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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ferfay

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    Enedis Ferfay (62260) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Ferfay (62260)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Ferfay ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 62 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Ferfay sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Ferfay :

    En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations utiles pour les habitants de Ferfay

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Ferfay

    Nouveau venu à Ferfay ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Ferfay ? Pour joindre votre maire actuel (Line Garot (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 21 52 77 10) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : ferfay.mairie@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Ferfay : Mairie de Ferfay, 41, chaussée Brunehaut, 62260 Ferfay.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00

    Le compteur Linky débarque à Ferfay

    Comme partout en France, à Ferfay, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Ferfayens. A l'issu de cette installation les 360 foyers de Ferfay seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Ferfayen et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 460

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Ferfay?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Nord-Pas-De-Calais. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Ferfay. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 62 (Pas-de-Calais) ?

    Les Ferfayens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Ferfay (62) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Ferfay.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Linky à Ferfay : tout savoir

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Ferfay et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Ferfayen en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Ferfayens et Ferfayennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Ferfay. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Ferfay réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Ferfayennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 62 (Pas-de-Calais). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Ferfayens. Lors d'un emménagement dans la ville Ferfay, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Ferfayen mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Ferfay ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 62 (Pas-de-Calais), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Ferfayens sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Ferfay pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Ferfayen.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 62 (Pas-de-Calais) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Ferfay est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Ferfay ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Informations Électricité/Gaz pour Ferfay

    Comment joindre EDF à Ferfay ?

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Ferfay, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 62, pour obtenir une intervention rapide en Pas-de-Calais (62).

    La consommation d'électricité et de gaz des Ferfayens

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Ferfayens

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.6 MWh Ferfay
    6.7 MWh Alentours de Ferfay
    11,2 MWh En France

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Ferfay par foyer

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Ferfay : la facture d'électricité des Ferfayens s'élève à 1118 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 626 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 2 744 kW d'électricité, et 3 550 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Ferfay, s'élève en moyenne à 1744 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Ferfayens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 117.1 d'euros, soit 7.2 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Ferfayens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Ferfay pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Ferfay est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Ferfayen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Ferfayenne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Quel est le type de chauffage préféré des Ferfayens

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Ferfayens.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Ferfay, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Ferfay.

    La variation des factures d'énergie des Ferfayens

    À Ferfay, la facture énergétique des Ferfayens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Le combustible le plus répandu à Ferfay

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.0 %
    Electricité 27.5 %
    Fioul 12.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 59.7 %
    Chauffage de ville 0.0 %

    La consommation de gaz et d'électricité à Ferfay

    En 2012, en moyenne, les Ferfayens ont consommé 2 744 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 7.6 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 3 550 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Ferfay.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quels sont les types de logements à Ferfay ?

    La ville de Ferfay compte 389 appartements et 386 maisons pour 931. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Nord-Pas-De-Calais : notons que 27 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 7 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 389 logements à Ferfay :

    Type de logement (%)

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Ferfay consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Ferfayens est estimée environ à 2.9 MWh par an. (augmentation de 0.12 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Ferfay
    Alentours de Ferfay 2.8 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Ferfay, dans les villes et collectivités proches (Enedis Hazebrouck (59190), Enedis Harnes (62440), Enedis Aire-Sur-La-Lys (62120)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Tilloy-Lès-Hermaville est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Ferfayens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Ferfayens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Ferfayens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.6 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Ferfayens.

    Questions fréquentes des Ferfayens

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 62.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    à Ferfay comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Ferfay

    Vous êtes particulier habitant à Ferfay et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Ferfay ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Ferfay (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Ferfay mais également partout en France.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Ferfay ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Ferfay ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Ferfay :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Ferfay. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 62.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Ferfay ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Ferfay ?

    Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Pas-de-Calais (62) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

    Le raccordement à Ferfay

    Procéder au raccordement ERDF à Ferfay

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Ferfay comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Ferfayen. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Nord-Pas-De-Calais, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Pas-de-Calais, car les demandes de raccordement en Nord-Pas-De-Calais sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Ferfay que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Raccorder son logement grâce à Enedis Ferfay

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Ferfay, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Ferfay qui se fait maintenant appeler Enedis Ferfay. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Ferfay vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Ferfay.

    Informations sur ERDF pour la ville de Ferfay

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Ferfay pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Ferfay sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Ferfay, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Ferfay se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Ferfayens ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 62 (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France.

    Pour les Ferfayens le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Ferfay (62260) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Appeler le numéro d'ErDF à Ferfay

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Fatou
    4/5
    le 22 janvier 2016

    Quentin
    4/5
    le 20 février 2016

    Commentaire envoyé !

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