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Enedis Fampoux (62118) : ex-ErDF

Les services ERDF à Fampoux (62118)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Fampoux ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 62 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Fampoux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Fampoux :

En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Renseignement concernant ERDF à Fampoux

Appeler le numéro d'ErDF à Fampoux

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Fampolois ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Fampoux et partout en France.

Ce que çela change pour les Fampolois

Pour les consommateurs de Fampoux, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Fampoux de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Pas-de-Calais, 62).

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Fampoux pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Fampoux sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Fampoux vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Fampoux devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Réponses aux interrogations des Fampolois

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Fampoux ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Fampoux. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Fampolois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Fampoux pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Fampoux ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Nord-Pas-De-Calais et sur l'ensemble du territoire Français, à Fampoux Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Fampoux
  • Mettre en service les installations électrique dans le 62
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Fampoux
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Fampoux comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Fampoux?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Fampoux (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Fampoux mais également partout en France.

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis Fampoux est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 62.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Fampoux ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Fampoux ou dans un quartier de Fampoux : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Fampoux, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Fampoux.

A savoir que pour les Fampolois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Fampoux. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Pas-de-Calais vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Fampoux mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Fampoux : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Infos Électricité/Gaz Fampoux

Appelez les différents services d'EDF à Fampoux selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Fampoux, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Pas-de-Calais) qui est le suivant : 09 72 67 50 62.

Consommation énergétique des habitants de Fampoux

Quelle quantité d'énergie les habitants de Fampoux consomment-ils ?

La consommation par habitant des Fampolois est estimée environ à 3.4 MWh par an. (augmentation de 0.16 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Fampoux
Alentours de Fampoux 2.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Fampoux, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Wasquehal (59290), Enedis Mons-En-Baroeul (59370), Enedis Bruay-La-Buissière (62700)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Gauchin-Légal est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Fampoux. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Fampolois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Fampolois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.1 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Fampolois sur le site du ministère du développement durable.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Fampoux

La majorité des Fampolois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Fampoux dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Fampolois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Fampoux.

La consommation de gaz et d'électricité à Fampoux

Distribution d'énergie à Fampoux

À Fampoux, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Fampoux et de ses 1 140 habitants.

La consommation énergétique des Fampolois

Les 444 foyers de Fampoux consomment annuellement 3 884 MW d'électricité et 4 025 MW de gaz. Les Fampolois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel combustible est le plus répandu à Fampoux ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 44.4 %
Electricité 22.8 %
Fioul 32.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %

La consommation énergétique des Fampolois

La consommation énergétique des Fampolois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Fampoux, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Fampolois avec celle des citoyens d'une ville telle que Acq.

Fampoux : focus sur la consommation d'électricité des Fampolois

En moyenne, à Fampoux, la facture moyenne d'électricité est de 794€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Fampoux :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Fampolois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
8.7 MWh Fampoux
5.4 MWh Alentours de Fampoux
11,2 MWh En France

Nombre et type de logements présents à Fampoux

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Fampoux (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 465 maisons
  • 468 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Fampoux :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 468 logements à Fampoux, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Nord-Pas-De-Calais ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Fampoux (Enedis Wasquehal (59290), Enedis Mons-En-Baroeul (59370), Enedis Bruay-La-Buissière (62700)).

Dépenses moyennes des Fampolois pour leur facture d'énergie

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Fampoux : la facture d'électricité des Fampolois s'élève à 1283 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 576 € par an.

Cela correspond à une consommation de 3 884 kW d'électricité, et 4 025 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Fampoux, s'élève en moyenne à 1859 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Fampolois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 137.4 d'euros, soit 8.0 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Fampolois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Fampoux pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Fampoux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Fampoloi, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Fampoloise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Le raccordement à Fampoux

Raccordement ErDF à Fampoux

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Fampoux, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Fampoux. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Fampoloi. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Fampoux avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Fampoux comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Fampoloi. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Nord-Pas-De-Calais, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Pas-de-Calais, car les demandes de raccordement en Nord-Pas-De-Calais sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Fampoux que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations utiles pour les habitants de Fampoux

Toutes les réponses sur Linky pour les Fampolois

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Fampoux et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Fampoloi en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Fampolois et Fampoloises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Fampoux. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Fampoux réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Fampoloises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 62 (Pas-de-Calais). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Fampolois. Lors d'un emménagement dans la ville Fampoux, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Fampoloi mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Fampoux ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 62 (Pas-de-Calais), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Fampolois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Fampoux pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Fampoloi.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 62 (Pas-de-Calais) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Fampoux est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Fampoux ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Fampoux ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Fampoux il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le déploiement de Linky à Fampoux

À Fampoux, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 519

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Refuser le compteur Linky à Fampoux, c'est possible ?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 444 de foyers de Fampoux. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Fampoux ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Fampoux. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Fampoux à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Informations pratiques sur la mairie de Fampoux

Que vous soyez tout juste arrivé à Fampoux (62), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Fampoloi de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Géry Coulon (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Fampoloise est ouverte aux horaires suivantes : Le mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, Le mardi de 09h00 à 12h00, Le jeudi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Fampoux, Place de l'Église, 62118 Fampoux.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairiefampoux@nornet.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Fampoux sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 21 55 41 33.

Commentaires

1 avis 4/5

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Simon
4/5
le 02 mars 2016

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