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Étaples pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Étaples ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Étaples ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Étaples et ses alentours.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Étaples ?

En cas d'urgence dans la ville d'Étaples, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 62 ( disponible 24/24 et 7/7).

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Étaples ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Relever son compteur à Étaples soi-même, c'est possible ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Étaples. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Les Etaplois et leur consommation énergétiques

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Etaplois ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Étaples :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Etaplois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Aix-Noulette.

Quelle est la consommation électrique des Etaplois ?

La consommation par habitant des Etaplois est estimée environ à 2.8 MWh par an. (augmentation de 0.02 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Étaples
Alentours d'Étaples 4.0 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Étaples, dans les villes et collectivités proches (Enedis Merlimont (62155), Enedis Wimereux (62930), Enedis Équihen-Plage (62224)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Maninghen-Henne est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Etaplois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Etaplois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Etaplois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.7 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Etaplois.

Combien dépensent en moyenne les Etaplois pour l'électricité et le gaz ?

Les Etaplois consomment en moyenne 2.8 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Etaplois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Étaples et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Étaples (Pas-de-Calais) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Étaples, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1000 € et de 888 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Les types de logements à Étaples et leur nombre

La ville d'Étaples compte 5 110 appartements et 3 714 maisons pour 11 213. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Nord-Pas-De-Calais : notons que 23 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 5 110 logements à Étaples :

Type de logement (%)

La facture d'énergie des Etaplois

À Étaples, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Étaples est composé de 11 213 habitants et 4 539 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Étaples, la consommation moyenne est de 9.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Étaples ?

Les Etaplois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Étaples ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Étaples.

Quelle a été la consommation d'énergie des Etaplois cette année ?

Distribution d'énergie à Étaples

À Étaples, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique d'Étaples et de ses 11 213 habitants.

La consommation énergétique des Etaplois

Les 4 539 foyers d'Étaples consomment annuellement 30 954 MW d'électricité et 63 465 MW de gaz. Les Etaplois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Il existe plusieurs combustibles à Étaples et dans la région de Nord-Pas-De-Calais. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Etaplois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 63.7 %
Chauffage de ville 0.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %
Electricité 24.7 %
Fioul 10.2 %

Renseignement concernant ERDF à Étaples

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Étaples ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Étaples (62630) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Etaplois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Étaples pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Étaples. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Étaples comme dans votre département (Pas-de-Calais).

Comment joindre les différents services d'ERDF à Étaples ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Étaples dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 62 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Étaples, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier d'Étaples ou un professionnel Etaplois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrez votre compteur d'électricité à Étaples

Ouvrez votre compteur d'electricite à Étaples sur le réseau ErDF avec papernest

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À Étaples comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien d'Étaples pour avoir accès à ces informations.

Informations pour les Etaplois

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Demander le certificat de conformité pour la ville d'Étaples :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Étaples

Dans la commune d'Étaples, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 5 702

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Étaples ?

Les 5 110 logements d'Étaples et, plus largement, les 11 213 Etaplois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Etaplois ne l'approuvent pas. Les Etaplois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Étaples et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Étaples - Nord-Pas-De-Calais). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 62 ou par mail (erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr).

Tout savoir sur le compteur Linky à Étaples

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Etaplois et Etaploises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 62 (Pas-de-Calais). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Étaples, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Etaplois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Etaplois. Celui-ci va permettre aux habitants du 62 (Pas-de-Calais) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Etaplois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur d'Étaples seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Etaplois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant d'Étaples de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 62 (Pas-de-Calais) possède ce nouveau compteur.

Mairie d'Étaples : informations pratiques et contacts

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie d'Étaples ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Philippe Fait (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Etaploise :

  • Par téléphone, au 03 21 89 62 62
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Étaples, Place Général-de-Gaulle, BP 119, 62630 Étaples
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : accueil@etaples-sur-mer.net

Sachez que la mairie d'Étaples (62) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie d'Étaples, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Etaplois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Commentaires

4 avis 4/5

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Anaelle
3/5
le 05 janvier 2016

Richard
5/5
le 15 mars 2016

Robert
4/5
le 19 janvier 2016

Perrine
4/5
le 23 mars 2016

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